經常使用淘寶、抖音等 App 的朋友可能知道,每個人開啟的介面後收到的推送資訊是不一樣的,這是系統根據我們的瀏覽歷史,為我們推送可能最受我們歡迎的內容。而這就是我們通常說的個性化定製內容。
在 WooCommerce 跨境電商網站中,Wish 也是運用的這一原理。 Wish 產品之所以會被推送的到買家面前,是因為產品標籤和買家喜好度相匹配,透過抓取使用者的基本資訊,綜合分析使用者喜好,把使用者可能喜歡的商品推送到他們面前。這裡就涉及到一個很重要的內容,那就是標籤。
綜合來說,影響店鋪權重和產品推送的標籤主要分為如下幾類:
1. 買家畫像
買家畫像就是根據買家性別,年齡,喜好,區域,經濟實力,購買方式等進行標記,分類,例如:Sally 之前在 wish 上買了一個 25 美金元的風扇,那麼對於平臺來說,她的的標籤就是小家電、家裝、客單 20-30 美金的一個資料化標籤,當她再次瀏覽的時候,系統會自動給她推薦符合他標籤的產品,例如其他品牌的風扇,或者其他類目符合的產品。
2. 使用者標籤組
Wish 的機器分類了使用者畫像群組,也就是使用者標籤組,那麼它也會給平臺的產品做出一個相應分類和分組,分類好之後就會向那些使用者畫像群組來進行精準推送!優秀的 listing 機器的推送力度肯定比差的 listing 的大!那有哪些因素是影響到產品的 listing?我們可以根據這些因素去打造產品的 listing,這樣才有機會引起 wish 機器演演算法的注意!
3. 行業標籤
它主要分為性別,年齡,地區,職業,共享值這些資訊,想要了解行業標籤,資料我們可以商智—行業—客戶分析,這些資料能真實的反饋出這個類目使用者的一個行為,看好行業標籤,找準精準客流,這是市場的真實反饋,更有利於我們做精準客戶投放,還有買家在購買商品的時候,系統會自動匹配不同的資料,這些自動生成資料成為店鋪的一個人群標籤,當你在做刷單或者其他行為的時候,這塊的人群就會被打亂,所以做標籤,能為精準化引流所帶來不錯的效果。
看完了我們主要需要關注的標籤型別,我們再來看看 wish 標籤究竟該怎麼寫。 WooCommerce 跨境電商平臺建議賣家在撰寫 wish 標籤時注意如下事項:
1 、站在買家角度去寫 Tags
買家可能想買一個產品,會從它的功能上去搜尋,在此時寫產品的關鍵詞,要站在買家的角度寫 Tags 和標題,問題就解決了一半,剩下一半就是你要站在產品所售目的國的買家角度,可以跟當地買家多溝通,或者藉助當地朋友的力量。
2 、精準詞提高轉化率
Tag 有 10 個,要全部寫滿,需要注意的是,Tags 的設定,不是關鍵詞的堆砌,而是精準關鍵詞的匹配,在 Wish 平臺 Tags 的設定中,則一定要儘可能的精準,因為只有精準,才能讓系統識別中不出錯誤,才能夠把你的產品推送到真正需要的使用者面前。越是精準的 Tags 匹配,推送到的使用者越是精準!準確的推送,帶來的結果,當然就是高轉化率,而高轉化率又將進一步提升產品在機器推送頻次中的權重。
3 、加入一兩個關聯的產品關鍵詞
根據論壇上魯大師的分析,寫 Tags 時可以加入一兩個關聯性很大的產品關鍵詞。就比如一款掛毯,出現在比基尼的搜尋關鍵詞裡,而且銷量還不錯,根據第三方工具分析,這款掛毯中有被加入了比基尼的標籤。這是個很好的方法,也有賣家試過這樣的方式,證明是個很不錯的想法。
4 、另闢蹊徑,在 Tags 加入小語種關鍵詞
Wish 標籤一般都是英文,很多小語種國家的人在搜尋自己喜歡的產品時,第一反應是使用自己的母語,假如你的部分品類針對的地區已經明確,不妨另闢蹊徑,使用德語、法語等進行 Tags 的設定,那麼你的產品就有可能被更多使用者收到。
5 、避開與熱門 Tags 競爭
Tags 的順序一般會有一級分類、二級分類和三級分類,通常情況下,Tags 越靠前,推送權重越大。但是熱門 Tags 競爭較大,可以考慮避開與人們標籤的競爭,先放過熱門關鍵詞,以競爭不太激烈的 Tags 去把守一級分類,而把競爭激烈的 Tags 放在靠後的位置,把它排到後面的位置,這樣可能會錯失一部分流量,但競爭力會減少很多,可能會有出乎意料的效果。
6 、參考熱賣品的 Tags 寫法
很多賣家一定很好奇,別人家的產品為啥能爆單,自己的產品也不差卻沒有銷量,別人家的產品 Tags 寫的好這是一點,當然參考熱賣品的寫法也是一種方式,可以去 eBay 和速賣通上搜尋關鍵詞,也可以藉助於工具,海鷹資料上面有熱賣品 Tags 的寫法,可以進行參考。