WooCommerce 跨境電商運營對於 woocommerce 商家來說都不陌生了,今天文派就要來詳細講解一下 WooCommerce 跨境電商運營的種類有哪些?從廣義的角度上說,一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。
運營有五種基本分類,即產品運營、內容運營、使用者運營、市場運營、商務運營等。
1 、產品運營:這個崗位往往是設立在產品部門,但也有的會放在運營部門。
如果有這個崗位,基本說明了這家公司,目前還是產品為主導向,但又需要人來運營。
有趣的是,現在在一些超大型網際網路或 IT 公司,又出來一種崗位叫 “技術運營”,如果這家公司的產品是技術型產品或服務,那麼這個崗位,便是至關重要的,也有在大資料部門,會有這種崗位,通常是有技術專業背景並更願意從事運營類工作的人來承擔。
2 、內容運營:這種崗位通常是出現在社群、影片類、電子閱讀、新聞類、教育類、旅遊類等媒體、網站或手機應用,像 55bss 、鈦媒體、 36kr 、優酷、愛奇藝、滬江網、知乎、微博等等必須依靠優質內容來生計的,當然無論是使用者原創、經驗分享貢獻,還是小編採集、二次原創、整理彙總,內容制勝永遠唯一的法寶,產品功能迭代速度就會很慢,一個公司裡一般配有屈指可數的三五個產品經理,可能有一兩個就夠了。
這種內容為主導向的平臺,非常尊重原創和版權。
3 、使用者運營:使用者運營倒不如說是小號運營,這個崗位往往是產品上線初期,因為總要第一批使用者進入,那麼為了不冷落這些使用者,同時培養種子使用者的使用習慣。
使用者運營做得好時,真實使用者往往分不清楚,和自己交流、逗比的到底是真人還是小號。
運營透過這個過程,不僅僅可以促進使用者活躍、增加產品使用者喜悅度,還可以透過收集使用者反饋,為下次產品最佳化做準備。
社群運營是比較特別的一種,其實它可以綜合包含內容運營、使用者運營、市場運營幾種典型的種類,社群使用者如果作為消費目標群體的話,做活動、發內容,建立熱點話題引發熱烈討論等等。
所以,社群運營要更加技高一籌!4 、市場運營:如上述說的,活動運營最好歸類在市場運營中,因為 WooCommerce 營銷本身的目的一是為了促進銷售、而是為了擴大市場佔有率,而對用網際網路和移動網際網路的產品來說,使用者就是最根本的市場,不能吸引更多的使用者,那隻能眼等著市場被別的同類產品迅速蠶食掉。
當然,老闆都喜歡花錢少、甚至不花錢的運營專案,目的就是進行品牌宣傳、市場曝光、折扣促銷或是使用者推廣等等。
當然,如果把 SEO 、 SEM 放在這個分類下,是比較合適的。
做市場運營的人,一定要有很強的經濟腦瓜,會算賬,懂得以小博大,用低廉的成本,實現可能的爆發式增長。
此外,也有土老闆,願意砸錢的,那麼的確,或有更好效果或者得不償失的。
通常,財大氣粗的公司,這個崗位是非常有發展空間,同時也有事可為的。
5 、商務運營:這個在 C 端類產品或平臺中,不太常見。
但是非常重要,因為網際網路和移動網際網路產品不可能永遠指望著,透過一輪一輪拉風投來賺錢或運作下去。
產品還是走向市場,銷售出去,這才是正途的商業模式,無論是 B2B 還是 B2C2B ,或者是 o2o ,都需要有人去做商業產品推廣和銷售,也就是我們說的 BD 經理、客戶經理等角色,談的都是企業客戶,哪怕只是為了賣廣告,但是一款優秀的網際網路或移動網際網路產品,使用者盤子足夠大並且足夠有效活躍,就的確不怕廣告商不來找您了。
但是,在產品設計之前,就能想好自己的商業模式,是好的。