一個優秀的活動策劃，是可以撐起一片天的，但是，一個好的活動策劃，需要針對哪幾步步驟去下功夫呢？想了解的不妨來這裡看一看吧。

無論你是做使用者 WooCommerce 運營，還是自媒體 WooCommerce 運營，還是做使用者增長。也無論你是剛進入網際網路的 WooCommerce 運營新人，還是工作了幾年的 WooCommerce 運營主管、經理，你會發現活動能力對於 WooCommerce 運營而言是一項非常重要的能力。

想要新增使用者，完成月底的 KPI 指標，你會想著是不是做一場活動

想要提高兩微一抖的關注人數，你會想著是不是做一場活動

想要提高使用者活躍，提高留存指標，你會想著是不是做一場活動

活動的重要性和有效性，在眾多 WooCommerce 運營腦里根深蒂固。

但是同樣是做活動，你會發現有些人思路清晰，一場活動需要做的工作在他們心裡無比了然，信手拈來; 而有些人則沒有一個完整的計劃，雜亂不順暢，甚至臨時抓瞎。這其實就是 WooCommerce 運營的活動策劃能力的高低區別。

說到這裡，很多人可能會有疑問，T 哥，公司有專門的活動 WooCommerce 運營崗，我的職業規劃也沒有朝活動策劃方向去發展，我還需要特意去提升活動能力嗎?

我的答案是需要。

因為：

1 、很多公司並沒有專門的活動 WooCommerce 運營崗;

2 、掌握了活動策劃能力，很多活動自己就可以獨立完成，短平快、效果好。

那今天，我就給大家分享一下，我在活動策劃 WooCommerce 運營方面的心得。這篇文章，將按照我策劃一個活動的流程來逐一分解，力爭做到理論結合實操。

明確這次策劃的活動的主要目的

總結來說，活動的目的，可以歸納為三類。

品牌宣傳、流量獲取、轉化付費。

其中品牌宣傳型別的活動，可能做市場的同學接觸的多，而 WooCommerce 運營小夥伴可能還是接觸後兩類活動來得多一些。

拉新裂變、 PUSH 召回、開團五折等活動，主要目的都是為了流量獲取; 而 WooCommerce 電商常用的各種優惠券、滿減券等，主要目的都是為了轉化付費。

一場好的活動，只能有一個主目標。整個活動的所有操作，都是為這個主目標在服務。有可能會涉及到多個目標，但是總目標肯定是隻有一個的。

當你收到領導的工作命令，需要提升產品的某個指標，比如：公眾號的每日新增關注。

不要第一時間就想著，透過一場活動來解決。先對目標做一下分解，看看有沒有其他的解決途徑。

比如，分析一下之前的新增渠道分別有哪些? 這些渠道是否還有提升的空間? 能否找到新的有效渠道等等。

想要做活動之前，先問自己幾個問題。

這個活動非做不可嗎?

這個活動的目標是什麼? 我們需要活動來解決什麼問題?

這個活動，有資源可以使用嗎?

如果答案是肯定的，OK，那我們就開始動起來。

明確這次活動的主要物件

我見過很多效果不好的活動，都有一個共性，那就是活動的物件非常模糊，不夠清晰。

射箭要對準靶子，做活動要有針對性。有的放矢，才能有好的效果。

尤其是一些單一指標提升的小活動，一定切勿貪心，活動物件跨度大，缺乏重點，看似大而全，實則缺乏對真實目標使用者的精細化 WooCommerce 運營，所以活動的效果也就可想而知。

1 、我們的活動物件是誰?

做一個拉新活動，那麼活動物件就是未下載使用過的目標使用者;

做一個召回活動，那麼活動物件就是流失使用者;

做一個促轉化付費的活動，那麼活動物件就是那些操作頻繁但是需要臨門一腳才會付費的使用者。

明確了活動物件，才是後續操作的基礎。

最好能做一個活動物件的使用者畫像，針對不同的年齡、文化層次、使用者習慣去設計不同的活動路徑與玩法等等。這個這裡不細說，後文會有詳細的介紹。

2 、他們有什麼喜好?

活動的本質，其實就是交換。我們用獎勵來交換使用者的註冊使用、時間、活躍、付費等。

那麼投其所好就非常重要且容易理解了，只有你的獎勵足夠吸引目標使用者，才可以取得好的活動效果。

3 、哪裡可以找到他們?

明確了哪裡可以找到活動物件，就能夠確定採用什麼渠道。

其實這些問題的最終目的，都是為了對活動結果負責。

這是我在朋友圈隨意截的一個活動，是一家 K12 教育機構的一個活動頁面。

我們來思考幾個問題。

這個活動的最主要目的是什麼?

WooCommerce 運營應該很好理解，目的就是為了利用活動物件的朋友圈進行裂變拉新。但是家長卻不同，家長參與這個活動的目的是為了親子學習+獎品。

因此，WooCommerce 運營在策劃活動的時候需要區分開，我們的目的是什麼，活動物件的目的是什麼。要把我們的目的包裝在活動物件的目的之內，這樣才能夠去成為一個好的活動。

這個活動的活動物件是誰?

是學習英文的孩子嗎? 顯然不是。

這個活動的物件，應該是孩子家長。

既然活動物件是孩子，那麼為什麼獎品卻是孩子喜歡的呢? 直接把獎品換成家長喜歡的電子產品或者化妝品等可以嗎?

我來談談我的思考。

從成本方面考慮，兒童喜歡的禮物成本要遠遠低於家長喜歡的。

從活動內容來看，這個活動需要孩子與家長的配合，把朋友圈裂變的目的藏在英語學習的背後，因此透過獎品來刺激孩子積極配合。

你的活動能滿足使用者的什麼需求

換句話說，使用者為什麼要參加你的活動。這個餌在哪?

無論是滿足使用者的精神需求，還是滿足使用者的物質需求，其實歸納總結下來就是四個字：有利可圖。

活動就是要透過利誘，讓使用者去完成你設想的行為動作。

利誘的這個力度，很值得去琢磨。

給大了，成本太高，活動最後的 ROI 不夠看，而且還容易把使用者給養刁了，以後再有小活動還不來了 (比如說瑞幸咖啡天天給我送 2.8 折、 3.8 折的優惠券，偶爾給我送了 5.8 折的券，那我肯定看不上) 。

而給小了，又不足以撬動使用者。

因此策劃活動的第三個步驟，就是要確定活動的吸引力在哪裡，還要評估這個力度夠不夠大，會不會太大。

當然這個活動力度的大與小，需要透過活動物件的參與內容來評估的。

打個比方，某個裂變活動的單個使用者獎勵是 158 元人民幣。

請問，這個獎勵高還是低? 沒有辦法去評估，對吧。因為你不知道，是拉一個人就給 158 元，還是必須拉倒 20 個人才給 158 元。

這種滿減券，是轉化付費類活動最常見的活動形式。

透過優惠券的形式，給活動物件以利誘。會出現在這個介面的使用者，肯定是有下單購物的需求的，否則誰沒事會逛餓了麼呢? 那麼透過滿減券既可以刺激轉化，又可以提高客單價，划算。

活動採用什麼樣的形式

現在每個人每天接收的資訊非常龐大，被各種資訊包圍，其中也包括了非常多的活動資訊。換句話說，大家都麻木了。

那麼活動的形式是否有創意，是否新穎，能不能給人眼前一亮的感覺，就將決定著活動能否在眾多資訊流中突圍而出。

WooCommerce 運營平時應該多關注各行各業的活動，最佳化整理，取其精華。

這個部分，我認為需要關注幾個重點。

1 、活動的核心路徑能否順利跑通，使用者在整個過程中的體驗是否足夠好。

這個是活動的關鍵，也是活動的底層基礎。

就好比蓋房子，核心路徑的順暢，就是穩穩的地基，後面的活動包裝及玩法最佳化，都是上層建築。

如果地基不穩，房子蓋得再漂亮，也經不住一陣風雨。

2 、活動的包裝是否足夠好。

還是剛剛我們看到的那個 K12 的案例，就有一個非常好的活動包裝。

透過活動內容與形式的包裝，把一個拉新活動包裝成了親子英語學習還可以領取獎品的活動，大大減少了家長分享朋友圈的阻礙心理 (降低使用者參與成本，後面會說到) 。

3 、活動的流程中，可以吸取一些遊戲中的思維。

使用者的活動路徑是否清晰明確、每個步驟的介紹和指引是否足夠清晰、獎勵反饋是否及時、有沒有分享機制能夠方便傳播等等。

當然，不是說所有的玩法都需要加入到活動中，可以根據活動的大小規模、使用者人群、活動型別去做調整，選擇適合的玩法融合到活動中來。

使用者參與成本

使用者參與成本是指使用者對一個活動從初識，到熟悉所花費的時間、精力和金錢。

參與成本，不能太高，否則使用者直接不參加，或者瞭解的過程中就流失了。

參與成本也不能沒有，否則羊毛黨一大堆，活動後續效果無法得到保障。

在風控能夠把握的基礎上，一個活動應該儘量的去降低使用者的參與成本。

那麼，使用者的參與成本主要有哪些方面呢?

1 、理解成本

活動是否簡單易理解，是否符合過去的思維習慣、使用習慣? 要把使用者想象成傻瓜，不要讓活動物件過度思考。

如果活動的路徑很深，一定要在產品設計上給出足夠明顯的引導。

活動玩法的創新很重要也容易受歡迎，但是不能盲目的追求創新而忽視了活動物件的理解和接受能力。

2 、金錢成本

考慮到參與這個活動，所需要付出的金錢。如果門檻過高，不僅攔住了羊毛黨，也攔住了活動物件。

不知道大家有沒有收到，我在之前參加支付寶活動的時候，就有收到過 5 元蘭博基購車抵用券。 WTF，這是在逗我嗎，這個活動的意義何在呢? 除了成為大家茶餘飯後的消遣和戲謔，對品牌對流量沒有任何幫助。

3 、時間成本

活動的時間不宜太長，也不要太短。

需要使用者持續關注的時間，時間太長了記不住、太短了效果不夠好。使用者對一個活動的持續關注時間不超過 3 天，參與慾望特別強烈、活動力度非常大的，可能可以持續一週。

今年 618 的集贊活動，在我看來就拖的時間太長了。活動到了尾聲，人困馬乏，很 WooCommerce 多商戶中途都退出了活動。

我的建議是，如果你不是這種國民體量的產品，就不要搞這種長時間的活動。否則，效果肯定不會很好。

4 、信任成本

大品牌的知名度高，不太會有信任成本的考慮。但如果是小品牌、新品牌，如何去打消參加的顧慮? 尋找有信任度的人或品牌幫助背書，是一個不錯的選擇。

有值得信任的品牌或者人幫助背書，加上活動規則上儘可能透明，能夠有效的降低使用者的信任成本。

朋友圈隨手截圖了 2 張活動海報。

左邊的透過詳細介紹主講人的背景和榮譽，來為活動做背書，降低使用者的信任成本。右邊的，則透過 “1000 萬人” 的字樣，透過大量使用者已經參與來增加活動的可信度。

總結

優秀的 WooCommerce 運營人員和 WooCommerce 運營團隊，會把很多活動整合在產品路徑上，讓這些活動成為驅動產品和使用者的一部分，而不再是單獨的活動。

任何的活動，無論是成功或者失敗的，都具有覆盤的意義，WooCommerce 運營要不斷的去最佳化細節，提升活動效果。

對於 WooCommerce 運營新人來說，透過策劃實施 WooCommerce 運營簡單的活動，開始逐步的建立自己的 WooCommerce 運營體系，還可以培養起測試與資料的能力，為將來更高難度的 WooCommerce 運營工作做好準備。

所以，你說活動策劃的能力重不重要?