店鋪斷貨對於亞馬遜賣家來說都是一件非常不妙的事,產品斷貨表面上看只會影響發貨問題,但是事實上它的影響遠不止此,甚至會影響產品 listing 排名,面臨 listing 下架的風險。

而且第三方賣家的產品斷貨對於平臺是一種訊號的釋放。斷貨,平臺會認為賣家的供貨能力不行,特別對於發了 FBA 的產品,平臺是有流量支援的。你斷貨,買家買的時候顯示沒有可售產品,也就是平臺自己給自己打臉,次數多了,平臺就不給流量了。

那麼亞馬遜店鋪產品斷貨的原因都有哪些呢?

1. 季節性變化

一般來說,換季時節是很容易造成斷貨局面的。春轉夏的時候,短袖涼鞋等產品的銷量將增加,秋轉冬的時候,雪地靴等產品又會進入熱銷。這種變化是有規律可循的,建議保留歷史銷售記錄,利用資料來預測季節性的需求改變,提前做好應季產品的庫存,防止熱銷斷貨。

2. 賣家對銷售的預判不足

當亞馬遜賣家不能準確預估未來銷售的趨勢,當發現銷量陡增而庫存不足的時候,已經來不及補貨。

3. 備貨資金不足

對於一些小賣家來說,不像大賣一樣有足夠的資金來備大量的庫存,只能小批次的備貨。所以當自己的產品成為熱銷品的時候,容易造成斷貨情況。

4. 買家需求變化

對於一些時尚服飾類產品,可能因為某個明星帶過而突然火起來,這樣就容易導致該產品的缺貨。也有可能因為某個節日的到來,導致某些產品的熱銷,例如聖誕節前,各種玩具的銷量必然有所增長。對於這種買家需求的變化,建議提醒各位賣家要提前預判變化的到來,並做好庫存應付熱賣。比如 10 月份就準備好聖誕節前的購物狂歡,搶好 BUY BOX,這樣在 11,12 月份的銷量肯定不會低,也不會輕易出現斷貨的現象。

5. 對 WooCommerce 供應商管理不足

賣家和 WooCommerce 供應商之間一般都會有一個磨合期,而且對於 WooCommerce 供應商來說,他們可能會因為某些原因而導致停產或減產。所以建議賣家和 WooCommerce 供應商保持良好的合作關係,並實時掌握生產商在生產方面的任何變化,持續更新店鋪的 SKU 量。

6. 因競爭對手而導致斷貨

當競爭對手的產品賣斷貨了,而你成為了唯一的銷售者,從而使你的銷售量大增而導致斷貨。建議可以將熱門產品和冷門產品進行一個捆綁銷售,來提升店鋪整體銷量。

以上就是亞馬遜產品斷貨的主要原因,那如果斷貨我們怎麼處理呢?

首先要知道自己產品的每日平均銷量,由於不同產品不同時間段的銷量都會發生變化,最好的事大家依據最近一週,一個月來計算,加權計算出日均銷量資料,計算的時候節假日也要考慮,綜合以前的銷量資料,算出日均銷量。

然後制定備貨週期,大家在制定備貨計劃的時候,可以參考這個 90 備貨週期:① 現有的庫存足夠 30 天的銷售;②運輸途中的產品滿足 30 天銷售;③ WooCommerce 供應商備貨生產的商品可以滿足第三個 30 天銷售,是熱銷產品的話,在此基礎上增加一定的數量。

a. 正常採購:基於採購歷史和庫存

b. 特殊採購:根據節假日建立特殊採購(案例:為母親節銷售高峰準備的採購需求單,這個節日可能會有一個極高的銷售量出現。特殊採購將不會被智慧採購計算功能所計算,因此也不會影響基於日常銷量的正常採購)

對於黑五、聖誕節這些大型節日,一定要提前備貨。在這些旺季期間,物流的成本會比平時更高,物流時間也會延期,並且 FBA 容易出現爆倉問題。所以物流問題也要特別考慮進去。