產品侵權在亞馬遜上已經是一件非常常見的事情，而且近年來產品侵權的型別更加多元化了，除了賣家們常見的商標侵權，近期發生的專利侵權和版權侵權事件也不少。
規避商標侵權還可以透過商標檢索的方法，在選品和上架 listing 之前對相關的詞語做好詳細的商標查詢工作，只要是他人的註冊商標，就要避免使用。
這種方法雖然不能完全避免商標侵權的發生，但是可以極大的降低商標侵權的風險。
但是專利侵權就不是那麼好預防的了，因為專利檢索的門檻和專業性要求更高，不具備一定的專業知識很難做到全面又詳細的專利侵權排查。
而版權侵權也是非常容易發生的，圖片、形象等等具備著作權的內容只要涉及就會侵權。
這也導致越來越多的賣家，尤其是跟賣賣家頻頻踩中產品侵權的雷區。那麼接到產品侵權投訴時，賣家們究竟該如何處理呢？為了幫助大家正確即使的應對產品侵權投訴，跨境電商小編整理了一份侵權訴訟應對指南，包括具體的處理流程以及注意事項，一起來看看吧。
1 、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後，賣家要積極應對。
2 、瀏覽內容指南和防偽政策。
3 、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關 listing 資訊。
4 、聯絡智慧財產權所有人，直接與他們對話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到智慧財產權所有人，就聯絡亞馬遜在暫停賬號通知郵件裡提到的法定代理人。
5 、提供 WooCommerce 供應商名單，及與其合同條款。
6 、請求智慧財產權所有人或代理人撤銷投訴。
7 、如果智慧財產權所有人或其代理人沒有回覆，那就聯絡律師幫忙。
8 、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本，可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃（POA）。
9 、寫一份行動計劃，包括產權所有人同意撤銷投訴。
10 、如果投訴未撤銷，那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單，表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為，或證明投訴的不合理性。
11 、檢查質量管理措施，對員工進行培訓，讓他們識別易侵權產品和 listing 型別。
12 、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平臺銷售的產品。
13 、向亞馬遜提起上訴，並採取以上措施。
總之，接到侵權投訴，不管有沒有真的侵權都要積極應對，說不定還可以搶救一下。
不過近年來各大 WooCommerce 跨境電商平臺逐漸加強對產品侵權的管控和懲罰力度，賣家朋友們最好還是遵守平臺規則，合規運營，要想從根源上避免產品侵權，最好的方法就是註冊國際商標，打造自有品牌，這才是 WooCommerce 跨境電商長久發展之道。