我們在電商網站上購物時,為了最快速的找到想要的產品,通常會透過產品名稱或者品牌進行搜尋。亞馬遜也是如此,在亞馬遜運營中,站內搜尋流量是店鋪流量的一大來源。
而在產品搜尋結果中,如果你的 listing 排名更靠前,那麼獲得買家關注和點選的機率就更高,因此,在亞馬遜運營過程中,最佳化和提升 listing 排名也是非常重要的一項工作。
那麼影響亞馬遜站內 listing 搜尋排名的因素都有哪些呢?賣家想要提升 listing 排名,應該從哪些方面著手努力呢?
1 、 Listing 最佳化的好壞
Listing 是亞馬遜 A9 演演算法認識你產品的基礎,在釋出一條 listing 的時候,請務必儘可能地做到最好!這裡面還是老生常談的標題、圖片、五點描述、產品描述及 Search Term 等內容,而做好這些的基礎是 SEO 最佳化,而 SEO 最佳化的基礎就是關鍵詞的收集和佈局。
所以我們在準備一條 listing 之前,一定事先要收集、整理足夠多的產品關鍵詞,在最佳化 listing 內容的時候填充進去。亞馬遜在一定程度上也是遵守搜尋引擎規則的,在不知道你產品具體是什麼的情況下,透過關鍵詞來判別你的產品是亞馬遜首先會去做的。
2 、銷量
銷量越高,說明產品越受歡迎,而亞馬遜的宗旨就是為買家提供更好更便宜的產品,銷量好自然就會給到該 listing 更多的流量,排名高就是最直接的表示。
另外,作為一家公司,盈利是公司的主要目標之一。你產品銷量的高低,也直接影響到亞馬遜的銷售扣點(佣金),銷量越高排名越靠前,亞馬遜所得的收入也會更高。
3 、好評率
不管是在國內還是國外,消費者趨利避害的心理都是一致的。在網上購買東西,因為摸不到產品,所以只能透過瀏覽圖片和文字資訊來判定產品的好與壞。除了最佳化 listing 文案和圖片這些基礎工作之外,獲得更高的好評率也是賣家們需要不斷去做的。
亞馬遜注重產品的使用者口碑,有自己的星級評價,好評率的高低也是 A+演演算法中最重要因素之一。作為買家,誰也不想自己充當小白鼠,如果看到 listing 中的 review 數多、好評率高,那麼自然也就會放心購買了。
這樣的好產品,亞馬遜自然也會將其排名往上提,讓更多的買家可以看到併購買。
4 、績效
這個包括很多方面,如買家反饋,退款率,訂單缺陷率等。如果前期你產品的銷量好,但是後面的退貨退款率也高,那麼亞馬遜就會認為你的產品是有問題的,不然買家也不會無緣無故的選擇退貨。如果這樣的情況一直沒能得到改善,亞馬遜就會相應地減少給你的流量,搜尋排名自然也會降低。
以上就是影響亞馬遜 listing 搜尋排名的因素,其實提升排名只是引流的第一步,將買家引到店鋪之後,真正影響買家成交的還有原因,比如產品描述、客服服務等等,最重要的還是產品的質量,只有價效比較高的產品才能最終留住客戶、促成成交。