6 月轉眼即至，我們即將迎來百萬學子們萬分關注的高考，隨之而來的還有一年一度的畢業季。這是畢業生們一生中最重要的時刻之一，他們會互贈禮物，相應的還有畢業舞會、畢業旅行以及入職等等，對於 WooCommerce 跨境電商賣家來說，這絕對是一個不容錯過的營銷好時機。
我們在之前的文章《2019 海外畢業季選品指南，這樣備貨才會爆單》中為大家分享過海外各國畢業季熱銷的產品型別。今天跨境電商小編跟大家重點聊一聊美國畢業季營銷那點事兒。
每年的春末夏初，都有數百萬美國年輕人從高中或大學畢業，開始人生的一個新階段。為了慶祝這個重要的里程碑，這些畢業生的朋友和家人都會送禮物給他們。
美國零售聯合會的年度調查顯示，今年有 34% 的受訪者表示將購買畢業季禮物，他們的平均花費為 107.46 美元，總支出將達到 55 億美元。
資料顯示，最大的畢業禮物支出來自 45-55 歲年齡段的人，可能主要是畢業生的父母，此外，包括兄弟姐妹和同學在內的年輕人也會購買畢業禮物。
瞭解受眾群體對賣家定位畢業季營銷目標有很大幫助，舉例來說，45-55 歲的人購買的禮物可能更高階昂貴一些，而年輕的客戶群可能對便宜但高度個性化的禮物更敢興趣。
那麼美國畢業季哪些種類的畢業禮物最受歡迎呢？
雖然現金在美國的畢業季是一種傳統的禮物並且仍然很受歡迎，零售業觀察到畢業季前後美國購物量大增。
最受歡迎的三種畢業禮品分別是購物卡、服裝和電子產品，佔美國畢業季禮品總數量的 32％、 14％和 10％。
購物卡是紅包的自然延伸。它們既可以根據畢業生的需要或興趣定製禮物，同時可以讓畢業生自由地購買他們喜歡的東西。購物卡非常受歡迎，因為無論是透過電子郵件還是直接透過 Apple Pay 、 Android Pay 和 Samsung Pay 等支付應用程式，它們都可以輕鬆地以電子方式郵寄或遞送。
零售商有多種方式來推動額外購物卡的銷售。最受歡迎的做法是提供獎金。例如，上述支付 APP 會有購物優惠，人們要購買 50 美元的購物卡只需支付 40 美元。另一個常見的做法是購買 100 美元的購物卡贈送 20 美元購物卡，購買者可以贈送他人或者留著以後使用。
畢業季在服裝行業有幾種選擇。根據所提供服裝的風格，零售商可能會找機會向畢業生推銷，畢業生可能想買特殊的衣服以慶祝畢業或者想買一個專業的衣櫥為工作做準備。
電子禮品可以包括最新的智慧手機、膝上型電腦（特別適合即將上大學的高中畢業生）、或宿舍房間的電視。
雖然智慧手機、膝上型電腦、電視佔據畢業禮物的絕大多數。但其他零售商不必灰心喪氣。餐館可以充分利用美國家庭聚餐共同慶祝畢業的機會，千禧一代和 Z 代畢業生相比於實物更喜歡體驗，這意味著他們會將購物券花到度假上，因此旅遊業可以利用這一事實大賺一筆。
知道了消費者以及熱銷的禮物型別，賣家們又該如何為 2019 年美國畢業季營銷做準備呢？
1 、最佳化移動端體驗
在為畢業季做準備時，賣家不僅需要計劃營銷活動，還需要確保網店和/或移動應用程式能夠應對所有這些購物者。資料顯示，移動端消費預計將佔到畢業相關消費的 45% 左右，因此，賣家要最佳化移動端體驗。
2 、備貨充足
如今的消費者在網上購物時比以往有更多的選擇，這意味著如果他們遇到問題，就會更快地去找競爭對手。如果潛在客戶在嘗試購買禮品卡時出錯，或者他們想訂購的禮物已經缺貨一週以上，他們可能會選擇在其他地方購物。
3 、關注客戶旅程
客戶旅程分析可以幫助賣家確定客戶在自己的站點上遇到問題的時間和位置。如果發現客戶在付款時放棄了購物車，那麼賣家可能需要新增更多的付款選項，或者讓選項更清晰。同樣，如果他們在到達發貨頁面後取消交易，那麼賣家可能要考慮更改配送價格或為那些 “最後一刻” 的禮物新增更多快捷選項。