做亞馬遜的朋友肯定都知道品牌備案,這是亞馬遜為了打擊跟賣和保護品牌特意推出的一項平臺功能,大家都知道這項服務很好,可以對自己的品牌進行保護,雖然無法完全避免跟賣,但是能從很大程度上降低產品被跟賣的風險。但是對於這項服務的申請條件、參加方式、要求、注意事項等等可能沒有一個全面的瞭解。

為了幫助大家更清晰的理解亞馬遜品牌備案 2.0,WooCommerce 跨境電商平臺特意整理了亞馬遜品牌備案 2.0 的常見問題以及相關答案,以供大家參考。

一、什麼是亞馬遜品牌備案?

亞馬遜品牌備案讓擁有品牌的賣家為他的品牌在亞馬遜平臺上進行備案,備案後賣家將能使用更多行銷工具 (譬如 CPC 品牌贊助廣告),並且對他們品牌擁有完全的控制權,品牌備案幫助保護賣家在亞馬遜上的品牌權益,要參加只要在賣家後臺提交一次性的申請即可。

亞馬遜品牌備案在生產者有許多代理商同時在亞馬遜上銷售相同產品時最有幫助:如果你沒備案,亞馬遜賣家可能會損失不少的銷售機會

二、亞馬遜品牌備案出現的原因

最重要的原因是打擊假貨,進行品牌保護。

三、參加品牌備案的好處

1. 品牌備案幫助賣家對品牌商品 listing 擁有完全的控制權
2. 品牌備案能確保品牌商品資訊是正確的
3. 幫助增加銷售額
4. 保護品牌
5. 強化品牌形象
6. 改善品牌監控效率
7. 幫助創造不同的商品變體
8. 可移除品質不好的 listing
9. 享有更多的品牌支援
10. 面對潛在的侵權行為提供明確指示
11. 可批次搜尋 ASIN 找到侵權行為的 listing
12. 可使用圖片進階搜尋,快速發現為造的品牌 logo 或商品
13. 確保買家看到的品牌商品資訊都是正確的

四、申請品牌備案的條件

1. 品牌需要是 R 標(TM 標測試最終還是無法透過) 
2. 品牌需要是文字標
3. 實物包裝需要有真實的 logo 印在上面(只需要一個實物 一個包裝即可)
4. 品牌商城網站 
5. 手機號(最好是之前開通 amazon 驗證時用的手機號,忘記的話使用一個全新的也可,注意不要關聯)

五、自己的商標品牌是在日本註冊的,亞馬遜歐洲站、美國站可以用嗎?

不可以,再一次的強調,商標具有地域性,亞馬遜賣家如果想要在美國站或者歐洲站販賣產品,都要在美國或者歐洲註冊商標。

六、品牌備案稽核需要多久時間?

根據亞馬遜的條款,這必須視個案而定。如果品牌備案支援團隊案件量很大,那通常會需要更久的時間,不過大部分的賣家都能在 24 小時內透過稽核。

七、申請亞馬遜品牌備案需要多少錢?

加入亞馬遜品牌備案是免費的,對你來說,唯一的支出是在當地國家註冊你的商標。

八、商標正在申請中,能否現在就去亞馬遜上開始銷售? 如果可以,商標名是否可以先寫進 listing 裡面?

商標在提交申請收到受理回執後就可以開始使用,但是使用的是 TM 標,不受法律保護。個人建議在商標的申請過程中,賣家可以先去熟悉亞馬遜的規則,等商標註冊下來之後再寫進 listing,同時進行品牌備案。為什麼要在品牌註冊下來之後再寫進去呢? 這是因為在商標的申請過程中,如果有人跟賣你,你的投訴是無效的,這樣會影響在這個過程中的品牌打造。

九、我的商標是已經註冊下來的 R 標,但是因為暫時不能備案,如果有人在亞馬遜上用了我們的商標,我是否可以跟亞馬遜投訴其侵權?

只要 R 標在手,即便沒有在亞馬遜上備案,也是可以向亞馬遜進行投訴的。

十、我需要在每個亞馬遜站點都申請一次品牌備案嗎?

是的,每個國家有不同的序號產生器構,規定也有些許不同,你需要逐一申請。每個國家需要提交的資料與備案資格請看亞馬遜品牌註冊頁面 https://brandservices.amazon.com/eligibility-cn

十一、一但我註冊了亞馬遜品牌備案,有其他人可以更動我的商品 listing 嗎?

其他賣家沒有許可權可以修改你品牌底下的商品 listing,但仍然有部分單位可以:

(1)亞馬遜 Vendor Central 的管理人員可以修改商品頁面
(2)亞馬遜品牌備案支援團隊可以修改,甚至可調整 Vendor Central 管理人員的修改

如果你的 listing 遭到上述人員不正確的修改,你可以向品牌備案支援團隊申訴

十二、有 2 個店鋪,A 店鋪有 R 標保護,如果授權給 B 店鋪,可不可以起到保護的作用呢?

可以。亞馬遜品牌備案有 2 種通道,一種是自品牌備案,另一種是授權品牌備案。 B 店鋪就屬於授權品牌備案通道。

十三、如果在亞馬遜上因為品牌備案的問題,要跟人打官司,美國律師收費高嗎?怎麼找?

美國律師的話,亞馬遜賣家可以在國內找當地律師,由他們介紹聯絡美國的律師。就是會有中間商收差價的問題了。收費的話,具體是看亞馬遜賣家要打官司的情況。

十四、在中國已經商標註冊成功了,對亞馬遜賣家美國註冊商標有沒有促進作用?

再一次強調地域性,這個商標是在中國註冊的,那就是中國當局認可。在美國註冊商標的話,就是重新再來走一遍的事情了。並不會因為亞馬遜賣家有曾經註冊成功的經歷,美國商標局就會對亞馬遜賣家的商標予以通融,提前讓亞馬遜賣家的商標註冊成功。

十五、我要如何利用亞馬遜品牌備案的支援服務找到並舉報侵權行為?

在亞馬遜品牌備案工具裡面 Report an Infringement → Report a violation tool
在那邊你可以搜尋侵犯你權益的 listing 與賣家並舉報他們,你可以透過關鍵詞、圖片或 ASIN 來找到商標侵權行為

而對於專利或智慧財產權的侵權,則可在此舉報 https://www.amazon.com/report/infringement

十六、我收到有品牌備案的公司寄的宣告函,我該如何做?

你該做的第一件事情是判斷你是否有侵犯他們的智慧財產權,譬如在你的品牌商品的標題或描述中使用了他們的品牌名稱,如果你有這樣做,必須停止這樣的行為。

然後你必須提交一份行動計劃 (POA) 給亞馬遜,告訴他們你為何會有此侵權行為,未來你會如何改善確保不會再有這類的侵權發生。

但如果你並沒有侵權,你可以嘗試聯絡舉報你的人去收回這個宣告函。如果無效你可以請一位律師發律師函給亞馬遜。

有些賣家會濫用品牌備案,給競爭者傳送一些不正確的宣告。如果品牌備案發現一為賣家很長髮送假的宣告函,他門會收回提交宣告的權利,甚至可能停權他的亞馬遜賬號。

十七、選品時如何避免侵權?

想更有效地避免侵權的話,第一是找已經在國外有申請商標和專利的產品,再透過廠家授權來進行銷售會更好。第二如果是有資質的工廠的話,最好自己開模生產,然後去國外申請專利,這樣可以更好的保護自己,同時做海外市場也可以避免出現搶注情況而導致自己的市場縮小。

十八、申請亞馬遜新品牌備案的建議

針對於以上提出的品牌備案的最新問題,建議如下:

建議 1:在英國或歐盟註冊商標。如果遞交商標申請,建議考慮的是 “時間重於地區” 。事實證明,即使你在美國註冊了商標,Amazon 對於處理跟賣和品牌侵權問題的速度非常緩慢,態度也很消極。同時註冊的時間需要 8-12 個月,註冊的流程也較為嚴格,所以註冊美國商標,並沒有給賣家帶來太多實際意義。建議大家考慮把註冊地選在英國或者歐盟,因為這兩個地區獲得證書的時間都在大約 6-8 個月,稽核也比美國商標寬鬆很多。

建議 2:如果 Amazon 一定要文字商標,記住你在註冊商標時最好考慮僅提供文字,不提供圖片的商標。但是,再次跟大家說明,Amazon 這個政策有點讓人捉摸不透,所以希望 Amazon 在不久的將來能夠對此政策進行改變或者說明。

建議 3:認真準備幾張帶有商標的圖片,這包括:產品上絲印或者掛牌要申請品牌備案的商標,產品包裝上能夠體現商標。

建議 4:認真做好自己的網站,並建立一個社交平臺公司頁面。這些社交平臺包括:
● Facebook
● Instagram
● Twitter
● YouTube
● Pinterest

建議 5:務必將出你自己的品牌故事,注意這並不是公司介紹,更不是工廠介紹,你要把自己的品牌在這裡說的酷一點,寫作要點包括:
● 品牌在哪個國家或地區註冊
● 團隊有多少人
● 產品的設計和開發理念與別人有什麼不同
● 客戶群在那裡
● 能夠為 Amazon 買家帶來什麼價值