2019 年還有一週就結束了,2020 年正在向我們走來。有前瞻性的賣家都已經開始 2020 年亞馬遜運營的準備工作,近日亞馬遜出臺了一系列政策,品牌備案、平臺直播、 FBA 費用、銷售佣金等方面均有涉及,這些政策也對亞馬遜 2020 年的運營和推廣工作有一定的影響:
1 、 2020 年 WooCommerce 跨境電商行業物流運費將整體上漲;
2 、亞馬遜將更加重視品牌賣家,平臺資源和流量也將進一步向品牌賣家傾斜;
3 、平臺對假冒偽劣產品及虛假評論的管控將更加嚴格。
那麼對於亞馬遜來說,2020 年的店鋪運營應該從哪些方面著手?又該注意哪些問題呢?
一、 2020 年季度劃分
1 、熟悉店鋪後臺模組
亞馬遜新一年的招商政策出爐之後,很多賣家都註冊了自己新的店鋪,但賣家會發現自己的產品能上新,但處於不可售的狀態。平臺規定新店鋪的新產品在 2020 年 1 月 1 日開始會開啟可售狀態。
而對於已有賬號的賣家,新的一年,賣家一定要重新熟悉賬號後臺的各個模組的內容,賣家需要操作的重點模組有哪些。而對於老店鋪、老賣家的重點就在於做好選品工作了。
2 、蓄力年末聖誕節和春節產品爆單
眼下,雖值 2019 年年末,但還是有賣家可以期待的旺季在進行。首要的就是馬上要來的聖誕節了。無論大家在此之前的平臺營銷活動的表現如何,聖誕節的營銷中,還是有一批產品能火起來的。
另外從現在開始到春節前後的一段時間,產品的出單效果還是不錯的。賣家在放假之前要及時根據產品的銷量情況及時補貨,並根據物流的放假時間,及時做好備貨工作。
3 、亞馬遜季度劃分
整個亞馬遜營銷分為 4 個季度,Q1 季度,1-3 月;Q2 季度,4-6 月;Q3 季度,7-9 月,Q4 季度,10-12 月。
其中,旺季表現最為明顯就是 Q4 季度了。那不同的店鋪在另外三個季度,因為自己產品特色不一樣會表現不一。
4 、記錄好對應市場國家的重點節假日
無論賣家主打哪個站點,都有對應站點的節日,這個賣家要有個小本本對自己的營銷市場相關節日羅列出來。
除了平臺的日常營銷活動,相應市場國家的節日也是賣家店鋪的營銷契機。除了例行節假日,還有當地的名人誕辰也很重要,也是賣家可拿來作為營銷元素的。比如,大家毫無疑問都知道 12 月 24 日,12 月 25 日是什麼節日,但很多賣家卻不知道 12 月 26 日是毛主席的誕辰。我們在此前的文章中為大家分享過 2020 年美國熱門的節日以及適合做營銷活動的節點,賣家朋友們可以根據這份節日清單來制定 2020 年的營銷計劃。
二、亞馬遜旺季時間節點
那離大家最近的就是 2020 年的 prime day 了,從 7 月中旬開始。接下來就是 8 月底的開學季,11 月的黑五網一,12 月的聖誕節。但在報任何活動之前,一定要研究好活動細則,以免得不償失。
三、亞馬遜 prime day 安排及規劃
亞馬遜的上半年顯得有些冷清,但並不代表大家就可以佛性等待 7 月 prime day 的到來。為了給 prime day 最充分的準備,賣家現在就可開始著手準備了。
1 、選品,最晚 3 月份產品上架;大促前 2-3 個月就要開始做推廣工作,4 月產品就要入庫,最晚不能超過 5 月底。對於自己店鋪內的產品,賣家要心中有數,做好資料分析,提前安排好選品,備好庫存。
2 、推廣,推廣分為站內和站外推廣。站內推廣方式主要為:促銷、優惠券、 CPC 廣告、 LD 。優惠券的開放主要針對 feedback 不低於 3.5 分的產品。站外方式主要有引流、 Deal(slickdeal 、 kinja)、 Coupon(kinja)、 YouTube 。其中 YouTube 營銷推廣是沒有任何要求的。
具體選擇哪種方式做推廣,賣家可以測試不同推廣方式的效果。然後權衡選擇效果最優的推廣方式。其實,選哪種推廣方式和產品價格是有很大關係的。但推廣選擇時,還是站內為主,站外為輔。
四、平臺嚴整之下,賣家如何獲取高質量 Review
如果對亞馬遜 2020 年有一個簡單的預測,那就是亞馬遜整頓其虛假評論的舉措將持續到新的一年。
前段時間亞馬遜釋出公告,從 12 月 3 日起,亞馬遜全面禁止索評。亞馬遜想透過這樣的方式,最大限度的將自己平臺的賣家留在亞馬遜平臺上,任何想將買家引向線下或者是其他路徑的賣家,最後基本都上會被平臺予以封殺。
亞馬遜禁止索評政策的出臺,對賣家會有極大的影響,而在亞馬遜平臺政策之下,合規獲取評論就顯得尤為重要,我們在此前的文章中也為大家分享了一些獲取評論的方法,大家可以根據實際情況選擇使用。