在拼多多中,曝光量跟排名怎麼提升是每個 WooCommerce 商家都想要提升的一個地方,在本文中,Hishang 來跟大家詳細的聊聊關於拼多多怎麼提升曝光量跟排名的問題,讓大家更好的瞭解拼多多的相關事情。
今天講的是曝光量和排名的提升技巧。先說明一下這裡有個誤區,就是曝光量和排名不等於訂單量也不等於利潤,不要以為曝光量增加了,排名提升了,你的訂單量就多了,你的利潤就高了,那可是大錯特錯!
分為 2 部分技術點來講解:
1 、綜合排序下展現量的提升方法
2 、銷量排序下展現量的提升方法
首先我們先講一下綜合排序下是如何提升曝光的,綜合排名就是當我們開啟拼多多 app 搜尋關鍵詞的預設排序,那麼這個排序是千人千面的。在千人千面下我們如何可以控制產品能得到更多的曝光呢?
先給各位詳細介紹一下平臺給出的店鋪基礎權重的排序規則,大家看一下 PPT 上的排序,其實這個不難理解,因為旗艦店、專賣店、專營店是需要公司資質的,旗艦店需要品牌獨佔授權,專賣店和專營店也需要普通的品牌授權,企業店需要公司資質,個人店拿個身份證就開了。這就像你在一個大商場裡,一個是專賣店銷售一個是櫃檯銷售的道理是一樣的。你說商場更喜歡誰? 扶持誰?
要提升曝光展現量就要知道規則,更要了解清楚影響店鋪權重的因素,只有瞭解了以後你才把這些根基做穩做牢才能得到更好的發展和更多的曝光。
影響店鋪權重的三大主要因素:DSR 評分、全店動銷、店鋪層級。
1 、 DSR 不僅僅包含客服回覆率,物流服務,售後服務。還包含客服銷售額,客服可提升銷售額,詢單轉化率,5 分鐘回覆率,30 秒應答率,平均人工響應時長,評分小於 3 訂單數,糾紛退款數這些。但是一般我們看客服回覆率、物流服務、售後服務。這三點,因為這三個資料對於店鋪權重是比較重要的!
物流異常率,這個經過我們上百個店鋪的資料反饋出的結果,一般到達 0.9%~1.2% 之間會處罰店鋪二級處罰。但由於快遞的不穩定因素,平臺也給出了福利,免罰特權,當店鋪訂單隻有百分百使用拼多多電子免單發貨的時候,可獲得由虛假髮貨引起的流量免罰特權。
售後服務包含糾紛退款數、糾紛退款率、介入訂單數、介入率、品質退款率、平均退款速度、成功退款訂單數、成功退款金額、退款率組成。其中糾紛退款率,介入率,品質退款率,和總退款率,這四項相對重要。
2 、全店動銷,意思是說店鋪內所有商品的 30 日銷量大於 3 訂單計算動銷率,這個資料是剛剛我有講到 DSR 裡的客服回覆率評分小於 3 訂單數。根據這個而來,那我們要做的就是正常推廣我們的主爆款和副爆款,其他不打算賣的商品就不要上架,上了架的商品的銷量就不要低於 3 筆訂單,否則會拖累你的店鋪權重,也會影響到爆款連結的權重。
3 、店鋪層級,在後臺的資料中心-經營總覽裡面檢視,從低至高,第一層級到第六層級,那麼第六層級給的流量會更多,人群會更精準。這個符合 WooCommerce 電商平臺的邏輯,只會錦上添花,不會雪中送炭。
我們瞭解了影響店鋪的權重的因素有哪些,那麼就要了解一下違規處罰,店鋪受限 (一二三級),商品圖違規下架,買家投訴,糾紛。這些都會給我們帶來處罰,比如說商品圖盜圖投訴,給你下架了,那這個連結基本玩完了,還有客服服務一定要做好,不要讓買家有任何不滿意。
那如果發生以上的違規,勢必要接收處罰,因違規被處罰下架,如果超過 24 小時,保留的權重很低了,超過 72 小時基本回到解放前了。
影響單品的權重因素,新品釋出的前 2 周內,有新品權重,WooCommerce 商家們可以做好自己的 WooCommerce 運營計劃,好好利用這 2 周的新品權重期,不要浪費了。
新品釋出以後,點選率是考核產品的唯一的因素,為什麼這麼說呢,你們想,你的商品釋出了以後沒有任何其他資料,沒有成交,沒有轉化,也無從去和其他產品進行比較,那麼只有點選率,系統會根據點選率來判定使用者是否喜歡你的產品,點選率高就是喜歡,點選率低就是不喜歡。就是這麼簡單、粗暴。
其次是轉化率,有了點選就要看轉化了,轉化率決定了系統是否繼續給你流量,如果你的轉化好,高於行業平均,那麼平臺就會認為你的產品是優質的,會繼續給你放大流量,如果轉化率依然還好,會繼續放大,這個不難理解吧。
你的點選率好,給你流量,給了流量轉化好,繼續給,那也不能一直給你啊,還有上一層的評判標準,就是訂單量。這個時候系統判定你商品是否夠優質就取決於訂單量和銷售額了。那在你的點選率和轉化率都高於行業平均的時候,系統要判定你的訂單量和銷售額是否也高於行業平均值,甚至是否達到行業平均優秀值。如果達到就繼續給流量和曝光,如果達不到系統會考慮其他因素,是不是因為價格高? 等等其他因素。
這個我要重點講一下了,連結權重和 SKU 權重是相輔相成的。
如你的產品是 39 元,連結裡的 sku 是這樣分配的,3 個顏色,紅色、白色、黑色,然後 4 個尺碼 M 、 L 、 XL 、 XXL,這就是 12 個 SKU,假如你每個顏色每個尺碼都是賣了 10 件,一共是 120 件,客單價 39 元,GMV 就是 39*120=4680 如果這個時候你想改動你的 sku,白色覺得不好不賣了,換了一個杏色,要刪除白色,對應的 4 個尺碼都要刪除,那麼你的總銷量 120 就要減掉 40 筆,同樣銷售額也減掉 39*40=1560 的銷售額了。但 30 天銷量的數字是不變的,搜尋頁面顯示的也是 120 件,而不是 80 件。這麼說能懂吧。這個是我們實際測試出來的,在平臺未改版之前,報名活動是需要有個最低銷量的,當顯示銷量 120 的時候,刪除了一個 sku,在去提報,會提示你當前銷量 80,不滿足報名條件。能懂吧。
所以說,在上架之前我們要做好 sku 佈局,不要改來改去的。
單品權重提升邏輯,權重提升就是排名提升,也是爆款量提升。
分為 2 點,關鍵詞排名深度和關鍵詞排名廣度。深度是就是排名的高低,廣度就是詞的多少,渠道的多少。那麼我們要先做深度,在做廣度。先把 1 個詞的權重和排名做起來,然後在增加其他關鍵詞,這樣節省時間和推廣成本。
F:產品是一款鏈條斜挎的透明包,那麼屬性就出來了,有的人搜尋鏈條包,有人搜尋斜挎包,有人搜尋透明包包。這就是廣度,是 3 個不同人群的不同需求。那麼我們要選擇一個關鍵詞渠道,選擇一部分人群,先去做好它。這樣投入成本小還精準,主要的是見效快。如果你認為斜挎包這個搜尋的比較多 (這裡可以看一下搜尋人氣),假如搜尋斜挎包的搜尋人氣高,那麼我們就先做斜挎包和斜挎包相關的關鍵詞。把這些關鍵詞的質量分和排名做的夠高了,資料夠好了,這個時候我們在加入透明包相關的關鍵詞,依照這個邏輯思維下去,進行操作,你想想是不是會很節省,而且人群精準且推廣花費比較低,收割還可以提前。
產品標題和關鍵詞匹配權重,都有哪些因素會影響呢,關鍵詞、標題、類目、屬性、價格。
那麼主要的就是標題,因為標題是流量入口,是你整個連結的流量結構的組成,像關鍵詞、類目屬性以及價格,最後都是要匹配到標題的關鍵字的,也就是說,我們在釋出產品的時候就要考慮好產品的一致性,人群的一致性,屬性的一致性,最後匹配到標題上,形成一致性。這樣才可以做好基礎權重,才不會影響以後推廣的花費和人群精準度。
類目一定要選擇正確的,那麼在我們釋出產品的時候,如產品是打底褲,在釋出打底褲的時候可以進行搜尋,搜尋後看結果哪個分類是正確的,搜尋打底褲以後下面出現了系統推薦的相關類目,這個時候我們就要自己分析了,打底褲可以放到打底褲下,也可以放到休閒褲下,這個並不違規,但是我們要分析休閒褲和打底褲哪個類目下的搜尋人氣高,流量大。有兩種方法,第一種看同行競品是釋出在哪個類目下的,第二種可以到後臺推廣工具-搜詞分析裡搜尋休閒褲和打底褲看這 2 個詞哪個搜尋流量高,也可以作為參考依據。那麼一句話來說,就是要選擇和你產品最相關且流量大的正確類目。
屬性這裡是非常非常重要的,大家可以看到屬性左上角系統給的提示,準確填寫屬性將有利於商品在搜尋和推薦中出現。一定要重視,否則它不會閒的沒事在這裡給你列出來的。都填寫上你的連線基礎分會很高,有人問多高算高,5 分不是滿分,還有 5 點幾,那麼不要低於 4.5 可以作為一個參考標準。
品牌是什麼就寫什麼,什麼都沒有自己想辦法。風格,女褲褲型,服裝款式細節,女褲腰高,面料俗稱,褲長,使用年齡。這些一定要仔細填寫,如果沒有你的選項,你可以寫其他或者相似的,一定一定不要寫和你產品不相關的。這裡我尤其提醒一下,不是純棉千萬不要寫純棉,如果不確定含棉百分之多少,那麼就自己花 200 多塊錢檢測一下,否則就儘量往少些。否則有一天你想哭,都沒地方哭去。
關鍵詞是個好東西,儘管有很多人說它不是個東西,關鍵詞決定了你初期的人群定位,決定平臺給你入哪個流量池,給你多少流量,可以觸達到多少精準使用者。都在關鍵詞上。
我們要先從下拉框獲取到所有一級詞二級詞和三級詞,然後整理表格後刪除不相關關鍵詞,剩下的關鍵詞按照搜尋熱度高低選擇關鍵詞來組成標題。
標題和類目相關性,屬性相關性,關鍵詞相關性必須要保持一致,才能讓你的人群更精準,每一個流量更精準,只有流量精準推廣才更有價值,這些基礎的不做好,那在 WooCommerce 運營過程中將發生很多不可控的問題。所以各位 WooCommerce 商家一定要做好基礎。
價格因素是非常重要的,這裡我給大家列出來 3 張示例圖,大家看一下首先我們選擇女裝類目-休閒褲,那麼大家看到 4 個商品,分別是 19.8 ,12.8,39.9 和 26.8 。那麼這是 3 個不同的群體,只有 2 個商品是競爭商品,其他不是。為什麼這麼說,因為價格不同,人群不同。他們雖然排名前 4,但是日訂單量和銷售額,最主要的是利潤相差很大。
看一下最右側一張圖片,我們搜尋打底褲的時候,下面價格區間顯示了 0-14,14-30,30-40,40 以上,這就是系統給出的四個不同消費人群。那翻過來看第二張圖 4 個不同價格和這 4 個價格區間,只有 2 個產品的價格,分別是 19.8 和 26.8 在第二個區間內。也就是這 2 個商品是競品關係,其他 2 個不是競品關係。講這個是告訴大家不要打什麼價格戰,不要做沒有利潤只有訂單量的免費打包工,那個 19.8 的很可以提高價格到 25.8,他的訂單量不會減少,反而利潤會增加很多。講到這能懂了嗎? 好像我又講多了。。。
講完綜合排序下所有與權重相關的因素了,我們現在講一下銷量排序下提升曝光的邏輯規則
銷量排名就是當我們開啟拼多多 app 搜尋關鍵詞按照銷量進行排序,那麼這個排序不是前任前面的。下面一張圖讓你們清清楚楚的明白銷量下排序如何提升曝光量。
包含詞、價格、訂單量。 使用者搜尋的關鍵詞是不是你標題裡包含且連續性的關鍵詞,如果包含那麼根據有效訂單量就會排名在相應的位置上,如搜尋打底褲女這這個詞,排名第 23 名的訂單量是 5000 件,那麼你想排名到 22 名,你做到 5001 件就可以了。就是這麼簡單的邏輯。價格,也歸類到銷量排序,因為很 WooCommerce 多商戶還是會按照價格排序看看的,那這個地方我們就需要在 WooCommerce 營銷方案上下點功夫了,儘管流量不大,這一點那一點加起來很多的。訂單量就是剛剛我說的按照你的目標去做到目標對應的訂單量,你就可以拿到銷量排序下這個位置能拿到的流量了!
敲黑板:重點總結
1 、新品釋出的時候,點選率是考核產品唯一的因素
2 、屬性、相關性、關鍵詞的一致性,決定基礎權重和人群
3 、銷量排序下如何提升曝光。