隨著 WooCommerce 電子商務的發展,傳統 WooCommerce 社群便利店與網際網路融合,構建線上線下的 WooCommerce O2O 模式將成為 WooCommerce 跨境電商及便利店發展的趨勢之一。其次,便利店也是在本地生活服務中是不可缺少的角色,其具有的 “本地屬性 “更有利於佈局線下 WooCommerce O2O 模式,於是便利店成了 “香餑餑” 。各大 WooCommerce 跨境電商紛紛湧入,與便利店攜手 WooCommerce O2O 戰略佈局。那隨著網際網路經濟的發展,傳統便利店也需要用網際網路思維來經營,那麼當前便利店都可以實行怎樣的 WooCommerce O2O 模式呢?下面跨飛獨立站 WordPress 外貿獨立站網站建設小編就來具體的分析分析。
一、便利店送貨上門
在實體便利店附近範圍內,多使用者網上訂貨,便利店最快 30 分鐘送貨上門。便利店是滿足便利購物需求的零售業態,其核心競爭力在於 “便利”,誰便利誰老大;便利需向兩方面最佳化,一是購物更簡單方便,二是縮小配送範圍,提高配送速度。
便利店滿足便利購物需求,所以客單價不高,對應每單絕對毛利也不高,如果配送範圍過大,則毛利很難支撐配送成本。便利店做網購送貨上門,縮小配送範圍,加快配送時間,既能最佳化便利體驗,也能降低配送成本。
二、便利店服務
連鎖便利店可推出快遞包裹代收服務,免費代收包裹,能增加門店客流,增加銷售額。千萬別收一件一塊幾塊的,要麼就不要做這個服務,這收費並不能給您帶來幾塊錢的收益,反而會流失一些客戶。對提貨顧客需要電話身份驗證,可以加 WordPress 微信做自己的資料庫。
很多家長擔心孩子不吃早餐,把早餐錢用於其它地方,那麼便利店可考慮推出早餐預定服務,學生每天早上到便利店提取當天的早餐。還有一些開鎖,煤氣,訂蛋糕等,便利店!便利店!便利人民的店就是便利店!總之能解決多使用者問題的商業模式才是有價值的,要多觀察多使用者的痛點在什麼地方。
三、虛擬便利店的可能性
以上兩點都是圍繞實體便利店,但我們可換個思路,做成虛擬便利店,或者和自己的實體店相結合;沒有實體門店以上兩種服務也能提供,這個方案節省了房租水電成本,但也失去了門店銷售收益。虛擬便利店的思路和下文幾種服務方
式也可結合。
四、集中購物需求
便利店滿足便利購物需求,大型超市滿足集中購物需求。我們可在便利店基礎上滿足集中購物需求,建立商品齊全的虛擬超市,顧客在 WordPress 微信群裡面訂貨後,集中配送(採購)到便利店,顧客自提或者便利店統籌送貨上門,這就能用 “便利店+虛擬超市” 滿足家庭集中購物需求。送(採購)到便利店而不是送到多使用者家中的原因是幹線配送成本遠低於最後一公里配送成本,只要單個便利店能聚眾訂單,則成本比傳統 WooCommerce 跨境電商低很多 (倉庫到便利店直接配送也沒有包裝成本了) ,低價豐富的虛擬超市業態有可能聚眾足夠訂單。
五、垂直人群模式
針對垂直人群提供有針對性的服務是一種思路方向,比如某些企業地處偏僻購物不便,可和企業後勤聯絡解決企業員工購物需求,網上訂貨後固定時間送到企業,員工自提。或者把上文 “便利店+虛擬超市” 模式中的便利店建在辦公樓,引入針對辦公樓公司所需的商品和服務,最終建立成辦公樓購物平臺。
六、全員營銷模式
整個店的工作人員,身邊的朋友,還有您的客戶都可以為您的店做營銷和推廣;可以是公眾號或者群等操作平臺,平臺推出推薦人功能,讓他們邀請親朋關注,您這裡設定一個推薦活動的獎品或者優惠等作為禮品送給他們。
便利店的商品人人需要,傳統坐商模式無法為您的店引進新的人氣(客流量),那麼我們只有結合時代創新出新的模式,千萬不要做鴕鳥,危險來了只把頭埋進沙裡。
七、商品粉絲
現在都講粉絲經濟,現在那麼多做直播。短影片的,做的可以的都有幾萬、幾十萬、甚至百萬的關注量,隨便賣個產品都能大買特買。對便利店(實體)而言,資料的積累和建立很有必要,沒有積累現在開始每年也需要積累了。便利店商品豐富和實惠上無法和大賣場競爭,但能根據周邊的情況做到商品結構更加符合周邊需求做一些活動,相信雙十二很多人已經體驗到了。獲取多使用者資料後分析您客戶歡迎那類商品,根據商品維度最佳化商品庫存和盈利,根據顧客喜好推薦商品,當顧客關注的商品有活動時通知顧客。
這 7 種便利店模式的點子並非獨立,它們之間可相互結合成新的商業模式,根據自己的情況也可以自己設定新的模式。如果您有一些不同的想法,那麼做 WooCommerce O2O 系統平臺或者其他平臺專案,可以去找一家比較專業的開發團隊!