對 WooCommerce 跨境電商賣家來說，社交媒體營銷是一種非常有效的站外推廣和營銷方式。
社交營銷最大的優勢，就是它是完全沒有成本的，使用者只需要將自己的產品資訊推送上介面就算是開始進行社交營銷了，另外社交營銷肯定能幫助賣家獲得更多的使用者和銷售機會，並且透過他們的社交關係圈獲得更多的使用者；不僅如此，社交營銷還會讓賣家看到自己視角下看不到的產品痛點和優勢。
透過社交營銷，賣家可能會發現跟之前完全不同的銷售形式和宣傳手段，並且可以在跟使用者的交流過程中發現自己產品一些獨到的優勢，作用到產品的最佳化打造上。賣家要做社交營銷，最重要的就是要知道什麼樣的宣傳內容會得到更多使用者的共鳴。
我們在此前的文章中為大家分享過 Facebook 、 Twitter 、 Pinterest 、 Instagram 四大社交媒體平臺的優勢和特點，以及適合營銷的產品型別，今天我們具體來講講海外社交媒體營銷要怎麼做，都有哪些技巧和注意事項。
1 、定期釋出扣人心絃的內容
為了增加社群粉絲量，你需要不斷地在平臺上釋出內容。研究表明，目標受眾對帖子的釋出頻率反應不一，所以你應該確保為自己的品牌選擇最合適的節奏。你也可以將釋出頻率與互動率同你的競爭對手進行比較。
很多公司都有對不同渠道的最佳釋出次數進行研究，而且弄清不同平臺使用者的胃口非常有用。但是營銷顧問 Jay Baer 指出，與透過完整的計劃與流程來定期推出真正扣人心絃的內容相比，你的日釋出或周釋出頻率根本算不上什麼。沒有什麼” 中立 “的反應，所以如果使用者對內容反響不怎麼樣，那你就不要再發了。
2 、透過社交評價自動建立口碑內容
利用對商品的評價來打造品牌可信度和獲得產品洞察是提高線上銷量的一條非常不錯的途徑。
將網站與品牌的社交賬號進行關聯，這樣你就可以直接在網站上獲取評價。這些評價為你的網站提供新鮮的內容，而且還能將客流從社交網路引至你的網站，從而提高線上銷量。
3 、為社交摘要建立微內容
想象一下使用者們在社交媒體上瀏覽的樣子。他們有可能是在趕路時看手機、工作時在電腦上休息一下，或者在電視劇的廣告間隙打發時間。
但是這些場景都有一個共同點：社交媒體使用者通常在一堆其它事情中瀏覽螢幕。因此，簡短精煉的內容更能吸引目標使用者的注意力。
4 、在 Twitter 上為目標受眾主持聊天
保持互動對於維護線上社群尤為重要。提高 Twitter 關注量與線上銷量的一種有效手段就是每週主持一次聊天。
你可以在已有的 Twitter 聊天室與他人共同主持，或者自己建立並主持一個新的聊天室。與他人聯手主持能夠讓你很快就進入一個已有的目標群體，如果你自己主持的話你就需要花更多精力在推廣上。其他人會慢慢地參與進來，你的品牌也會漸漸地在這一領域發展成為權威代表。
小技巧：選擇與聊天相關的話題標籤，要求社群成員在其推送中使用該標籤。這將有助於推廣品牌，讓那些參與者更加熟悉這一話題，同時還方便你之後對聊天進行搜尋與回顧。
5 、推出 Pinterest 尋寶遊戲
使用 Pinterest 來推動線上銷售的一種非常有效的途徑就是用它來進行 “尋寶遊戲” 推廣。
工作原理：聯絡一些合作伙伴，要求每一位都在他們的 Pinterest 釘板上釘一張圖。每一張圖片都必須用以作為尋找下一張圖的線索。
你需要先發表一篇關於該推廣的部落格內容，並附上第一張圖的連結。那些找到最後一張圖的粉絲將會被轉至一個隱藏的頁面，在那裡他們就可以透過輸入個人資訊來參與抽獎。
6 、使產品分享更加便捷
提高網站曝光率的其中一個關鍵因素就是社交分享按鈕，它會進而推動流量和增加線上銷量。確保這些按鈕（Facebook 、 Twitter 和 Pinterest）便於尋找。
你可能需要設計符合網站整體視覺風格的按鈕。但是如果你發現使用者還沒有大量使用這些社交分享按鈕，那麼你可以試試將它們的顏色調回預設顏色，就像下圖中 The Wilde Merrion 在其產品頁上所放的那樣。
為了更好在你的網站上實施這一社交媒體技巧，你可以使用像 AddThis 之類的應用，它有著自己的分析功能，而且還能幫你進行位置與佈局最佳化。
7 、用正確的話題標籤（#）保持互動
話題標籤根據話題內容對社交網站進行有效的管理，它使得加入討論或活動更加方便，你只需要使用與品牌相關的標籤就可以加入。
如果你知道即將會有一場知名度很高的活動，那麼你就可以提前做好準備，確保你能夠及時出擊。你定位的人數越多，效果就越好。如果你是一個時裝品牌，那麼你就可以考慮在 Twitter 上直播，或者對這些知名熱門活動進行實時報道，而且還可以對明星的著裝進行評價。
大多數活動都會有自己的話題標籤，因此你很容易就可以借用。但是操縱話題標籤的關鍵不是全部照搬。相反，你需要為這一話題作出適當的貢獻，讓它更有意義而且更自然。
8 、你釋出的帖子須與熱門話題掛鉤
你還可以透過將帖子內容與相關熱門話題相掛鉤，來吸引更多的人群。如果你有關注話題標籤與特定的新聞，那麼你很容易就能找到機會，在話題中加入自己的聲音。
9 、花一些心思在資訊圖上
精心設計一張專業的資訊圖是推動流量與建立反鏈的一種途徑，它對 SEO 也非常有用。優質的資訊圖所需要的成本不一，通常根據你的需求和設計者的技能水平來定，但是它值得你花點心思。
需要資訊圖方面的幫助嗎？你可以參考像 Visually 這樣的網站。一旦打定主意之後，你就可以開始研究話題，確定一些會在資訊圖中提及的關鍵點。然後你就可以將這一思維框架轉交給專業的設計師作為設計方向（如果是自己設計的話也可以將它當成是指導方針，你可以利用像 Canva 或 Piktochart 這樣的工具來設計資訊圖）。
假設你賣的是腳踏車及其相關配件。那麼你可能需要建立一個對騎腳踏車給環境帶來的改變進行探討的資訊圖。考慮包含像一天的騎行可減少的燃料排放量以及汽車與腳踏車擁有者的數量對比等內容。
這一資訊圖將直接與你的客戶群展開對話，而且資訊量足夠強大，其它部落格和新聞網站可能會對其進行轉發或引用。
10 、推出競猜及其它互動內容
如果在學校裡提到智力競猜活動的話，很多人可能會開始唉聲嘆氣。但是多虧了 Buzzfeed，競猜活動好像又捲土重來了。
如果你能夠鼓勵參與者在社交上公佈結果的話，這些互動性內容在社交媒體上可以起到非常有效的作用。為了鼓勵參與者採取這一舉動，你需要建立一個能夠展現個人魅力或者知識量的智力競猜，這樣他們就會希望透過分享來炫耀一下自己。
如果你想要自己建立智力競猜活動，那麼你可以試試 Playbuzz，它既免費，又簡單易用，還能打造互動內容。
11 、將最好的帖子置頂
無論你是在何時透過社交賬號與使用者進行互動，你都不僅僅是在打造線上曝光度。跟你互動的使用者有可能會快速地瀏覽一下你的社交主頁上的摘要，然後直接進入你的網站或內容。
確保你根據自己的情況使用所有的特色功能，這樣你就能在主頁更明確地傳達你的資訊，並在適當的地方推動流量。
你可能更傾向於將產品的介紹或折扣內容置頂，但是你也得考慮將那些比較受歡迎的帖子置頂，這樣它就能繼續幫你炫耀已互動的人群數，並在此基礎上增加轉發量、點贊與分享量，而不是直接被其他帖子給淹沒了。
12 、在 Pinterest 釘板上建立配套產品
為客戶提供增值的一種有效途徑就是為他們提供配套產品的資訊與優惠。
如果你賣的是登山鞋，那麼你可以在自己的 Pinterest 釘板上（board）放一些相關產品，例如揹包、水瓶與墨鏡等。你在釘板上推廣的其它品牌或網站會看到來自你的賬號的流量，如果他們沒留意到，那麼你可以聯絡他們，並且讓他們知曉這一情況。這樣他們可能也會採取相同的策略，然後為你轉移一些流量。
13 、將你的 Instagram 設成可購物
品牌在 Instagram 上遇到的一大挑戰就是聯網。雖然主要目標還是推動流量，但最終目標還是銷量，如果無法成功聯網就會對銷售帶來障礙。當然，你可以透過將 Instagram 設成可購物來提高線上銷量。
從根本上講，你需要在產品圖上放一個虛擬的產品 “標籤” 。移動使用者可以點選這些價格標籤來檢視產品價格，然後他們就可以繼續點選以瞭解更多，進而下單。這是 Instagram 與電商相結合的完美體現。
14 、參與或建立一個 Facebook 群組
Facebook 群組是 Facebook 使用者可以選擇加入的線上社群。這些群體一般有著共同的興趣愛好，所以你最好加入一些與自己的行業及目標客戶相關的群體。
這一內容的關鍵在於透過參與來提升價值，而不是直接加入群組，然後就開始推銷產品。你可以漸漸地培養這些關係，並在群裡樹立可信度，培養其他成員對品牌的興趣。
如果你有相關資源的話，建立自己的群組是另外一種不錯的選項。 Bath 2 Basics 就創立了一個以天然有機護膚品為主題的 Facebook 群。該群成員不到 300 名，但是這樣品牌就能與成員進行親密且真正的互動，鞏固客戶關係，把品牌放在首位。
15 、對重定向廣告進行測試
透過動態訊息來獲取有機關注已經變得越來越難了，社交媒體上的付費重定向廣告成為許多網站營銷策略的一個重要組成部分。
如此一來，你就可以更好地控制可以看到廣告內容的客戶，而不是單純地依靠已有的客戶群。最重要的是，這些廣告的起步價只有 50 美元。
當你推出重定向廣告時，你可以將這些廣告傳送給那些曾經訪問過網站的使用者。這些廣告可以根據他們的行為習慣來定製。以下是來自 Frank Body 的一則重定向廣告。
16 、在 Facebook 上開店
你知道你可以在 Facebook 直接賣貨麼？你可以透過在 Facebook 企業頁面新增商店來開通新的銷售渠道，而且在這裡你可以直接與客戶面對面溝通。
Facebook 商店將與你的線上商店建立連線，這樣使用者就可以直接在 Facebook 介面上購買你的產品。下面的 United By Blue 就是透過 Facebook 商店進行銷售。
17 、推出紅人營銷活動
紅人營銷已經成為最常用的網路營銷策略之一。如果你能找到那些與你的目標受眾市場之間有互動的網路紅人，那麼你就可以聯絡他們，邀請他們釋出帶有你的品牌與產品的付費推廣內容。
有些紅人會要求你提供免費產品作為交換，也有一些人會直接要求付費，這些都得根據你與他們的具體合作內容來定。但是你要記住：你需要尋找的紅人的價值觀要與你的品牌相符。