隨著傳統 WooCommerce 電商獲客成本不斷提高, 社交 WooCommerce 電商在 2018 年成為風口,並以其裂變式的成長速度令人矚目。
小紅書於 2013 年上線,最初,僅僅是一一個分享生活方式的 WooCommerce 社羣。目前已成長為全球最大的 WooCommerce 社羣電商平臺。截至今年九月,小紅書的使用者量已經高達兩個億。而且月流量活躍,活躍使用者是之前的五倍。
在這短短五年的時間裡,小紅書到底做了些什麼,讓自身得以實現突破性的發展?
一、打造 WooCommerce 社羣,以內容口碑積累使用者
隨著智慧手機網際網路的普及,網上手機購物越來越普遍,特別是年輕人的購物習慣發生了很大改變。
小紅書的使用者是以在 20-35 歲的年輕時尚中等消費水平以上女性為主。這一年齡段的女性對美的追求比較強烈,也很熱衷網路社交。
透過打造使用者分享優質內容的購物 WooCommerce 社羣,小紅書讓海外購物的使用者互相幫助,找到適合自己的好產品。透過使用者之間互相分享的方式,拉近了使用者的距離,提升了 WooCommerce 社羣的使用者粘性。
配合上人工推送服務,使得內容推送更加精準,使用者可以更輕鬆地找到自己需要的內容。依靠著優質的內容,良好的口碑,舒適的使用者體驗,小紅書迅速積累了一批初期使用者。
二、以明星效應啟用 WooCommerce 社羣內容生產
積累了一部分忠實使用者後,小紅書慢慢開闢了美食、旅行、影視、日常等專欄。
在過去的時代,明星往往對於普通人來說是一種遙不可及的存在,距離感非常強烈。但在當下,隨著網際網路的發展,明星和普通人的距離透過網路被拉近,人們往往想更進一步得了解明星。
從最開始的明星林允,以及後來的范冰冰入駐。後來有越多來越多的流量明星和有話題性和熱度的新偶像入駐小紅書。透過邀請明星入駐小紅書,拍攝各類好物分享之類的小視訊,滿足了使用者對明星日常生活的好奇心,與此同時,明星推薦的產品還催生了許多爆款。
三、追熱點創造話題,推動使用者裂變
小紅書 WooCommerce 運營團隊對熱點事實保持高度的敏銳性,會隨時藉助熱點創造話題,生成一枚 “標籤貼紙” 吸引戶關注,形引爆市場。
當越來越多年輕人成為 WooCommerce 社羣的主流使用者,小紅書的作用不僅僅是為用提供購物的平臺,更多人是為了小紅書裡分享原創內容的使用者而來。
小紅書透過 WooCommerce 運營,讓使用者曬筆記變成一種習慣,一種成就,一種利益。小紅書定期推出新的 WooCommerce 社羣活動,同步推出新的貼紙,用 WooCommerce 社羣活動引導使用者進行曬物習慣訓練,讓使用者跟隨活動一起曬,讓曬物變成習慣。
與到處投放 WordPress 廣告不同,小紅書的使用者增漲方式完全靠平臺使用者 “寫筆記” 啊,分享購物心德,透過照片,視訊,文字的方式來寫產品使用體驗等,憑藉機器學習對海量資訊和人進行精準、高效匹配,自然推動裂變使用者。
隨著拼多多的上市,社交 WooCommerce 電商不再是單純的風口,而是代表了未來的一種趨勢。
WooCommerce 電子商務研究中心主任曹磊曾表示: 社交+WooCommerce 電商是未來的發展趨勢, 這種獲取流量的新方式將成為主流, 低成本的流量將吸引更多的巨頭和資本入局社交 WooCommerce 電商體系, 使用移動端的社交 WooCommerce 電商服務也將更加普遍。社交網路將是最大的社交場所, 微信將是未來最大的交易場所。