現在外圍環境都在宣導如何以使用者為中心,所以 WooCommerce 商家在 WooCommerce 運營 WordPress 小程式商城或者 WooCommerce 微商城或是其它平臺上的商城,最終的收益還是在於客戶的留存上,那麼 WooCommerce 商家為什麼要注重留存?
1 、什麼是留存?
留存是指使用者按照你期望他進行的行動而行動,直至該行動成為一種習慣,且持續保留在該階段。對 WooCommerce 電商產品來說,留存意味著使用者要持續重複購買; 對於 WooCommerce 社羣產品來說,留存意味著使用者要持續重複貢獻內容; 對於互金產品來說,留存意味著使用者投資的資金持續在賬,不會流向其他平臺; 對於內容產品來說,留存意味著使用者持續重複閱讀。所以不要簡單地認為使用者啟用產品就算是留存,這會影響你對當前的生存狀態做出客觀準確的評估。
2 、為什麼要留存?
對於 WooCommerce 商家來說留存是非常關鍵的一步。使用者留存如果做的好,那麼就有很大的優勢在。如果商城的留存率低,那麼你為拉新、活躍做的其他事情就相當於是沒有意義的。你的使用者在漏斗的最後一環直接走掉了,這個叫竹籃打水一場空。
1)、那些經過你層層教育和篩選的使用者往往對你的產品最有興趣,最有可能成為忠實使用者。你花了極大投入尋找和培養這批高質量的意見領袖,留住他們才能幫你產生更大的價值。
2)、留存時間長的使用者更願意為你的產品做宣傳,讓你有可能因為口碑效應而低成本獲取新流量。
以上就是小編帶來的資訊了,希望能給大家帶來幫助。