據統計，目前亞馬遜平臺 80% 的賣家都會選擇透過 FBA 發貨，選擇 FBA 的好處有很多，但是糟心之處也不可忽視。
我們在之前的文章中談到過，FedEx 將其 “分揀輔助封面標籤” 貼在賣家標籤的標籤上，發往配送中心，並且在交付前未將其移除，導致亞馬遜工人向賣家發出警告：因為箱子 “遺失” 了內容標籤，無法入庫。詳情可檢視《除物流商問題導致 FBA 貨件無法入倉，這些包裝問題都值得關注》。
除了物流商問題之外，亞馬遜 FBA 倉庫也會在標籤問題上出 “麼蛾子” 。
近日有賣家反映自己從四月份有兩票貨進入亞馬遜倉庫後，本來自己已經貼好標籤並且是正確的，但是亞馬遜倉庫在賣家的商品上又貼了一張標籤，而那張標籤是該賣家另外一個產品的標籤。現在兩個連結都被買家投訴貨不對版被亞馬遜停售稽核了。直到現在那批十幾萬的貨的 case 還是亞馬遜處理中，長達兩個月之久。
如圖所示，下邊的標籤是正確的，上邊的標籤是錯誤的，賣家問招商經理，招商經理說上邊這種標籤是亞馬遜的機打標籤，現在兩個產品壓了快 20 萬了，直到現在那批十幾萬的貨的 case 還是亞馬遜處理中，每個月還得交著倉儲費。
遇到這種情況的賣家還不少，遇到類似事件大部分賣家都說開 case 並沒有用，反覆折騰以後，還要自己承擔運費，移除出來自己換標籤，損失了不少錢。跨境電商小編建議，遇到這種情況，賣家們可以這樣處理：
1. 先調查清楚是哪個倉庫出了問題，賣家可以從訂單報告中查詢退貨和被投訴的訂單是哪個倉庫發貨的。
2. 開 case 聯絡客服出理進行調查。把目前相關情況全部收集起來作為證據（照片），然後梳理一遍，什麼產品貼錯導致停售，停售多長時間，造成多少客戶退貨和投訴，來舉證自己的標籤沒有錯，而是被亞馬遜錯誤貼標；中國人和美國客服英語溝通會有一些障礙，賣家最好多找幾次，條理清晰簡單明瞭寫清楚問題再試試。
3. 然後再將時間線一一列清楚截圖附在郵件上發給績效團隊，叫他們取消對你的 listing 的限制。並且賠償損失
除了以上內容之外，跨境電商小編還整理了一些發 fba 產品貼標註意事項，以供大家參考：
（1）發往 FBA 的貨，每件貨物外箱須張貼 2 張 FBA 標籤在不同的箱面上，張貼的箱面要平整完好，為避免運輸中損壞，不要張貼在封箱口處。
（2）外箱使用整潔、厚實的、質量好的，箱子裡面應有必要的填充物，避免箱子被擠壓變形，導致標籤不能識別。
（3）需要快遞的貨物要注意，快遞面單不要貼在標籤上。
（4）標籤要列印完整，儘量參考亞馬遜後臺的尺寸來列印標籤，不要太大或太小。
標籤問題雖小，但是一旦處理不當，出現問題，處理起來也是非常麻煩，而且很容易造成損失，所以賣家們在日常工作中還是要謹慎處理。