對於 woocommerce 商家而言,客戶的滿意就是分銷系統商城前進最大的動力,然而有一些 woocommerce 商家還是不擅長做這方面。
那麼分銷系統商城到底要如何提升客戶滿意度呢,下面文派就來教大家一些技巧。
一、放大產品優勢一件產品不可能十全十美,總會有優點和缺點,若是使用者在意的功能是產品的劣勢所在,那使用者就不會買它,還有的使用者在看見產品有那些不足之後就會直接閃人,不去看產品的優勢在哪。
為了應對這種現象,分銷系統商城在介紹產品的時候要注重展示產品的優勢,對產品的缺點一筆帶過,如此才會增加產品的吸引力,願意在分銷系統商城裡繼續購買產品的使用者才會越來越多。
二、增加使用者消費玩法使用者之所以會選擇在分銷系統商城裡購物主要是因為它的簡便性,而且分銷系統商城是建立在 WooCommerce 微信之上,使用者平時使用 WooCommerce 微信的時間也比較長,所以他們才會更加鐘意分銷商城。
這是它自帶的優勢,但 woocommerce 商家若是想憑藉這點來達到自己大量 WooCommerce 營銷產品的目標幾乎是一件不可能的事情,woocommerce 商家要在分銷系統商城自帶優勢的基礎上增加商城的玩法,讓使用者能體驗到不一樣的消費方式,比如 woocommerce 商家可以設定一個兩元轉一次的轉盤遊戲,使用者可以花兩元錢為自己博的不同的折扣或是小禮品,這會讓使用者對商城的興趣大增,消費體驗也會更好。
分銷系統商城的 woocommerce 商家都可以去嘗試這種玩法,這會給 woocommerce 商家帶來很好的回報。
三、維護商城消費環境分銷系統商城是一種存在於網路的購物商城,網路安全穩定是近幾年來備受關注的熱點之一,若是使用者在商城裡購物時出現不能點選產品或是頁面崩潰還有付不了款的問題,那就會在很大程度上影響使用者的心態,使用者的消費體驗會變的十分糟糕,對商城的印象也會變差。
因此,分銷系統商城的 woocommerce 商家要不定時的對商城進行維護,查出問題就馬上解決,給使用者一個完美的消費環境。
四、真誠為使用者服務使用者是分銷系統商城的主要收入來源,給使用者提供優質的服務能在很大程度上增加他們對商城的好感。
當分銷系統商城的使用者碰到不懂得問題來詢問客服時,woocommerce 商家要快速替使用者解決,這樣能讓使用者感覺到 woocommerce 商家對他的重視,他才會更加喜歡在分銷系統商城裡消費。
五、新使用者優惠新使用者是一家分銷系統商城向前發展的保障,光靠老使用者很難推動商城快速發展。
因此,woocommerce 商家們要給分銷系統商城的新使用者送出福利,例如首單優惠,這會增加使用者購買產品的慾望,當使用者被首單優惠吸引,進行消費之後,woocommerce 商家還可以繼續給這位使用者傳送折扣券,這樣才能給分銷系統商城帶來源源不斷的動力。