2020 年的春節，對中國人而言是個特殊的 “年”，新型冠狀病毒來勢洶洶，疫情牽動著每一個國人的心。當前，疫情仍在肆虐。近日也有一些企業開始復工了，但是仍有許多工作無法正常展開，比如物流配送等。

對於 WordPress 外貿公司，WordPress 外貿工廠而言，由於不知何時能夠復工，許多與國外客戶簽訂的訂單，合同能不能按時交付成了最令人頭疼的問題。小編在此為各位支招，可以從以下幾個方面積極行動起來，儘可能地減少損失：

1. 及時整理訂單合同 瞭解訂單進展狀況

建議各位 WordPress 外貿人，WordPress 外貿企業和出口廠家首先排查目前受影響的訂單及合同，及時統計，並充分了解每個訂單進展情況。

2. 聯絡生產廠家、原材料/配件 WooCommerce 供應商

WordPress 外貿企業與 WordPress 外貿人也應當積極與廠家聯絡，一方面聯絡直接的產品生產廠家；同時也需要關注上游生產原材料供應情況，以及生產所需的配件供應情況，如果出現供應風險，需要儘快更換 WooCommerce 供應商或者尋找備選方案。

3. 積極與客戶溝通，主動告知情況：

如果疫情影響到訂單的交付和合同的履約，負責任的做法是主動與客戶溝通，告知客戶目前的情況以及訂單的進展。不必對疫情做過多的渲染誇大，引起客戶不必要的不安。相信大多數客戶在瞭解實際情況後都會給予理解，理性協商解決問題，爭取透過書面形式（郵件、補充協議、重籤合同等）與客戶達成一致，延長交貨期。

4. 密切關注物流情況：

目前受到疫情影響，國內部分地區交通受阻，部分港口、機場等重要交貨地點暫時封閉停運，各位出海跨境圈的朋友應積極關注，以便於靈活，及時地變更物流方式與調貨地點。國際物流由於物流企業上班推遲，國際航班航線變動的影響，物流發貨高峰等的問題，建議各位朋友及時與貨代溝通，建議在時間規劃中預留出充足的裝櫃，裝箱和裝船期，確保不會錯過交貨時間點。

5. 可向中國貿促會申請不可抗力事實性證明

本次的疫情已經可以列入不可抗力情況，“不可抗力” 是一項免責條款，是指買賣合同簽訂後，不是由於合同當事人的過失或疏忽，而是由於發生了合同當事人無法預見、無法預防、無法避免和無法控制的事件，以致不能履行或不能如期履行合同，發生意外事件的一方可以免除履行合同的責任或者推遲履行合同。

根據國際貿易慣例和《中國國際貿易促進委員會章程》，中國貿促會可以出具不可抗力的事實性證明，該證明可用以減免違約責任，儘可能減少疫情帶來的損失，已得到全球 200 多個國家和地區的政府、海關、商會和企業的普遍認可。為幫助企業有效應對疫情造成的不利影響，中國貿促會已於 1 月 26 日起對認證平臺（http://www.rzccpit.com/）進行改造，新增不可抗力事實性證明的線上申請功能。受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，導致無法如期履行或不能履行國際貿易合同的企業，可向其申請辦理與不可抗力相關的事實性證明，減少損失。

此外，對於近期在海外有展會，商務談判等出國商務活動需要出差的朋友們，也需要多關注目的地國家的入境管理措施，以及航班的情況，進行靈活安排調整。