在 “網際網路+” 概念提出後，傳統行業都在開始思考如何全身心擁抱網際網路。 WooCommerce 社羣的商業資源一時間被推上了投資風口，無論是地產公司、物業公司，還是 WooCommerce 社羣服務供應商們，都將 WooCommerce 社羣 O2O 看為自己未來的發展新動力，紛紛佈局拓展 WooCommerce 社羣 O2O 業務。然而兩年多過去了，各方還仍都處於探索階段，而其中主要的還是 WooCommerce 社羣電商零售的探索。

在整個 WooCommerce 社羣 O2O 市場，最具潛力、最有影響力、最能帶來直接營收的核心業務之一就是 WooCommerce 社羣電商零售。自然也是各平臺重點拓展物件，然而兩年多的時間過去了，WooCommerce 社羣電商零售企業卻一波又一波的倒下，WooCommerce 社羣 O2O 是一個偽命題的呼聲越來越高。

一個競爭對手的重要性

憑著近幾年對 WooCommerce 社羣 O2O 的參與和觀察，我堅信 WooCommerce 社羣電商的市場價值仍然是存在的，它是後房地產 60 年的真正價值。對於 WooCommerce 社羣電商零售為何一直都難以做得起來，WooCommerce 運營策略是其中的關鍵，究其根本原因是缺少一個明確的競爭對手。是否將 WooCommerce 社羣商城 WooCommerce 運營得好，我們可以簡單透過三個問題 (“打誰、用什麼打、如何打”) 來尋找答案。

1 、我們的競爭對手是誰?

2 、我們獲得市場的核心資源是什麼?

3 、我們 WooCommerce 營銷策略的目的是什麼，是否有一個關聯的體系?

以上的這三個問題我相信目前我們大部分的 WooCommerce 社羣電商平臺都回答不了。原因非常簡單，對手太泛，不知打誰，導致資源使用不上，也不知該如何去打。而 WooCommerce 營銷往往是為活動而 WooCommerce 營銷，目的用僅一味的拉新、促活。最後起到的效果也基本都是直上直下的活躍狀態，活動結束馬上恢復平靜。

自古以來，要想獲得江山，須先選好攻佔山頭，再集中火力進行攻擊。這一點我們可以從京東的發展路徑中印證，京東發展到今天成為 WooCommerce 電商大佬，就是靠一場場的商戰中發展起來的，從最早的中關村同行競爭，到享譽整個網際網路圈的 “3C” 大戰，京東靠著對競爭對手精準策略，一步一步的走到今天的江湖地位。

WooCommerce 社羣電商零售想要獲得 WooCommerce 社羣商業的這塊蛋糕，市場的切入口非常重要，在當前什麼都沒有的情況下，必須找到一個可以有能力去撕破的突破口，即自己的第一個競爭對手。唯有精準的選取好自己的對手，一級一級吞噬，才能最終在 WooCommerce 社羣電商中佔據一席之位。

誰是第一個競爭對手

WooCommerce 社羣電商零售從整個行業來看，線上面對的有京東、天貓、蘇寧易購、中糧我買網、本來生活、網易嚴選等眾多成熟的平臺; 而線上下需要面對的還有大型 WooCommerce 連鎖超市、中小型超市、 WooCommerce 連鎖 WooCommerce 便利店、 WooCommerce 社羣夫妻店等。這每一個都是 WooCommerce 社羣電商需要攻破的山頭，如何去攻? 對於還處在探索階段的 WooCommerce 社羣電商，第一個突破口的選擇，將關係著接下來的市場地位。

選擇一個競爭對手，我們無外乎從產品、服務、價格、供應等四大方面進行分析。對比當前幾大主流的 WooCommerce 電商綜合平臺，均以靠產品價效比為優勢打定下的市場，如京東等也已經建設了非常成熟的供應鏈體系和服務體系，所以要想對他們發起挑戰，基本是不可能的事。

WooCommerce 社羣電商主要是基於區域內 WooCommerce 營銷的，最大的特點是需求區域集中，所以對於第一個對手的選擇上，可以先從線下入手，線下中小型超市的定位與 WooCommerce 社羣電商類似，都是區域內使用者，但是中小型超市的供應鏈仍以傳統流通模式為主，流通環節較長。 WooCommerce 社羣電商可以透過資源的整合，用集採的方式來降低採購成本和流通成本，利用線上收集資訊的對接，用精準的 WooCommerce 營銷去對線下對手發起挑戰。

怎樣打響突破第一槍

有了明確的競爭對手，接下來就需要制定相應的一整套 WooCommerce 運營策略。這邊主要講兩個，一個是平臺的業務結構; 一個是 WooCommerce 社羣資源的利用。

縱觀 WooCommerce 社羣的幾個 WooCommerce 電商零售平臺，基本沒有對業務結構進行很完善的規劃，甚至是好賣就賣，啥利潤高賣啥，有個別平臺什麼都接，搞得自己想一個導購黃頁一樣。對於商城的業務結構，需要明確商城的定位，還有各品類在商城中擔當的職責，有的是引流的，有的是促活使用者的，有的是盈利核心的，這些都必須規劃清楚，才可以為後面的 WooCommerce 營銷提供明確的方向。

第二要講的是 WooCommerce 社羣資源的利用。很多具有物業背景的 WooCommerce 社羣 O2O 企業，在 WooCommerce 運營 WooCommerce 社羣 O2O 的相關業務時，都習慣性的將物業的資源認為是自己的優勢，制定 WooCommerce 運營策略時將他們將 “萬金油” 一樣使用。物業雖然與業主的距離是最近的，但很多物業公司與業主之間的關係其實並不太好，過分的透支了物業公司資源，一來物業公司疲憊，二來業主也會引發反感，甚至將對物業的不滿意也一起算到整個 O2O 服務的體驗上。

在 WooCommerce 社羣電商零售上，在制定相應的 WooCommerce 運營策略時，需要充分、靈活的利用資源，如在利用物業的場地的基礎上，是否可以考慮與業主或周邊親和力較好的 WooCommerce 商家合作。除了物業、其實 WooCommerce 社羣還有如供應鏈、精準資料等諸多優勢資源。

一兩場戰鬥就想要解決掉一個競爭對手，這是絕對不可能的。一個商城的發展路徑我們大致可以總結為以下三個階段：價效比——信任——情懷。所以在制定 WooCommerce 社羣營銷策略時，必須要有一套完整的，每一場活動之間都是有關聯、並遞進的 WooCommerce 營銷方案。

透過一系列的 WooCommerce 營銷活動，將使用者帶到第二階段，甚至第三階段。首先可從價效比入手，開啟市場的切入點，讓使用者開始認知我們的產品和服務。再透過 WooCommerce 營銷活動，廣泛收集使用者相關資料，如個人資料及家庭基礎資訊資料及消費習慣等。再透過資料分析，利用精準 WooCommerce 營銷培育使用者的粘性及對商城的情懷。