review 是產品的一個重要考核條件，很多時候會直接影響買家是否會下單。但是你知道嗎，產品 review 的作用可並不僅限於此，尤其是競品的 review，透過分析競品 review 我們可以從一定程度上了解競爭對手這款產品的銷售情況和市場趨勢，這也能對我們的選品有一定的幫助。今天跨境電商小編就跟大家分享一下分析競品 review 的一些小技巧和方法。
很多亞馬遜賣家只知道刷 reviews，其實 reviews 對選品也提供著很大的幫助，它包含很多來自買家的資訊量。當你挑好一款產品，去搜一下相似的商品賣的較好的一定會留下不少的 reviews，雖然不排除有一部分是刷的，但是那麼大的銷量真實留評的肯定也不少。翻一翻競品的 Reviews 可以得出很多思路。找到競品的缺點，洗了就褪色？用久了會掉零件？包裝看起來很 low? 尺碼不適合胖的買家使用？這些買家不好的評價可以讓我們發現該產品的不足對該產品升級最佳化，對我們選品具有非常重要的參考價值的。
一、 Review 數量對選品的參考
透過 Review 數量來評估銷量，在選品階段具有重要意義，很多新賣家，研究一款產品時，不知道產品的潛在銷量如何，所以選品就很茫然。通常來說，在非人為因素的影響下，大概 100-200 個訂單才能夠自然產生一個 Product Review, 所以，賣家可以根據 Review 數量去評估競爭對手的銷量，進而評估選品的可行性。
當然，現在很多 Product Review 水分越來越多，因為有相當一部分賣家在進行刷單刷評的行為。在搜出來的結果裡，如果首頁的產品都只有寥寥幾個或幾十個 review，極少數幾個賣家 review 破百，出現這種結果基本不是競爭小，而是該產品市場容量小。
二、 Review 星級對選品的參考
我們要去判斷這個產品的整體評分情況。如果這個產品整體評分低於 3.5 星，那麼這個產品的整體市場反饋基本是負面的狀態，是不適銷對路的，要麼是設計缺陷，要麼是功能不合理。如果我們選擇這樣的產品做運營，後續會非常累，不斷地會有無法預測的因素打斷連續運營。
此外，當我們抓取一個 listing 的 reviews，並進行分析，看前面 5 星的評價，同時要分析多幾個競爭對手的 listing 的 review, 然後把競爭對手這些熱賣的 sku 賣點，提煉出來，這樣就可以確保選的產品沒有問題，因為這些都是基於市場測試得出的資料，減少前期選品試錯的成本。
作為亞馬遜賣家，低於 3.5 星的都屬於差評，都是需要去改良的，這裡說的改良，不是花錢刪差評，而是從產品功能設計上進行革新、完善，這才是杜絕差評的治本之策。
我們必須著重分析競品 review 裡 3.5 星以下的評論裡提到的問題，這些問題就是你脫穎而出的機會，如果你的產品能夠去改善，你就是下一個霸屏小類目的大賣家，你可以活得很滋潤，有一種眾人皆醉我獨醒的感覺！
三、 Review 對重新確認精準關鍵詞的幫助
既然選品，我們就必須抓到這個產品的精準關鍵詞，但往往由於我們剛入行這個產品，對產品比較陌生，加上我們中式英語的拼寫習慣，有時我們認為的精準關鍵詞和美國本土消費者的搜尋詞是有很大出入的。這時候，競品 review 就能幫上忙，在競品 review 裡，我們能精準地獲取以英語為母語的國家的消費者（以美國站為例）對該產品的準確稱呼及所用搜尋詞，這對評估一個產品是非常重要的。
透過抓取的 listing 評論，總結出規律，要做詞頻分析，分析該產品賣家提到最多的單詞，自己上產品寫 listing 和 seach term 的時候就可以針對性填這些詞了，這些詞都是買家提出來的，最接近他們的搜尋習慣，肯定不會錯。
亞馬遜網站上的每一個頁面背後都站著一個或一群賣家，這個頁面所呈現出來的模樣都是這些賣家花了錢、花了時間、花了心血的結果，好也罷，壞也罷，就看我們會不會分析。分析得好，就是財富，不會分析或疏於分析，我們就缺失了一個重要的選品參考維度。