自今年起,eBay 賣家被騙案頻頻發生,大批 eBay 賣家上當受騙,駭客詐騙的手段越來越高,而且賣家被騙的錢財也越來越多,近日,又有一位 eBay 賣家賬戶受到了攻擊,據外媒報道,最近被騙的這位賣家就被騙了 1.4 萬英鎊。

盜取了賣家 eBay 帳戶的駭客可能會更改幾個 Listing 中的 PayPal 地址。在這種情況下,他們巧妙地選擇了低價值但銷售量大的商品,並建立了一個新的電子郵件地址,只有一個字元與賣家使用的合法 PayPal 地址不同——很難發現。然後他們坐視資金滾滾而來。

每天的失竊率可能很低,但經過幾個月的累積,數千英鎊被盜。在最近的這起案件中,賣家在四個月的時間裡總共進行了 3260 筆交易,損失了 1.4 萬英鎊。

每個賣家都在問,為什麼 eBay 沒有采取任何措施阻止這種情況的發生,他們什麼時候會採取行動? 可是 eBay 卻和 PayPal 互相甩鍋。據外媒報道,在最近的這起事件中,eBay 一如既往地退還了被黑商品相關的費用,並告訴賣家向 PayPal 追回資金。

而 PayPal 卻表示:“我建議你去 eBay 討公道,欺詐行為發生在他們的網站上 (你不能透過 PayPal 將 PayPal 電子郵件地址新增到 eBay 列表中,必須透過 eBay 完成) 。”

eBay 也拒絕承擔責任,稱 “我建議你堅持追究 PayPal 的責任,因為他們是控制資金的人,eBay 從來不處理交易。”

eBay 和 PayPal 互相推卸責任,無助可憐又弱小的賣家也沒辦法找他們負責,我們也只能自己想辦法保護自己的賬戶。

那麼賣家要如何保護自己?

首先要做的是保持您的 eBay 帳戶安全。不要共享您的密碼,並確保您的密碼首先是安全的。 eBay 可以使用雙因素身份驗證(儘管使用起來非常困難,尤其是當您有多名員工地時候)。

其次,我們可以採取一些小措施來進行賬號保護:

1 、小心網路釣魚郵件
只有兩種方法可以讓你的帳戶遭到入侵,併成為 eBay PayPal 電子郵件支付地址騙局的受害者。
一種是賣家直接點選詐騙電子郵件中的連結;另一種則是間接的 eBay 的伺服器遭到入侵或詐騙者透過與 eBay 內部員工同謀的方式。
我們可以從已發生的案例中發現,如果是 eBay 的伺服器受到攻擊或者 eBay 的員工監守自盜,eBay 現在應該已經發現並解決了這一問題。所以,賣家要警惕點選電子郵件中的連結。

2 、雙重身份驗證
使用雙重身份驗證訪問你的 eBay 帳戶。如果你是個人企業,這很好處理。但如果你是一個大型企業,需要讓多個員工訪問帳戶,那麼只要有一個點選了錯誤的電子郵件連結,賬戶就可能受到危害。

3 、業務規則
如果你已使用 PayPal 電子郵件支付地址的業務規則,那麼你應該為所有 listings 設定地址,以防止詐騙者更改你的商家政策。

4 、批次編輯 PayPal 地址
預防性批次編輯你的 PayPal 電子郵件地址,但執行此操作的頻率存在實際限制。如果您已被入侵,則無法阻止詐騙者再次訪問你的帳戶並更改它們。

5 、協調銷售
協調從 eBay 到 PayPal 的每一筆交易。實際上,如果你每天只有幾十次銷售,這是可能的,但如果你每天有數百或數千次銷售,這是不現實的。

6 、讓 eBay 進行檢查
電話尋求 eBay 的支援,並要求 eBay 提供詳細說明所有商家資訊的 PayPal 電子郵件支付地址的報告。使用這個方法,賣家可以明確自己有沒有上當受騙。如果你的錢不幸被轉移到了一個可疑的電子郵件地址,也可以及時止損。

此外,如果你的銷售狀況看起來不錯,但利潤卻在下降,立即詢問原因,並開始檢查你的 Paypal 電子郵件地址是否透過一個被黑的 eBay 賬戶被更改過。