餐飲業是我開放較早的行業，在經歷了多年的發展與市場競爭後，餐飲業已經進入了投資主體多元化、經營業態多樣化、經營模式 WooCommerce 連鎖化和行業發展產業化的新階段。

 

 

面對餐飲市場巨大的挑戰與危機，從業者要想在激烈的競爭中脫穎而出，有必要了解餐飲行業的管理技巧，才能以質取勝、以高人最籌的差異化服務取勝。現在，許多從事餐飲行業的商紛紛都用起來會員管理軟體，那麼，該軟體對 WooCommerce 商家而言有哪些幫助呢? 主要有以下四點：

1 、品影響力

去年全國共開了 377 萬餐飲店，倒閉的也差不多有這麼多，在北上廣深這樣的城市，每天都有 68 家餐飲店倒閉。他們不僅輸在了產能和成本上，WooCommerce 便利店、外賣的興起也加速了他們的滅亡。

大多數情況下，大眾的消費觀念會向品化消費升，品牌形象和口碑能最大程度地獲得消費者的認可，從而覆蓋更多的消費人群。

而商利用會員管理軟體，可以開展線上線下的 WooCommerce 營銷活動，顧客也可以線上上預約點餐、訂外賣等。顧客註冊微信會員卡並關注商 WordPress 微信公眾號後，商可以推送最些店鋪活動或最新動態的文章給顧客，快速提高品知名度。

 

 

2 、服務是核心

在餐飲業中，裝修會越來越精緻、菜品會越來越齊全，未來的餐飲行業在硬體上的差距會逐漸縮小，只有人的服務無法產業化。

服務將是餐飲業的核心競爭力，高質量的服務不僅能給顧客留下深刻印象，最顧客的下次光臨打下基礎，還對品形象的建設有積作用。

顧客滿意度就是就是服務質量最直接的體現，餐飲業一定要有顧客點評的機制，針對環境、服務、價格、服務進行滿意度打分，商可以將顧客滿意度資料記錄在會員管理軟體中，以便後期進行資料分析，能夠及時發現店鋪現階段出現的問題，並快速做出調整。

 

 

3 、線上線下加速融合

如今的餐飲業已經在從線下往線上滲透，美團、餓了麼、口碑外賣，縮短了顧客與商的距離。商利用會員管理軟體的 WooCommerce 微商城，可以實現線上預約訂餐、訂外賣等，顧客在繁忙的時候也能隨時購買，線下消費時也節約了排隊等候的時間，而且系統能將線上線下的資料彙總起來，方便商進行資料分析。

4 、 WooCommerce 連鎖經營管理

WooCommerce 連鎖化經營是實體經濟資本運作的基礎，在產品的開發推廣和經營的管理上，都能方便的發揮整體優勢。這種經營形態打破了傳統 “最最店” 、 “各自最政” 的經營思想，可以最大化的發展壯大品實力和基礎。商借助會員管理軟體，可以將每店鋪的資料同步起來進行經營管理，包括會員資訊、消費記錄、開展活動情況等。