策劃方案,是每個做策劃的人都頭疼的一件事情,但是,你又不得不做,那麼對於策劃方案來說,到底應該怎麼下筆才能讓使用者看的津津有味呢?下面就讓小編來跟大家分享一下。
做人難,做策劃人更難,做一個明白的策劃人難上加難。
看看身邊寫策劃的小夥伴,呆在小黑屋通宵達旦,好不容易見一面大概只能在衛生間! 更讓人心疼的是,常常半夜聽到他們方案被推翻後摔滑鼠的噼啪聲!! 何苦為難滑鼠?
寫策劃方案考驗的是綜合能力,你需要修煉的還有很多。策劃案常常被推翻原因有很多,不過大多是因為洞察、策略以及創意和訴求這幾個地方出了問題,這四點內容和它們之間的關係弄不清楚,你的方案會越寫越漿糊。
清晰做事,明白做策劃人,請隨小僧一舉掃清這些攔路虎!
洞察是一種思維方式
這兩個字在別人口中就像一個玄學般的存在,好像誰都懂但誰都不會告你洞察究竟是個啥。
有人說洞察就是共鳴、是扎心、是共情,不過在很多策劃小夥伴眼中,洞察大概就是整理資料包告或是問卷調查時找結論的過程。這些對洞察的理解也沒錯,但似乎又不是洞察的本質。
小編以為,“洞察” 本質上是一種思維方式,是你做 WooCommerce 營銷時必須要有的一個條件反射性思考模式。
洞察是 WooCommerce 營銷人必須要有的思維方式,透過洞察我們發現相關事物之間尚未被認知的某種深層次、隱秘的底層關聯。弗洛伊德曾說,洞察是變無意識為有意識,也就是如果被大眾普遍認知了那就不在洞察的範圍了。
洞察不是洞見
你應該也有這樣的感受,有很多 WordPress 廣告看後能引發強烈的心理共情,然而過段時間後你只記得自己被某個 WordPress 廣告感動的一塌糊塗,但究竟是哪個 WordPress 廣告? 卻怎也想不起來。
這就是 WordPress 廣告本身有了很好的洞見,找到了隱秘的邏輯,但是這個洞見和品牌無什麼關聯或關聯度太弱。
洞察既要洞也要察,WooCommerce 營銷策劃要找的洞察,不僅要洞見目標人群需求、行為或人性中的某種深層次邏輯,並且需要在這種邏輯中釐清產品或品牌可扮演的不可或缺角色,這也就是小僧常說的 WooCommerce 營銷邏輯點。
換句話說,洞察是要溝通目標人群和產品或品牌的,洞見隱秘邏輯,關聯產品或品牌訴求,洞察發揮了橋樑的作用,找到 WooCommerce 營銷邏輯點順理成章連線受眾和產品,讓受眾在特定場景中自然關聯到產品。
洞察不是觀察
經常聽到有些客戶看了一些方案後大罵,這叫什麼洞察?! 一二線白領就喜歡 K 歌吃喝? 這群人有這種行為,其實只是一種現象觀察所得即可,並不是什麼洞察。廣為人知的聯絡不是洞察,浮於表面的現象也不是洞察。
芸芸眾生各種現象大量存在,洞察要找的是導致這些現象背後的隱秘原因,或者是各種現象背後的底層連線,進而關聯產品尋找突破口。洞察常用的方法是,多重提問式思考,尋找問題背後的問題。
比如上面的例子:一二線白領經常 K 歌吃喝,他們為什麼這樣? 是自己放鬆還是工作需要,還是因為什麼? 如果是自己放鬆,為什麼選擇 K 歌或吃喝這種方式? 如果是社交需要,他們選擇這些方式的原因是什麼? 不同的社交行為選擇的方式有無不同 ,有什麼不同等等。打破砂鍋問到底,直到找出背後的真正邏輯。
洞察看似是一個結果,但其本質是一種思維方式,掌握這種思維方式,你才能夠找到更加準確、有效的 WooCommerce 營銷邏輯,為你的策略和創意做支撐。
策略是一套打法
每天擠地鐵上班,有的人選擇排隊等候依次登車,有的人選擇站旁邊推搡著往上擠,還有的人選擇跟在身體強壯的大漢後面往上衝,這就是策略,為了快速擠上車,各自都找到了自己的解決之法。
策略是一套打法,是為了達到一定 WooCommerce 營銷目的,而採用的一套行之有效的方法。
為什麼會有策略存在呢?
《三國演義》中,司馬懿進攻蜀國街亭擊敗馬謖,一鼓作氣直逼西城,這時候諸葛亮無兵迎敵,但大軍壓城怎麼辦?
諸葛亮選擇大開城門,自己強裝鎮定在城樓上彈琴唱曲。戰國時魏國軍隊包圍趙國都城邯鄲,齊國便派田忌孫臏率兵救趙,怎麼個救法? 孫臏趁魏國都城兵力空虛,沒有直接去救趙國而是轉頭進攻魏國都城。
結果如你所知,空城計迷惑了司馬懿,而圍魏救趙也成為經典作戰策略。可見,策略是根據現有條件和當時環境,整合、最佳化資源採用最行之有效的一套打法來實現自己的目的。
也就是說,策略是為了在有限條件下最大化實現效果而存在的。
策略不是編造新詞,也不是一拍腦門蹦出來的,而是來自於洞察。
諸葛亮洞察到司馬懿用兵多疑,而自己當下又兵力匱乏,同時利用自己用兵一向小心謹慎的形象,虛者虛之,疑中生疑,便反其道而行之唱了空城計。孫臏洞察到魏兵包圍趙國都城士氣正盛,不宜硬碰,此時魏國都城是兵力最空虛的,自己去攻打魏都魏兵一定會返國自救,這時候趁機殲滅更容易,於是圍魏救趙。
洞察給策略提供了支撐和著力點,策略有沒有效,就看你的洞察夠不夠準。沒有洞察,策略就是無頭蒼蠅,如果你的洞察流於表面的觀察,那策略也只能是假大空的扯淡。
策略看似是很虛的幾句說辭,其實是很實在的一套打法,好的策略,能夠有效整合資源在節省成本下取得最大化的 WooCommerce 營銷效果。
創意是一項能力
做 WordPress 廣告是一個腦力活,因為你不停出賣自己的腦汁,而創意作為 WordPress 廣告行走坐臥必然掛在嘴上的東東,成為了吸走腦汁的黑洞。
憂傷的是,創意這玩意很難讓人琢磨透到底是個啥,很多人說創意是舊元素新組合、是一個新穎性的想法、是靈光一現的點子……每天在接觸,但似乎依然很飄渺。
小僧以為,創意本質上是一項能力,這種能力是用來解決傳播問題的。
創意必須讓 WooCommerce 營銷策略落地
有句話說得好,如果策略是幽默,那創意就是講一個笑話。
可見,創意不是胡思亂想,也不是悶頭髮想,而是在策略指導下,帶著鐐銬跳舞,讓策略在傳播執行中落地。創意偏離策略或是根本服務不了策略,即使再奇思妙想也只能是無效創意。
策略為創意指明瞭方向,沒有策略指導的創意很容易淪為誰都能用、何時都能用的點子,也就是客戶口中的為了創意而創意。
尤其是在策劃方案中,你的所有創意都是在策略指引下展開的,否則策劃案東一榔頭西一棒槌成為一個創意大合集,而不是策劃方案了。
最關鍵的是,脫離策略你自以為是的那麼多創意就沒法解決傳播問題,只能是拿客戶的錢財滿足自己的腦洞私慾罷了。
創意必須使傳播效率提升
你可以砸幾個億讓 WordPress 廣告給別人重複洗腦,但這樣很燒錢,而且很容易遭別人唾棄,這種簡單粗暴的方式是 “播” 的思維。
而創意就不一樣,不僅 “播”,還能讓接收者自發 “傳”,這就達到了提升傳播效果的良好結果。
喜聞樂見的解說、出人意料的反轉、扎心飆淚的煽情,都是創意能力的體現,渠道內容的匹配、節點節奏的把控、話術內容的最佳化,也是創意能力的考驗,創意能力越高越能加速策略落地,越能花小錢辦大事提升傳播效果。
創意看似是一個點子或想法,但本質上是一項能力,一項最佳化傳播路徑提高傳播效率的能力。
訴求是唯一核心
小學語文老師教導我們,每篇文章都有一箇中心思想,而你接觸到的每一個 WordPress 廣告,也都應該有一個訴求。
訴求是傳播中強調的、企圖說服或打動 TA 的傳播核心。
有人形容,如果傳播是特洛伊木馬,訴求就是藏在裡面的兵。也就是說,無論你的 WooCommerce 營銷傳播玩出什麼花樣,都是圍繞著訴求展開的。
WooCommerce 營銷就像糖衣炮彈,糖衣是吸引別人關注的,告知訴求說服別人才是目的。傳播訴求有產品功能訴求、品牌形象訴求、競爭訴求以及 WooCommerce 營銷訴求這四類,傳播訴求不用,傳播採用的策略和創意自然是有差別的。
訴求是傳播的唯一核心,也就是說,無論洞察、策略還是創意,都是為了把訴求傳遞給消費者。
這四點相互聯絡和影響,不能單獨割裂,洞察是為了形成恰當的訴求或尋找讓訴求恰當傳播的邏輯點,策略是用行之有效的打法讓這個洞察得以傳播,而創意就是具體怎麼傳播確保這個策略能高效、真實落地,最終讓訴求傳達給消費者。
舉個可能不恰當的栗子:最近圈內瞎造概念引發集體吐槽,很多人寫文章吐槽,或是發朋友圈表明態度,甚至吃飯聊天也要罵兩句。
你如何也表達對這種現象的反感?(這是訴求)
你仔細一想,今年 “私域流量” 老早就被吹上天,但剝離華麗的概念背後,那麼多人想說的,不過是用朋友圈割韭菜帶貨。你還想起了之前新聞報道很些 WooCommerce 微商四處加好友,問你早午安、吃喝、身體狀況最終都是為了賣貨,甚至還有摳腳大漢冒充美女的亂象。 (這是洞察)
於是,你結合自己對私域流量這個概念的不滿和對 WooCommerce 微商亂象戲虐的聯想,決定寫一個段子來表達反感。 (這是策略)
然後你寫道:我把你當朋友,你卻把我當私域流量。 (這是創意)
這就是洞察、策略、創意以及訴求的本質和它們之間的關係,從字面意思理解很容易抓不住重點,跳脫出來才能明白它們的本質! 希望你掃清這四個攔路虎,明明白白做個策劃人!