WooCommerce 微商怎麼做才能獲得更多回頭客

對於 WooCommerce 微商來說，回頭客無疑是一個非常重要的客戶源，那麼 WooCommerce 微商怎麼做才能夠獲得更多的回頭客呢？這裡跟廣大 WooCommerce 微商朋友們來分享一下相關的技巧吧。

自己的客戶資料庫必須做好

大家在社交平臺 (如：微博，微店，QQ 空間及朋友圈) 做了分享收到了客戶，可這些客戶都非常的分散，交易流程也非常簡單，不像淘寶網店那樣一定要藉助下單-付款-確認收貨-評價該步驟。所以我們不能系統地蒐集資訊。因此更要建立 WooCommerce 微商的客戶關係，一定要先將客戶集中到一起，做一個屬於自己的客戶資料庫。

我們的資料庫要含有什麼內容?

最基本的是客戶的姓名/暱稱、收貨地址、聯絡電話、購買的產品名稱，

更能去熟悉客戶的購買時間，職業和家庭特徵，興趣愛好等等，一般在客戶下單前，我們都會在聊天過程裡多多少少說到，可這些內容登記下來，會便於我們後續的回訪。

堅固的專業知識

想去把 WooCommerce 微商給做的出色，專業知識必須堅固。

如客戶徵求你的意見該用那種產品好? 你必須要在最短的時間裡面為客戶一個滿意的答覆，使客戶認為你在該領域是很專業的，水到渠成就會對你印象很深。所賣產品的產品知識，希望小夥伴們可以好好學習，將自己創造成一個專業人士，並獲取越來越多的客戶熱愛。

售前售中客戶愛護

WooCommerce 微商與 WooCommerce 電商其實差不多意思，做 WooCommerce 電商，客戶購買環節一般包含：訂單催付丶發貨提醒丶簽收等，我們在一些核心節點藉助微信通知客戶，在服務與體驗環節做得比別人更周些，更容易形成品牌與效應，加大好感度。

比如：收到錢了告知一下客戶，發貨了告知一下客戶單號，收到貨了再詢問下客戶。

熟悉運動微信使用細節

WooCommerce 微商用微信的佔比相對是相當多的，這裡說、幾個微信的細節點，微信有幾個功能：位址列，群發，標籤，朋友圈，能見範圍，提醒誰看丶位址列。

位址列：位址列是自己修改資訊，在這能夠作為強化使用者對你品牌的一個印記，能夠在位址列做下 WordPress 廣告或者老客戶庇護的。

群發：群發類似賣家 WooCommerce 營銷簡訊，不是不能群發，而是你要把握好什麼時候可以給客戶發什麼資訊，最好會準確的給客戶發。在這能夠利用標籤和前面的資訊蒐集分組給特定群體群發不一樣的內容

標籤：標籤是便於我們為客戶打上一些印記，能擔心對使用者做一些分類，例如能夠在和客戶交流的過程裡熟悉客戶是乾性面板還是油性面板，是否過敏打上這樣的一些標籤。

朋友圈：朋友圈其實有點相似於於店鋪頁面的 WordPress 廣告促銷介面一樣，我們能夠定期的做一些互動和打折促銷，當然該時朋友圈你最好還是融合能見範圍與提醒誰看來進行，例如將同一個時間段購買的或者買過同一產品的客戶做一個分組，然後發一個只有他們能夠看到的促銷 WordPress 廣告資訊。

能見範圍和提醒誰看：都能看做是一個準確定位的 WooCommerce 營銷模式，客戶不是不願意看 WordPress 廣告，只是看那種的 WordPress 廣告，真的是你的客戶，他是願意定期的看到你做的一些分享或者促銷打折 WordPress 廣告的。前提看你怎麼精準 WooCommerce 運營。

已購買客戶，怎麼庇護客戶關係。

第一丶

熟悉客戶購買時間，回購週期丶客戶的價格丶回購次數等資訊，便於制定後期策略。

第二丶

產品週期 WooCommerce 營銷。分別在購買期丶使用期丶結束期丶重購期。在購買期做好體驗服務，及時跟進客戶提醒客戶二次回購或者為客戶促銷優惠等等。

第三丶

會員生命週期維護。比較多見的活動應該是定期的朋友圈的分享餘一些促銷活動，每每在朋友圈融合節假日的時候做一些抽獎之類的，比如春節，元旦，女神節，七夕節等等，我們都能去提前做一些促銷活動，加大和客戶之間的互動。

上面就是我們跟大家分享的關於 WooCommerce 微商怎麼做才能獲得更多回頭客的方法，如果大家還有什麼想要了解的，也歡迎繼續跟小編聊聊哦。