Wish 賣家在運營的過程中,都會感到 Wish 平臺操作簡單,幾乎沒有可以發揮去做主動營銷的空間,以致於運營工作就顯得平淡。但任何一個平臺,都有其內在的運營邏輯,而作為 wish 賣家或者運營人員,重要工作就是要找出關鍵要素,發現規律,進而積極主動的去突破瓶頸,從而有所發展。那麼,Wish 的賣家和運營人員應該做好哪些工作呢?

一、 Tags 標籤的設定和最佳化

很多賣家誤把 Tags 標籤當做關鍵詞來對待,簡簡單單的填寫幾個關鍵詞了事,可是,Tags 標籤雖然和我們通常理解的關鍵詞有相通之處,但也確實不完全相同。要理解 Tags 標籤的意義,首先要從 Wish 平臺的運營邏輯來思考,Wish 平臺作為移動購物平臺,本身並沒有 PC 購物網站的條條框框,Wish 平臺創始人在大資料演演算法領域的專業背景,也賦予平臺在 “演演算法” 和 “推送” 兩個方面做得淋漓盡致,所以,作為賣家,一定要明白的是,Tags 標籤是為 “演演算法” 和 “推送” 服務的。也就是說,你設定的 Tags 標籤是給機器閱讀的,是讓機器透過抓取你的 Tags 標籤,然後把你的產品推送到潛在的消費人群面前,想明白這一點,才能做好 Tags 標籤的設定和最佳化。

二、圖片精美,激發消費者的購買慾

當機器透過抓取 Tags 標籤,把你的產品呈現在消費者的手機瀏覽頁時,消費者是否點選,是否產生購買行為,在很大程度上取決於你圖片的精美程度,也即你的圖片語言是否能夠打動消費者。

手機頁面小,能夠展示的內容也有限,幾張圖片已經佔據了手機瀏覽頁的核心位置,所以,只有做好圖片的拍攝和美化,以超強美感的圖片打動消費者,才能激發消費者的購買慾。

三、恰當通順的標題設定

雖然 Wish 的產品標題在推送權重中的係數微乎其微,但不可否認的一點是,當客戶瀏覽到你的產品頁面,在瀏覽了產品圖片後,手指輕輕一劃,最先展示在消費者眼前的就是產品標題。一個優秀的標題,會包含產品關鍵詞,產品特性詞等內容,語句通順優美,在客戶流暢的閱讀過程中,對產品有了更清晰的認識,購買的決心就更進一步了。

四、優良的產品品質、快速的發貨時效和出色的客戶服務

和所有平臺不同,Wish 平臺上,在標題下面,展示的不是產品描述,而是客戶留下的對產品的評價。

只有提供優良的產品,快速的發貨和出色的客服,才能夠獲得客戶留下較高星級的評價,而好的評價,是對後來顧客的一種背書。

五、簡潔美觀的產品描述

在 Wish 平臺上,產品描述頁是一個獨立的頁面,當客戶一個一個頁面翻看過來,能夠看到產品描述頁,說明客戶的購買意向還是比較強的。簡潔美觀的產品描述,得體的空行間隔,可以讓客戶一目瞭然的對產品資訊有一個較準確的把握,同時,也可以提升客戶對你作為賣家的專業程度的認可和讚許。

六、價格、 MSRP 和運費

價格和 MSRP 搭配,讓產品顯示出一個折扣價的格式,從而激發起客戶的購買情緒,而合理的運費,可以有效緩解客戶對運費的敏感和被欺騙感的萌生。

所以,三個價格的合理搭配非常重要。

七、庫存數量設定

在 Wish 平臺,推送合適的情況下,瞬間爆款是分分鐘的事情,但系統的更新需要時間,為了避免推送出去的產品瞬間爆單下架而加大了系統的運轉能力,系統會有意識的優先考慮推送庫存數量足夠多的產品,所以,設定一個較多的庫存數量,一定會對推送的機率起到一個拉昇的作用。

八、高頻次的新品釋出和呆滯品的持續最佳化

當一個賣家一直保持著穩定的上新頻率和呆滯品最佳化動作時,系統能夠有效識別到,同時,系統還會認為你是一個活躍度高的賣家,你的上新和最佳化也一定能夠為你帶來意想不到的推送機會。

九、合理的 PB 投入產出比

Wish 使用 ProductBoost(又稱產品推廣、 PB)最直觀的感受是什麼?產品流量迅速上升,銷量隨之水漲船高。如果你還只是將 PB 定位在提高產品銷量這樣的初級玩法上,你就需要重新審視一下 PB 的內涵了……究竟什麼是 PB?PB 的排名演演算法是怎樣的? 利用 PB 作為跳板把產品流量推爆,才是做 PB 的根本目的!