對於 b2b2c2o WooCommerce 多商戶新零售商城系統來說商戶作為 WooCommerce B2B2C2O 模式中的第一個 B, 存在著至關重要的作用。億速 WooCommerce 電商認為整合商戶資源是 b2b2c2o WooCommerce 多商戶新零售商城系統 WooCommerce 營銷體系的不可缺少的重要組成部分。 b2b2c2o WooCommerce 多商戶新零售商城系統的核心是 WooCommerce 營銷,WooCommerce 營銷的核心是商戶資源整合。整合 WooCommerce 多商戶的資源,實質就是如何有效地對商戶進行開發、維護、運用並使其增值。
一、 b2b2c2o WooCommerce 多商戶新零售商城系統-對商戶地位和特性的認識
1 、真正尊重商戶
真正尊重商戶,圍繞商戶開展工作是整合商戶資源的基石,沒有這個前提,談有效地產生價值只是空中樓閣,尊重商戶是最起碼的商業道德。
2 、長久合作
在商戶資源整合上,一定要有長遠眼光,而不能考慮一時一事的利益。因為商戶穩定是 WooCommerce 多商戶商城穩定並發展的前提,商戶群體的穩定對於商城 WooCommerce 運營政策的連貫性和市場維護都是必不可少的。實際工作也證明,穩定的商戶給 WooCommerce 多商戶商城帶來的收益遠大於經常變動的商戶。
3 、確保商戶的利益
一些 WooCommerce 多商戶商場提出 “商戶是上帝”,然後小心翼翼地去伺候 “上帝”,不敢提出合理要求,對一些屢屢違規的商戶不敢提出批評。這種認識是造成企業無法對商戶進行有效管理的重要塬因。其實,對 WooCommerce 多商戶商場與入駐商戶而言,只有一個共同的上帝,即消費者。商戶是商場的合作伙伴,雙方把消費者視為上帝,然後努力使其滿意並積極地購買商戶的產品,最終發揮出一加一大於二的作用。
二、 b2b2c2o WooCommerce 多商戶新零售商城系統-多方面整合商戶資源的方法
(一) 利益管理——WooCommerce 多商戶商場必須讓商戶賺到錢。利益是聯絡商場與商戶的紐帶,如果商戶在本商城不能賺到錢或賺錢太少,商戶就會離我們而去,精心構造的 WooCommerce 運營策略就會土崩瓦解。商城要更好的整合商戶資源,首先就要確保商戶賺到錢。
(二) 支援和輔導商戶——商場不僅要給商戶以魚,更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢,而且要教會商戶賺錢的方法。商城要支援和輔導商戶發展,商戶的經營管理水平提高了,銷售能力提高了,商場的對消費者、對社會的感召力也就會隨之而上升。
1 、輔導培訓商戶,提高商戶的經營素質,強化其銷售能力。一句話是 “授人以魚,不如授人以漁”,讓商戶掌握促進銷售的技能,使之賺錢,比減免租金更有效果。商城對商戶的培訓方法是多種多樣的:既可以將集中在一起進行 “集合強化訓練”,也可以透過企業內部刊物進行訓練及資訊交流等等。
2 、支援商戶。
(1) 提供同業動向、行業動態等資訊; 對市場調查與分析的指導與協助;
(2) 以商場的名義釋出各項促銷舉措,支援商戶所舉辦的活動。
(3) 擬定並推動與促銷活動有關的節目。
(4) 對於商戶店鋪裝修、商品陳列設計。如店鋪招牌; 支援開設展示窗、陳列室; 提供商品展示、陳列技術; 不僅可以增加 WooCommerce 多商戶商城與商戶之間的聯絡,也可以達到商戶與商城統一風格主題的效果。
(5) 指導由各種刊物或大眾傳媒獲取資訊的做法。如發行供商戶參考的內部資訊刊物; 傳遞有關同行業的資訊等。
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