對於亞馬遜 WooCommerce 商家來說，怎麼高效的獲得買家評論是很多 WooCommerce 商家都想知道的，Hishang 在本文中來跟大家聊聊，獲得亞馬遜 WooCommerce 商家評論的一些方法，讓各位更好的瞭解 WooCommerce 跨境電商亞馬遜應該怎麼獲得 WooCommerce 商家評論吧。

安全高效獲取亞馬遜評論的方法在這裡……

不喜留評的消費者喜歡慢慢欣賞產品評論以決定自己要不要購買某件產品，把 “成也評論敗也評論” 當做至理名言的賣家於是時常為增加產品評論而苦惱。當 WooCommerce 商家為獲取評論孜孜不倦奮鬥不止時，封號的種子也會在許多越規的小舉動中發芽成長。

安全、高效地獲取買家評論的方法是什麼? 這成了亞馬遜賣家心中一個揮之不去的疑惑。

今天，小編就為大家總結一下輕鬆獲取亞馬遜的 8 種方法，以及獲取評論時最常見的 6 種違規行為。

如何在亞馬遜上獲得更多評論

賣家獲取評論的 8 種方法如下↓↓↓

1 、使用 “Request a Review” 按鈕

2019 年末，賣方中心的 “訂單詳細資訊” 部分發生了變化，刪除了大部分買方的聯絡資訊，現在它只顯示買家的名字和位置，所以賣家會發現在亞馬遜系統之外很難聯絡買家。

但是，訂單的詳細資訊確實包括了買方對評審請求的可用性，確認交付或預計交付日期已過後，您就可以看到 “Request a Review” 的按鈕。一旦顯示出來，賣家就要毫不猶豫的使用它，它內建在亞馬遜系統中，所以這樣請求評論是沒有危險的。

2 、使用自動審查徵集工具

賣家可以在 Amazon Selling Tools&Services 中找到評論請求的應用程式，有些是獨立的應用程式，有些是瀏覽器擴充套件，他們可以幫助賣家安排請求時間，使它們有可能領先於 Amazon 的自動電子郵件。

只是它們超越了亞馬遜，並可能獲得更快的評論請求按鈕，因此可以將它們視為評論操縱。因此，賣家要謹慎的使用稽核請求工具以符合政策。不要試圖透過挑選您認為更有可能帶來正面評價的訂單來選擇使用它們，這與亞馬遜的政策背道而馳。

3 、使用早期評審程式

賣家也可以考慮官方的 Amazon Early Reviewer 計劃，賣家為每種產品支付 $ 60，最多可獲得 5 條評論。作為回報，亞馬遜為他們的每個註冊產品找到了少數願意以 1 至 3 美元的價格在亞馬遜上留下評論的買家。

雖然這種方法的成本有點高，但是 Early Reviewer 計劃確實具有作為 Amazon 提供的一種完全合法的方法的優勢，可以幫助產品起步。

4 、如果財力雄厚，賣家可以註冊 Vine 計劃

當前的審查政策對違反規定的評論要多於對可接受的亞馬遜評論方式的評論，但是，有一種長期執行且完全安全的獲取評論的方法，那就是 Amazon Vine 程式，它過去僅對供應商可用，並且價格很高。

但是在 2019 年進行聯邦調查後，Vine 也提供給註冊了 Brand Registry 的賣家。要加入的賣家需要為每個 ASIN 支付 1,000 美元，並將產品贈送給亞馬遜的評論員，當然，這無法保證會獲得正面評價。

參與評審的人被稱為 Vine Voices，這些是經驗豐富且經過審查的亞馬遜使用者，沒有事先記錄的偏見記錄。他們免費評論商品並保留商品，並且其評論帶有 “ Vine Voice” 標記，而不是 “ Verified Purchase” 徽章。

5 、告訴買家評論僅需星級

自 2019 年 9 月起，購買者可以在不新增任何評論的情況下為產品留下星級評分，這種新的 “一鍵式” 評分型別包括在產品標題下方顯示的總數中，以及評論部分頂部的評分分佈表中。

這種新的更輕鬆的評分方法可以鼓勵更多的亞馬遜買家發表評論，並且有利於賣家。

為了可以讓買家留評，賣家可以在產品插頁或裝箱單上附上圖表，向他們顯示他們只需要單擊一個評分，而無需寫很長的評論。

但是新的一鍵式評級有一個缺點，當您滾動瀏覽並閱讀產品的所有評論時，您將不會看到這些評分，也不會知道為什麼買家會留下較低的評分，例如，可能是由於交貨而不是產品本身給出的差評，賣家也無能為力。

6 、親自提供測試產品

讓買家知道如何讓你的產品免費進行測試，建立一個可靠的測試人員庫，你可以一次又一次地求助於他們。

督促他們透過口碑向親朋好友推銷，這樣他們就不會覺得自己是被迫要審查你的產品。如果太用力的話，他們可能會覺得不太願意留下評論，而在將來拒絕你，這在網上是一種冒險的做法，但面對面它仍然可以奏效。

7 、建設性地使用評論意見

賣家要為現有評論提供解決方案，不要使用模板作為通用回覆，要直接回答評論中提出的具體問題，這可以鼓勵審閱者編輯或刪除其負面評論。

但是，為了遵守政策，請在此處不要直接提及評論的編輯或刪除、產品更換、退款或折扣，而是要請審閱者使用買賣雙方訊息來進行溝通。

8 、確保您的商品清單正確無誤

許多負面評論是由於未達到買方的期望，這些期望值是由您的商品詳情確定的，因此，如果您的產品受到負面評價，這應該是您首先考慮的地方之一。

您的商品資訊可能有問題，就像上傳更清晰的影象或新增帶有產品尺寸的專案符號一樣簡單。對於業務而言，僅預防一項負面評論可能比產生多個新正面評論更有價值。

獲取評論時，亞馬遜賣家最常見的 6 種違規行為

每個亞馬遜賣家都有責任弄清楚如何在不違反規則的情況下在亞馬遜上獲得評論。

根據外媒總結，亞馬遜平臺上最常見的 6 種違規行為如下↓↓↓

1 、使用自己的帳戶或競爭對手或客戶的帳戶來發布、編輯或撤消評論。

2 、提供任何形式的補償以獲取好評。

3 、直接透過包裝和盒裝插入正面評論，而不是客觀的評論。

4 、與給差評的消費者聯絡以提供補償，即使沒有提及撤回評論作為回報。

5 、在消費者評價之前，要求買家與自己聯絡，並誘導消費者寫出正面評論。

6 、違規變體以積累來自現有產品的評論。

不管是如何正確獲取評論還是獲取評論的違規行為總結，都是賣家需要了解的事情，趨利避害才能走得長久，畢竟賬號安全是賺錢的根基。