現在許多企業 woocommerce 商家都已經開展了社群運營工作,但許多 woocommerce 社群運營人員不知道每天應該做些什麼,因此造成社群運營的影響也不是很明顯,那麼 woocommerce 社群運營維護每天應該做些什麼呢?以下文派就為大家解答一下:第一,社群成員的互動 早晨:可以在社群裡發表一些積極的,情緒的,熱點的話題,幽默的笑話;與社群成員進行 5 分鐘左右的互動聊天,給他們留下印象,讓使用者記住您。
第二,進行內容輸出 十一點左右,這段時間大部分使用者需要吸收一些要點,如企業實力圖、產品知識、產品賣點、使用者好評、產品相關評論商品連結、活動資訊;社群內引導聊天,產品知識輸出;社群內建立聯絡,增強印象,增強對 XXX 的認識;如:14 日內容節選,圖文內知識點,前一天銷售不錯的產品,群內好評截圖,群內可展示主題。
第三,開展活動互動 13-16 點,這個時間大家剛剛午休起來不久,也是在社群裡提醒使用者,企業實力圖,產品知識,產品賣點,使用者好評,產品相關評論商品連結,活動資訊;在此互動時,與 11 點要有所區別,如曬單領紅包,小互動活動;14 天內容節選,圖文內知識點,上日銷售不錯的產品,群內好評截圖,群內可展示主題。
第四,塑造真實的人設 17-18 歲,使用者處於疲勞期,此時我們運營不應該向使用者推薦任何產品,更應該提供貼近生活的時間,例如樣品來了,影片拍攝,洗菜/炒菜,加班,喝茶聊天;同事的工作狀態,不露臉,不透露身份,不給正面資訊,配合文字引導。
第五,進行使用者轉換 晚 19:30 後,晚餐後,是 woocommerce 社群成員最輕鬆、也是最容易轉化的時刻,根據產品屬性如 14 天學會面板護理 (產品推薦) 、活動資訊、 woocommerce 社群日常、好評、話題、 5-10 分鐘互動聊天、突出 woocommerce 社群價值、 14 天產品內容輸出、即時活動,可在群內展示話題。