擔憂進入行業晚了和擔憂自己的職業會被 AI 取代都是一樣的操閒心。作為電商人,我回答你這個問題,任何時候進場電商都不晚!
隨著社會大環境的改變,消費者的消費需求在不斷升級,很多新型的產業和行業脫穎而出,AI 人工智慧的廣泛使用,對於做網際網路的商家們來說,19 年將是一個全新的挑戰!隨著網際網路的影響力逐步擴大,目前很多實體傳統企業被迫面臨轉型。線上下實體商家轉型的過程中,很 woocommerce 多商戶有著相同的問題和迷茫:別人已經做的很成熟的電商,我現在才開始做,會不會為時已晚?
只要你想做,並現在已經開始在做,就為時不晚!
新手入行做電商,告別迷茫快速成長
一、會簡單的選品
不管是你是第一次選貨源還是後期上新品都會遇到這樣的問題,這方面除了大家自己熟悉的,自己本地優勢的東西外,建議多去看一下電視,雜誌媒體的廣告,看什麼呢,看那些是新出來的流行的產品,人家廣告都給你打好了,你懂的!結合你的興趣,愛好,當然一但選擇一定要對產品本身做充分的瞭解!小賣家,建議選擇小類目,競爭比較小,具體怎麼看是否是小類目大家可以去看淘寶首頁的寶貝數相對多少,已經選擇好大類目的如果現在不容易做,建議也可以看一下自己目前買的好的細分類目是啥,可以挑選一兩個出來單獨做,比如女裝只做職業女裝。什麼樣的屬性好弄也可以參考淘寶首頁前兩頁的競爭對手出現最多的屬性來搞,大家可以自己統計一下,別怕麻煩,因為如果你賣的東西屬性在前兩頁都很少,後期你做起來很艱難!搞好選品這步很重要,俗話說選擇大於努力!這邊也給大家分享一個免費的檢視關鍵詞寶貝數量的小技巧,不知道的賣家可以看一下!
二、買家角度看問題
有了產品後一定要多去買家角度考慮問題,不管是賣點和買家痛點的提煉,還是後期文案,拍攝及主圖詳情製作,當然你會些美工會更好,圖片對買家的第一印象很大程度影響點選和轉化,所以裝修和圖上建議不要太省錢!
三、學習基礎最佳化
類目,屬性最優外,產品的關鍵詞標題最佳化和上下架時間的佈局 (目前主要是電腦端上下架影響) 很關鍵,無線端影響相對較小!
四、資料分析
對於新店來說,沒有必要購買過多的工具外掛,一般需要訂購生 e 經、生意參謀(市場行情那就開通標準版的即可)、打折工具、搭配套餐等。觀察自己資料進行必要的統計,如果你想要打造爆款更是需要做好全面的計劃,當然競爭對手的資料,你也很有必要時常去觀察,那是最好的老師!大家每個人都可以根據自己的類目具體情況來做下面這種 EXCEL 表格,來幫助自己完成目標,而不是不做任何計劃!
五、學習推廣
直通車,鑽展,淘寶客等,現在都不需要太高的級別就可以開通了,而且鑽展也都可以點選付費了,成本也可以自己控制一下。後期增加流量,想更好的做起來,付費推廣還是很有必要的!(部分類目對付費推廣有限制)
六、客服能力
這條我不多說了,旺旺諮詢了都,轉化就靠你水平了,我總結一點,禮貌到位,理解客戶,把想說的說出去,搞清楚你目的是轉化他!當然一個成熟的客服要在售前和售後都要做的很到位!
七、老客戶維護能力
老客戶一定要維護起來,他們可以幫你測款,幫你再購買,幫你轉介紹等等。。還沒有做這步的提醒賣家趕緊動手了,大家 CRM 客戶管理裡都可以針對老客戶做各種營銷!
八、其他
如研究報活動;直播;微淘;甚至站外引流等等這些看大家自己喜好了。也不是都要精通,人無完人,搞好某一樣就行!