WooCommerce 連鎖門店的顧客管理可是一個大學問，這兩年，國內都掀起了一股以使用者為中心，去中心化的理念，幾乎所有品牌都在跟隨著市場的腳步，其中 WooCommerce 會員制度是國內用的最火的，也是用的最久的，但是也不是所有的 WooCommerce 商家都能很好地把會員管理 WooCommerce 運營得當，那麼 WooCommerce 商家對於會員管理有什麼誤區嗎？
一、只收集會員資料
WooCommerce 商家一推出 WooCommerce 會員制，那就是推出了會員積分、會員折扣、進店有禮吸引顧客成為會員，而這種做法，的確也能蒐集到大量的會員資料。但是留存就不會很樂觀了。
雖然 WooCommerce 商家有了資料，但是卻不知道如何運用，導致堆積了大量的會員資料，唯一想起它的時候，就是一年一次傳送促銷活動資訊，大多也都是石沉大海，，這些資料大部分靜無地躺在資料庫中，結網堆塵，成為了 “死” 資料。
市場上現在的很多會員管理軟體，更大意義上是會員資訊收集軟體，沒有管理，更沒有創造價值，只不過是在 “顧客關係管理” 的熱潮中，以概念換金錢罷了。就像我們看到的共享單車一樣，以共享之名，行出租之實，這樣又怎麼能讓 WooCommerce 商家運用得起來呢? 這裡面也說明了一個問題，那就是手中都有一把好牌，但卻不知道如何打，發現了一座巨大的顧客金礦，卻不知道如何淘金。
二、會員從哪來?
1 、讓使用者喜歡
使用者不僅會持續購買你的產品，還會貢獻自己的時間、精力以及影響力，會成為你的義工和宣傳員，免費傳播你的產品。資料顯示，只要抓住 10% 的使用者，就能實現 70% 的飛速增長。
2 、使用者高度認可
保持與使用者的互動，重視使用者的痛點，哪怕再小的意見，只要合理，也要為之而改變。讓他們覺得有地位，他們就會跟你產生情感，成為你的資深使用者。