現在正是跨境旺季,想必小夥伴們都會進行各類站內站外的營銷推廣,跨境電商小編髮現很多小夥伴的營銷 banner 做的很漂亮,各類大促用語也很到位,但是他們往往會忽視一個非常重要的營銷因素,那就是號召性用語 CTA 。

號召性用語(CTA)是網站上的提示,告訴使用者採取某些指定的措施。 CTA 通常被寫為命令或動作短語,例如 “註冊” 或 “立即購買”,並且通常採用按鈕或超連結的形式。在數字營銷中,這可以採用按鈕(CTA 按鈕)或 Web 連結上文字的形式,而在電子郵件廣告系列中,CTA 通常是指向網頁的連結,使用者可以在其中採取進一步的措施。

本質上,你只是給你的觀眾一個明確的號召,讓他們在看到你的帖子後做什麼。

你想讓他們下載你的電子書嗎?
你想讓他們點選並閱讀你的部落格帖子嗎?
你想讓他們請求演示嗎?
透過號召性用語(CTA),讓你的聽眾知道他們的下一步行動號召應該是什麼。

如何撰寫號召性用語(CTA)

首先,你需要知道你的社交媒體帖子或網站頁面的目標。你的觀眾下一步理想的行動應該是什麼?

如果它是渠道頁面或帖子的頂部,則可能就像 “繼續閱讀” 一樣簡單。而如果它是渠道頁面或帖子的底部,則是 “立即註冊” 或 “致電我們” 或 “向我們傳送郵件” 訊息” 號召性用語對於你的目標更有意義。

在實際製作 CTA 時,需要做三件事:

從動詞開始,例如 “ 閱讀”, “下載”, “通話”, “聯絡” 等等。
用時間 “今天” 、 “現在” 或 “未來 24 小時” 之類的詞語營造一種緊迫感 。
告訴你的觀眾,如果他們真的採取行動,他們會得到什麼好處。
專注於這三個步驟將幫助你建立強有力的號召性用語,以吸引讀者和網站訪問者邁出下一步。

為了幫助大家更清晰的理解和使用號召性用語,跨境電商小編特意整理了十個非常常用的號召性用語示例,一起來看看吧。

1. 繼續閱讀(Read on)

如果你要在社交媒體上分享部落格文章,請簡短介紹受眾可以從中學習到的內容,然後再使用 “繼續閱讀” 號召性用語。

2. 立減 100 美金

另一個吸引觀眾採取行動的號召性用語是打折。提供折扣是一種不錯的銷售方式,同時還可以使你的客戶成為你品牌的擁護者。

3. 立即開始(Get started today)

這是一個出色的 CTA,同時會產生緊迫感。

4. 轉推(Retweet)

要求聽眾採取行動的另一種好方法是要求聽眾分享你的帖子。讓你的聽眾轉發你的帖子,是與他們互動的好方法,可以讓他們與自己的關注者分享你的內容、業務。你可以在 Facebook,Twitter 或 LinkedIn 上進行此操作。只需用 “與朋友分享!” 快速結束即可。

5. 立即安裝(Install now)

在社交媒體上使用號召性用語的另一種好方法是直接在你的帖子或廣告上新增一個按鈕。當你建立一個廣告,你可以選擇你要使用的 CTA 按鈕。這是一個在廣告中增加互動性的好方法。

6. 傳送資訊(Send message)

讓你的客戶與你聯絡是將他們推向最終目標的好方法。如果某人擔心進入公司,進行購買或註冊服務而感到不安,那麼使你自己或公司中的團隊容易訪問就很重要。

Facebook 可以讓你輕鬆地將 “傳送訊息” 按鈕放置在企業頁面頂部的封面照片正下方。你甚至可以透過使用文字或設計元素來告訴人們向你傳送有關你的服務的訊息或指向 “傳送訊息” 按鈕的箭頭,甚至將封面照片用作更明顯的 CTA 。

7. 售完為止(While supplies last)

在聽眾中產生緊迫感的另一種好方法是讓他們知道這是限時優惠,銷售或產品。沒有什麼能讓消費者點選,就像意識到他們可能會錯過某些東西一樣。

這則 Instagram 帖子創造性地提供了與社交假期相關的蠟燭香氣的銷售,同時讓他們的追隨者知道,這種銷售不會永遠持續下去。

首先,這是一天的銷售。第二,供應可能不會持續那麼長時間。如果有人想讓蠟燭折價 50%,則需要立即採取行動。此 CTA 有效。

8. 免費下載(Free download)

準備嚴重敬畏你的聽眾了嗎?給他們免費的東西。將電子書,清單,備忘單,模板或其他有用的內容放在一起,並以免費下載的形式提供,是一種使受眾採取行動的好方法。

儘管你通常希望將其與完整的 CTA(例如 “立即下載免費的電子書”)搭配使用,但只有 “免費” 一詞可以引起讀者的注意。

免費為觀眾提供一些幫助,使你的公司得以保留,因為他們能夠從你那裡獲得有價值的資訊,而不必掏出錢包。

當然,你可以輕鬆地提供免費下載,以換取將其新增到你的電子郵件列表的電子郵件地址,但這比購買要容易得多。此外,透過這種方式,你的業務始終處於首要位置,你可以在電子郵件中發出號召性用語以進行購買,最終轉化為這些客戶。

9. 提出問題(Ask a question)

當你提出問題時,無論這個問題與你共享的內容是否有關,還是你真正在問觀眾聽眾的意見,都是呼籲觀眾採取行動並做出回應的號召性用語。

要求你的觀眾輸入。建立號召性用語並不一定就是讓客戶為你做點什麼,例如註冊你的時事通訊或購買商品。

相反,參與的 CTA 可能只是你與客戶進行溝通並建立融洽關係的好方法。這可以提高客戶忠誠度和品牌知名度,並使你的客戶感覺良好。

永遠不要低估良好的,老式的社交媒體與受眾互動的力量。下次建立社交內容時,請提問,並檢視它的用途。

10. 訂閱(Subscribe)

最後但並非最不重要的是訂閱。這是使你的聽眾訂閱你的電子郵件列表並接收新聞通訊的理想之選。

總之,投放廣告的時候一定要加上合適的 CTA,告訴看到的人你想要他們做什麼,雖然很多人覺得這有些多此一舉,但是事實證明這個小小的按鍵真的會帶來不一樣的效果,下次不妨試試吧。