封號是亞馬遜賣家們最害怕的事情，沒有之一，雖說前段時間亞馬遜在與德國監管機構的博弈中讓了一步，表示今後封號提前 30 天通知賣家，但是這並不表示亞馬遜就無權封號了，如果你觸犯了平臺規則，姐夫還是有權利 “封殺” 你的。

要想逃過封殺，就得先避開亞馬遜的那些雷區，下面跨境電商小編就來跟大家分享一下亞馬遜封號的常見原因，大家在處理這些問題的時候一定要慎重。

一、智慧財產權問題

每個平臺也有自己的風險把握，尤其是像亞馬遜這樣的國際化大平臺，他們自身對於法律風險也是很關注的，他們也更注重前進的方向，不會因為一個能帶來佣金的店鋪而去冒智慧財產權的風險的，所以平臺方對於專利，智慧財產權方面也是嚴關把守的，做為平臺上的賣家首先要注意自己的產品有沒有侵權（不只是名字上，還有圖片，功能等）。

那該怎麼躲避高壓線呢? WooCommerce 跨境電商平臺建議在上傳產品時要遵循如下方針：

(1) 大品牌最好敬而遠之，如果要做品牌產品，要先獲得授權。 
(2) 多做功課。新手在決定跟賣之前，一定要對跟賣產品的商標等資訊進行檢索查詢，確保安全後再行跟賣。 
(3) 三忌 “借勢” 。不要試圖使用處理過的其他賣家的圖片，也不要自作聰明地使用別家品牌名的變形詞或者衍生詞，也不要釋出模仿知名品牌代表性圖案的圖片等。總之，在沒有被授權的情況下，還是小心為妙。 
(4) 關鍵詞填寫避免敏感和品牌名字 

如果出現侵權，亞馬遜會發警告，一個月收到 2 次警告，店鋪就會被關閉。如果是大型品牌會直接關店。 

二、賬號關聯

什麼叫做關聯？就是用一套資料去註冊 N 家店鋪，鋪貨者最需要注意的，操作的習慣，網路的關聯等等都容易被平臺識破的，當然也有一些例外的，比如你的兩家店裡的產品完全不同行業的，也許也可以，但為了長期的經營，有些風險還是建議不要去冒的。

三、圖片要清

在亞馬遜平臺中，上傳產品圖片分主圖（Main Images）和輔圖。主圖 1 張，輔圖 8 張，共 9 張，但在產品頁面直接展示的只有 6 張，其餘兩張需要點選圖片介面以檢視。

在上傳產品圖片時，不僅要符合亞馬遜的要求，還有一點需要注意，對於那些知名產品、卡通、影視等形象（包括 logo 、 brand name 、設計、有智慧財產權、版權、肖像權…），未經正規授權，不能私自盜用，不能有任何形式的侵權行為。同時要注意對原始圖片資訊的儲存，不排除日後會有別的賣家惡意投訴你所使用的圖片存在侵權行為。

四、刷評

如果你積極吸引買家給你的產品留下好評，只是為了獲得更好的評級來增加銷量的話，亞馬遜同樣會向你發出警告，你的賬戶可能會被暫停。

當然，這個也是平臺明文規定不可觸及的東西。

五、不可向買家發營銷類郵件

亞馬遜明文規定：只有在進行訂單配送和客戶服務時，才可以向使用者傳送郵件，除此之外，不要傳送任何和營銷相關的郵件給買家，否則一旦被使用者舉報真的很嚴重。 你現在會明白亞馬遜要把買家的郵箱地址給隱去了吧！郵件營銷可以說是 WordPress 外貿最高效最直接的方法，但平臺也算賣家為了營銷而對消費者產生了干擾，其實我們自己的不喜歡經常收到這類的營銷郵件的。

以上就是新手賣家在運營亞馬遜賬號時需要特別注意的幾點問題，當然了，如果賬號被封，我們還是有機會透過申訴的方式進行解封的，關於亞馬遜賬號解封的方法跨境電商小編此前已經分享過了，詳情可檢視《亞馬遜申訴信寫作技巧及注意事項全解析》。

總而言之，想做好亞馬遜，就必須熟悉平臺規則，保證在平臺政策許可的範圍內活動，亞馬遜運營沒那麼難，但也不容易，總之，大家且行且珍惜吧。