WooCommerce 社羣 O2O 就是以 WooCommerce 社羣為單位,以服務 WooCommerce 社羣居民家庭生活為目的,對 WooCommerce 社羣周邊 3 公里內資源展開的線上線下整合互動的商業運作模式。具體來說,WooCommerce 社羣 O2O 是一種場景經濟,透過線上網際網路結合線下實體服務,滿足 WooCommerce 社羣家庭生活消費需求。那 WooCommerce 社羣 O2O 的發展都有哪些模式呢,下面小編就來帶大傢俱體的瞭解一下。
一、物流跨界 WooCommerce 電商模式
物流企業順豐依靠完善的物流網點和物流資訊服務體系,實現從物流業向 WooCommerce 電商業的跨界邁進。相當於 WooCommerce 社羣網購便民生活平臺,店內零庫存,透過海報、二維碼牆、觸控式螢幕等展示商品,門店整合了網購體驗、快件寄取、便民服務、金融服務等多項服務,這模仿了美國、日本和臺灣等地成熟的 “WooCommerce 便利店+快遞” 形式。與門店形成了完整的 O2O 閉環,其 WooCommerce 社羣服務規範化和標準化做得成功,但實體店體驗能力有限,在同類商品比價方面,甚至遠不如網上商城方便。
二、 WooCommerce 電商佈局 WooCommerce 社羣模式
京東依靠其完善的 WooCommerce 電商資訊服務體系,利用線上平臺資源,實現了對社會 WooCommerce 便利店資源的有效整合和利用。京東 O2O 模式包括:“小店模式”——針對 WooCommerce 便利店、藥店,主打小店轉型線上賣場;“生鮮模式”——針對超市和大賣場主打冷鏈生鮮配送;“品牌專賣 WooCommerce 連鎖模式”——針對服裝、箱包、家居 WooCommerce 連鎖企業,主打上門試穿等增值服務。京東 O2O 服務優勢在於對社會資源的整合和把控能力,然而對於 WooCommerce 社羣實體店的服務標準化推廣方面,似乎能力有限。
四、 WooCommerce 社羣綜合平臺模式
透過核心物流自建和區域性容納兼職的方式,建立起多點對多點的即時物流調配體系。小區無憂覆蓋上海眾多 WooCommerce 社羣,駐點靈活並向周邊輻射 10 個左右小區,物流配送人員即小區住戶,透過在手機上安裝內部排程 APP 進行資訊傳遞和記錄工作量。該模式是面向 C2C 服務的中間 O2O 服務,是一種分散式的協同共享服務,邊際成本得到了最大幅度的降低,社會資源得到了最最佳化的利用,然而分散式服務的服務規範化和質量依舊是困擾其服務能力提升最為核心的問題。
五、 WooCommerce 社羣社交模式
採用線上 APP 與線下服務站相結合模式,主打 WooCommerce 社羣社交,並廣泛對接第三方服務,實現 WooCommerce 社羣服務供求資訊對接。採取了黃頁模式,將大量 WooCommerce 社羣服務資訊整合至 APP 中,側重鄰里社交,實現二手交易、拼車、家政推薦、代繳水電煤及物業費、代收快遞、小區 BBS 等功能。該模式依靠輕量級的 APP 應用,滿足了 WooCommerce 社羣服務供求資訊對接需求,但對第三方服務資源的整合和把控能力極為有限。
六、微信店模式
微信的開啟率更高、使用者黏性更強,因此開設微信店,依靠區域代理商,實現對第三方服務商資源的有效整合。將使用者與第三方服務商有效對接,提供快遞、家政、就業、繳費、維修等 WooCommerce 社羣服務,實現為 WooCommerce 商家引流。充分依靠區域代理商的資源的整合能力,對區域代理商的把控將是未來業務發展的關鍵。
綜合所述,WooCommerce 社羣 O2O 要想從居民生活消費市場站穩腳跟,做起 “品牌”,需要闖過使用者關服務關 WooCommerce 運營關。只有與物業公司合作才能找到線下流量的入口,縱深做透物業管理服務,才能形成與物業公司、業主的信任關係,引入商戶自建消費場景才能讓 O2O 系統獲得盈利。現階段 WooCommerce 社羣 O2O 還處於投入期,只要方向對了,就不怕路遠。