俗話說的好 “知己知彼,百戰不殆”,做亞馬遜也是如此,不能悶頭做業務,還得時時瞭解競爭對手的狀態,這樣才能有針對性的調整計劃和運營方案。
對於很多新手賣家來說,他們認為分析競爭對手情況就是看看對方的產品銷售情況以及 listing 的描述等等,其實這只是分析競爭對手狀態的一方面,這樣做是遠遠不夠的。今天跨境電商小編就跟大家聊一聊分析競爭對手狀態主要需要掌握的幾個大維度。
一、品牌
在亞馬遜上,有些產品和類目的品牌效應是十分強的,其中,母嬰類目就是品牌效應很強烈的行業,這類消費者對品牌十分在意。所以,在進入某一個行業之前,賣家就要明確該行業是否有大牌,大牌有哪些,買家對品牌的重視度如何,該行業有無壟斷現象,而後再去決定要不要進入該行業。
二、是亞馬遜自營還是第三方賣家
亞馬遜自營產品不是不可以做,但賣家在做這類產品之前,做市場調研是十分必要的。要不要做亞馬遜自營產品,主要看自身產品是否具有差異化優勢,這樣的差異化是否更能刺激買家需求度。如果賣家的產品具有特色,功能更全面,成本比平臺自營產品更低,有利潤可逐,賣家是可以去嘗試的。因為這樣的產品,只是和亞馬遜自營產品是同一類目,並不是同一產品,且更具價格優勢。如果賣家發現亞馬遜自營新出一款產品,賣家可先考察國內是否有生產該類產品工廠,國內工廠能否做出差異化,如果能做出差異化,利潤有多少,在有可接受的利潤空間,賣家們不必猶豫,大膽去做就好。當然,觸碰此類目的賣家,最好不要有諸如違規操作的過分行為。
三、競爭對手促銷手段
競爭對手促銷問題,是賣家在分析競爭對手時,一定要去分析的。競爭對手是否有站內折扣,如滿減活動,折扣碼。同時,在買家頁面檢視競爭對手是否設定了優惠券,競爭對手的折扣力度有多大。如果賣家要超越自己的競爭對手,那麼賣家就要根據競爭對手的促銷手段和促銷力度,來相應制定自己的促銷策略。
四、分析競爭對手 listing
分析競爭對手從分析 Listing 開始,關於分析競爭對手的 Listing,我們可以從以下幾個方面入手:
1 、 Reviews
大部分使用者是透過搜尋行為來尋找想要的產品,因為我們可以使用熱搜關鍵詞進行搜尋,檢視搜尋結果中前 10 個產品。如果這幾個產品都有 300 條以上的 Reviews,則說明與這類產品相似或同類款市場不好拓展,我們要另換其它市場。
整體來說:有競爭力的產品應該具備如:在亞馬遜 Best Seller 榜上有名,review 較少,能夠填補產品空白或市場需求。
2 、定價策略
亞馬遜平臺趨於飽和,越來越多的賣家力圖透過更頻繁地改變產品價格,來提高其產品競爭力。為了不被擠下去,你應該及時瞭解競爭對手的定價策略,在避免價格戰的同時,保證自己的 “黃金購物車”(Buy Box)份額。賣家可以利用亞馬遜賣家軟體,獲得有資料支撐、具有可行性的定價建議,來超越競爭對手。
此外,對於希望獲得 “黃金購物車” 的賣家,提高庫存可用性、縮短產品運輸時間,降低報價都是你可以關注的點。賣家應積極呼應客戶需要,與客戶互動,為客戶提供最愉快的購物體驗,使自己從競爭中脫穎而出。
3 、關鍵詞
產品標題是潛在買家進入賣家的產品頁面,第一眼就看到的東西,因此標題的撰寫尤為重要。根據亞馬遜的指導原則,產品標題應簡短(最多 50 個字元),包含品牌、產品系列、顏色、尺寸、材料或其他關鍵詞,這不僅有助於消費者輕鬆瞭解你產品,也有利於亞馬遜演演算法對你產品相關性的測算。
如果你對於關鍵詞沒有頭緒,你可以檢視你的最強競爭對手都用了哪些關鍵詞,並進行有效地歸納,來幫助提高自己 listing 的相關性和排名。
4 、競品庫存
in stock 情況一定程度上表明該 listing 在銷量上是否比較穩定,賣家是否對其有信心。一般剛開發新產品的時候,在測試階段賣家只會給 FBA 發幾十個,甚至就十幾個貨,在 In stock 位置顯示 Only x left in stock,一般顯示 in stock 表明存量至少在 20 個以上。可以透過加入購物車,並在數量上輸入比較大的數字來分析其庫存量。
5 、銷售資料
賣家開始銷售產品時,如能對產品的需求有明確的認識,這將會是一個很好的開始。因為了解產品的每日、每月、每季度甚至每年需求,對於賣家判斷是否加碼該產品有非常大的幫助。在這方面,賣家可以藉助競爭對手的銷售資料,如庫存等來更深入地瞭解。關注競爭對手目錄和 ASIN 將有助於賣家更好地做出決定,最佳化產品組合,更好地把握市場格局。
6 、競品發貨方式
競品的發貨方式,是從中國自發貨還是美國本土發貨,抑或是 FBA 發貨,這些都將對一個亞馬遜店鋪的運營起到很重要的影響,只有分析了競品的發貨方式,才便於你和競品保持站在同一起跑線上。
7 、 Answered Question 功能
如果一個產品是功能性比較強的產品,消費者對這類產品提出的問題也會更多,如果我們是做同類產品的,就可以從這些使用者的提問中進行歸納總結,將這些問題預先做到 listing 中去,提高使用者體驗的同時,減少不必要的麻煩。特別是對於那些消費者經常提到的問題,如果可以事先解決那就可以節省不少的時間。