現在的企業，有越來越多的開始進行網上的銷售，而作為企業來說，想要做好網上的經營，究竟要掌握哪些核心要素呢？想了解的使用者可以來這裡看一看哦。

過去的很長一段時間，國內各大產業都處於產能過剩的狀態，原本強勢的賣方地位逐漸削弱，而買方的議價權逐漸增加，此時 WooCommerce B2B 交易平臺的出現恰好可以給雙方提供一個高效的交易方式。

而在這些概念背後，產業網際網路最重要的三大要素是交易、服務和技術。險峰創邀請到標杆企業找鋼網 CFO 華碩，就三大要素分享了實戰打法。

要素一：交易

WooCommerce B2B 交易平臺，類比消費網際網路中的模式，即連結供需兩端，促成交易，並從中抽取部分佣金獲得利益。而在這其中，平臺和自營一直以來都是從業者們比較關注的話題之一。

平臺模式的優點在於輕，但過輕容易切不進行業，難以改變使用者習慣並建立品牌，諸如大宗交易一類，由於價差較小，價格相對透明，平臺模式很難從中收取到佣金。而如果選擇自營模式，做大了有可能會面對市場行情的波動。

因此，考慮清楚自己所在的行業更適合採用平臺模式還是自營模式，是創業者第一天就要開始思考的問題。

要素二：增值服務

在平臺實現交易的基礎上，附加的增值服務其實是很好的盈利點。

WooCommerce B2B 模式與 B2C 模式相比，由於面對的客戶群都是行業內的專業企業，市場更為透明，平臺從中獲取的毛利水平比 2C 類平臺要低很多。但與此同時，WooCommerce B2B 平臺的供應鏈服務基本都是盈利點，To C 平臺的服務卻基本屬於成本。因此較低的履約成本與獲客成本帶來了 WooCommerce B2B 平臺更高的淨毛利。

盈利之外，優質的服務體驗還能顯著提升客戶對於平臺的粘性，提升平臺的壁壘。

具體來說，服務和交易其實是可以相互驅動的。尤其像鋼鐵行業這一類存量市場，客戶對服務和效率的敏感度是非常高的。找鋼網的物流轉化率近 30%，這意味著反饋良好的物流服務又反向帶動了平臺的交易。今年上半年找鋼網的胖貓物流服務承運約 400 萬噸，並且毛利水平也不錯。

還有一個更好的例子，找鋼網為客戶提供了一款名為 “胖貓白條” 的供應鏈金融服務產品，它在上線的 5 年時間內，只出過一筆壞賬，2018 年發生額達 70 億元，還款週期僅為 5 天。

使用 “胖貓白條” 的客戶數量佔總平臺的比例不到 15%，而這部分客戶對應的平臺交易量佔到 35%-45% 。從這其中不難看出，平臺在提供優質的服務之後，客戶對平臺的粘性會大大提升。

對於產業網際網路企業來說，供應鏈金融是一項非常好的服務環節。主要原因在於，行業裡的小微客戶往往較難拿到銀行的授信，但其資質 (信用) 是足夠好的。

供應鏈金融產品則可以在適當的場景下，幫助企業重新建立行業信用，從而獲得資金支援，這對於小微企業來說是非常具有吸引力的。同時，WooCommerce B2B 平臺其實也是做行業內小微企業普惠金融的不二之選。

為什麼這個角色不能是傳統商業銀行呢? 雖然銀行擁有較低的資金成本，但由於其風控、授信流程是固定的，導致其在做小微金融時同樣需要走較長的流程，而這樣花費大額的時間精力成本做小微金融對銀行來說是不經濟的。

同時，金融的核心是如何進行差異化的風險定價，而對於銀行的風控來說，其能拿到的小微企業銀行流水、徵信資料的參考性都較低，具有更高價值反而是企業長期、高頻的交易資料，而這類資料往往被保留在了交易平臺上，所以平臺切入供應鏈金融是更加水到渠成的。

對於平臺來說，做產業網際網路的供應鏈金融，系統化能力則非常重要，需要把交易、供應鏈環節的每一個節點資訊化，然後能把資訊共享出去，從而更好地實現風控。

至於資金來源的問題，在給小微企業提供金融服務時，由於銀行的信貸體系複雜，初期的合作商談往往會遇到比較大的困難，因此建議前期不要嫌額度少，資金貴，重點還是留下合作的歷史和記錄，這部分是銀行非常看重的，未來授信額度才會在此基礎上慢慢增長。

同時，由於小微企業的高速週轉與銀行的抵質押相關規定在一定程度上是矛盾的，在考慮資金來源時，除去銀行之外，也可以擴大範圍到一些實力良好的網際網路金融機構上。

此外，小微企業的資金需求往往都是即時和瞬發的，產品的使用者體驗也變得極其重要，找鋼網的 “胖貓白條” 基本可以做到和螞蟻花唄一樣的體驗。

要素三：技術驅動

創業者在發展初期往往從業務著眼，除去基礎的產品開發外，容易忽視技術對於平臺的作用。而依據找鋼網 7 年多的經驗來看，技術絕對值得企業早早開始關注並投入人力和資金成本。找鋼網在 2015 年之後一直保持著兩三百人的龐大技術團隊，其重要性是不言而喻的。

具體來說，技術對於 WooCommerce B2B 企業的核心影響主要是能夠帶來整個環節的效率增進。

前面有提到，透過自營模式可以深入行業，幫助企業認知到貿易環節中的每個重要節點，而在這些節點當中，透過技術改造系統，可以深入到每個環節中提高執行效率，從而使得整個貿易鏈條的效率得到大幅提升。

小編今年 (2019 年) 上半年的交易量同比增長約 1 倍，但人員數量基本沒有改變。這說明在這個時間節點上，平臺的業務量增長已經不僅僅靠人力增長驅動，而是靠技術來驅動，這對於 WooCommerce B2B 企業的持續發展至關重要。

此外，技術的延伸創新還可以為平臺帶來新的業務線與盈利點。

例如垂直行業的 SaaS 開發。對於傳統 SaaS 公司來說，在打磨產品的基礎上，往往還需要靠強力的 B 端銷售來帶動。而 WooCommerce B2B 平臺基於在行業內深入多年，積累了大量交易場景，對業務模式的認知以及客戶信任基礎，切入 SaaS 反而是更加水到渠成的事。

找鋼網上半年平臺規模高達 1200 萬噸的大體量基本是由小單湊起來的。這意味著平臺積累了鋼鐵行業裡非常豐富的交易場景，理論上已經覆蓋了市面上所有貿易商和渠道商的流通環節的場景。

在此基礎上，平臺開始嘗試將 ERP 系統進行模組化，做 SaaS 化的輸出，目前已經向上遊供應商進行了初步的售賣，下游小微企業的 SaaS 也正在產品研發中。

同時在 SaaS 切入行業並得到大範圍推廣之後，平臺沉澱的資料也會由之前的交易資料，擴充套件到更加細節的客戶企業經營資料，例如庫存等，資料量級會大幅放大。在此基礎上的金融風控也會更好做，甚至還可以涉及一些供需預測的東西。未來 SaaS 這一塊，也會是 WooCommerce B2B 企業非常重要的盈利點之一。

因此，對於企業來說，進入網路市場，一定要有一個全方位的策劃，掌握好上面三個核心要素進行相關的策劃，相信你的企業會得到一個不錯的體驗。