在 WooCommerce 新零售的巨頭佈局中，價格一直是巨頭們無法避免的，並且甚至已經開始波及到了小型獨立的零售店市場了，在未來的發展裡，WooCommerce 新零售還會繼續打造一個價格風暴嗎？Hishang 在這裡跟大家聊聊。
近段時間，WooCommerce 新零售退潮論調悄然興起，行業內部分人認為 WooCommerce 新零售瘋狂的時代已經成為過去時。也不知道何時刮起來的風，“WooCommerce 新零售風口已過” 、 “WooCommerce 新零售退潮” 、 “WooCommerce 新零售跌下神壇” 等論調頻頻出現在媒體文章中。正所謂無風不起浪，WooCommerce 新零售退潮論調之所以興起，也是因為曾經紅火一時的 WooCommerce 新零售確確實實有了 “退潮” 之象，比如盒馬、小象生鮮們的關店。
早兩年，WooCommerce 新零售被炒得如火如荼，阿里、京東、蘇寧等網際網路大咖們在一二線城市繁華的商圈地段，都佈局了自己的 WooCommerce 新零售小店。當時，WooCommerce 新零售小店擴張的態勢非常迅猛。可如今回過頭一看，現階段的 WooCommerce 新零售小店們好似慢慢到了一個拐角。
回顧過去：巨頭 WooCommerce 新零售小店們的狂熱擴張
自 WooCommerce 新零售被推向風口浪尖之後，WooCommerce 新零售小店就成為各個網際網路大咖佈局 WooCommerce 新零售的標配。所謂的 WooCommerce 新零售小店其實就是 WooCommerce 新零售化的 WooCommerce 社羣 WooCommerce 便利店。彼時，阿里、京東、蘇寧等網際網路企業紛紛在各大城市快速擴張自己的零售小店。一時之間，天貓小店、京東小店、蘇寧小店等 WooCommerce 新零售標配和 7-11 、全時等傳統的 WooCommerce 便利店一起，遍佈於繁華都市的各個角落。
回憶起 2018 年，各大網際網路企業都非常注重佈局 WooCommerce 新零售小店。就蘇寧而言，蘇寧當時擴張 WooCommerce 新零售小店的野心人盡皆知。據瞭解，那時候掌管蘇寧 “大快消” 的蘇寧零售集團副總裁卞農放下話：2018 年全年蘇寧小店將達到 5000 家以上。而截至 2018 年底，蘇寧新開門店已經超過 8000 家。
阿里對 WooCommerce 新零售小店的佈局也毫不示弱，但是在玩法上和蘇寧小店有點不一樣。去年 8 月，阿里的零售通釋出了天貓小店品牌授權計劃，透過差異化商品幫助傳統的小店精準組貨、拓展服務、連線線上，提高經營效率和競爭力。換言之，阿里透過零售通賦能的形式 “改造” 傳統小店，使之成為自己的 WooCommerce 新零售小店。據瞭解，截至去年 9 月，阿里零售通覆蓋的小店已經超過 100 萬家。不到一年的時間，阿里的 WooCommerce 新零售小店從無到有，從一家到百萬家，其擴張速度之快可見一斑。
而對京東來說，早兩年也計劃在未來五年內開設 100 萬家 WooCommerce 便利店。京東小店的佈局採取的是夫妻店加盟的模式。截至去年 3 月，劉強東就在 2018 年中國 “網際網路+” 數字峰會上表示，京東當時每週新開 WooCommerce 便利店 1000 家。不難看出，京東走的也是 WooCommerce 新零售小店的擴張道路。
然而，兩年過去了，當我們著眼當下的時候，會發現狂熱擴張的 WooCommerce 新零售小店們正在面臨價格戰。
著眼當前：巨頭的 WooCommerce 新零售小店們面臨價格戰
過去，網際網路大咖們瘋狂佈局 WooCommerce 新零售小店。在佈局過程當中，阿里、蘇寧和京東各有妙招，但是有一點是重合的，那就是三者在佈局 WooCommerce 新零售小店的時候似乎更偏愛繁華的商圈。這個想法和傳統 WooCommerce 便利店不謀而合，於是我們發現在同一個商圈附近 WooCommerce 新零售小店和傳統 WooCommerce 便利店扎堆出現。
這時候，WooCommerce 新零售小店和傳統 WooCommerce 便利店之間的價格戰便會一觸即發。據相關報道，今年年初，傳統 WooCommerce 便利店推出全新便當系列，價格集中在 8.8 元-15.8 元之間，並且為了壓過 WooCommerce 新零售小店一頭，其平均價格在原有基礎上下調了 30%-40% 。隨後，便利蜂等也推出了為期 14 天盒飯 “買一送一” 的促銷活動。之後 WooCommerce 新零售小店們一擁而上，引發 “超低價便當” 的 WooCommerce 連鎖反應。
顯然，WooCommerce 新零售小店和傳統 WooCommerce 便利店 “拼” 出來的便當價格並不符合正常的商業規律和邏輯。大家為了搶佔使用者便 “殺敵一千自損八百” 地鬥著。這樣做的結果就是大家都在虧錢，尤其是處於快速擴張狀態的 WooCommerce 新零售小店們。 WooCommerce 新零售小店們的舊店還未盈利新店就開起來，虧損自是必然的結果。
據瞭解，蘇寧小店在快速擴張之後一直處於虧損狀態。根據相關財報，在 2018 年上半年，蘇寧小店的營收只有 1.4 億元左右，但是虧損金額卻達到了 3 億元左右。其實不止是蘇寧小店，由於瘋狂擴張，其他 WooCommerce 新零售小店也面臨著 “價格戰” 和 “舊店尚未盈利新店又開起來” 的問題。
無獨有偶，京東 WooCommerce 便利店 (即京東小店) 的情況也不是很樂觀。早在去年下半年，網上就頻繁流出很多京東 WooCommerce 便利店倒閉的訊息。當時，藍鯨產經記者透過地圖搜尋 “京東 WooCommerce 便利店” 發現，京東 WooCommerce 便利店的一些門店已經關閉。而當時京東官方也給出解釋稱：部分門店合作結束，未來沒有大規模開設直營店的準備。
對於國內 WooCommerce 便利店行業來說，最好的門店回本時間是一年半到兩年，差一點可能需要四五年，但是一旦超過五年還沒回本就有可能被迫關店。當下 WooCommerce 新零售小店們面臨的價格戰又加深了這種可能。關於價格戰，羅森中國副總裁張晟曾表示，價格戰是 WooCommerce 便利店關門的前奏，美國 7-11 被日本 7-11 反向收購，以及其他一些知名 WooCommerce 連鎖企業的倒閉都是因為價格戰。
所以，一直忙於快速擴張的 WooCommerce 新零售小店們正面臨價格戰帶來的危險。那麼，WooCommerce 新零售小店的價格戰背後是什麼原因呢?
價格戰是 WooCommerce 新零售小店逃不掉的選擇
WooCommerce 新零售小店遭遇價格戰的原因其實有兩個方面。
表面上，WooCommerce 新零售小店們之所以遭遇價格戰是因為在熱門商圈選址上的重合，大家為了爭奪市場，所以不惜燒錢拼價格。
因為繁華商圈 WooCommerce 新零售小店和其他傳統 WooCommerce 便利店的密度太大，並且大家銷售的商品都差不多。 WooCommerce 新零售小店和傳統的 WooCommerce 便利店的商品同質化程度很高，基本上都是客戶購買頻次高、日常剛需大的食品和快消品。所以當這些銷售同樣商品的小店聚集在一起的時候，大家就開始拼價格。
實際上，WooCommerce 新零售小店們遭遇價格戰還有另外一個深層原因：眼下是 WooCommerce 新零售探索的生死關鍵期，在 WooCommerce 新零售小店模式還沒跑通的情況下，大家不得不以價格戰這種 “硬核” 打法爭取到更多的生存機會。
畢竟現在還沒有人能確定什麼樣的模式才是 WooCommerce 新零售小店的最佳模式，所以現行的一切 WooCommerce 新零售小店模式都是在試水。既然是在試水，自然就比較願意嘗試各種可能，換言之，試水模式的各方面還需要最佳化調整，所以 WooCommerce 新零售小店們都處在不斷調整的階段。
很長一段時間來，整個 WooCommerce 新零售小店們繼承了 WooCommerce 新零售行業一貫燒錢圈流量、搶份額的玩法，就是不管新興的模式是否真的可行，大家就一股腦捲起袖子大幹特幹、開店擴張，以至於最後都一地雞毛。
WooCommerce 新零售小店在快速擴張之下，為了達成門店數量，選址倉促，以至於開了不少位置不好的店。我們來對比一組資料：全家 WooCommerce 便利店用了 10 年開了 2500 家門店; 美宜佳用了 20 年開了 15000 家門店; 而蘇寧小店只用了一兩年就開了 8000 家門店。可見相比於開店步調較為穩健的全家 WooCommerce 便利店和美宜佳 WooCommerce 便利店來說，蘇寧小店的擴張速度有濃濃的網際網路風格。
WooCommerce 新零售小店們擴張速度過快往往伴隨著門店選址不夠精準的問題。據瞭解，蘇寧小店進駐了不少入住率低於 70% 的新小區，客流量少，業績不景氣，養店就要養個一兩載; 此外蘇寧小店背靠蘇寧，憑藉著強大的資金優勢，在客流量大的小區上用高價搶佔位置資源，導致成本劇增。
而快速擴張之後的諸多後遺症是整個 WooCommerce 新零售行業共同面臨的問題。在 2019 年中國國際零售創新大會上，家樂福、蘇寧等企業透露在 WooCommerce 新零售實踐過程中出現了上下游斷裂、低毛利和大資料停留在表面等問題。
所以，價格戰可以說是 WooCommerce 新零售小店們快速擴張的諸多後遺症之一，其根本原因是 WooCommerce 新零售小店模式還沒有跑通。
WooCommerce 新零售小店下一步是要 “下沉”?
總的來說，WooCommerce 新零售小店業態還處於打磨階段，那麼在這個階段現存的 WooCommerce 新零售小店當如何自處呢?WooCommerce 新零售小店們是繼續燒錢擴張? 還是該重新調整方向?
其實，對於 WooCommerce 新零售小店這種具有 WooCommerce 便利店特質的模式而言，企業們要比拼的應該是同樣的成本如何做出更好的服務，而不是商品價格越低越好。拼價格的打法最終都只會兩敗俱傷。短期的低價或許能拼死一些背後沒有足夠資本支援的企業，但是在拼價格的過程當中自身也遭受了相當大的損失。
與其大家扎堆擠在繁華的商圈，還不如更側重於下沉市場，將相對稀疏的區域或者二三線城市市場作為發展重點。根據 5 月 13 日釋出的《2019 年中國 WooCommerce 便利店發展指數》，一線城市 WooCommerce 便利店市場趨於飽和開店難度不斷增大，但是二三線城市市場發展空間較大。
該報告涉及的城市共 36 個，涵蓋了中國大陸除拉薩市以外的 30 個省會城市、直轄市，以及 4 個計劃單列市和兩個其他城市。此次報告還顯示，在廣州、上海等一線城市每 3000 人就擁有一家 WooCommerce 便利店，而在南寧、合肥等二線城市的 WooCommerce 便利店飽和度為 15000 人/店。可見二三線城市的 WooCommerce 便利店市場潛力之大。
所以，重點發力二三線城市市場當為 WooCommerce 新零售小店們的明智之選，因為競爭壓力相對要小很多，或許也能更靈活地發揮巨頭們的零售優勢。此外，WooCommerce 新零售小店也要區別於傳統的 WooCommerce 便利店，加速線上線下融合，以圓了 WooCommerce 新零售共享線上線下流量的初衷。不管怎麼說，充分發揮線上線下結合的優勢，對 WooCommerce 新零售小店加速跑通模式有益無害。