在過去，行業對 “新零售” 的理解千差萬別，有些人認為新零售就是線上和線下的融合，另一些則認為是新零售是資料和營銷體系的打通，不過絕大多數都認可的是，新零售的背後是技術手段的進步，推動零售業態的升級改造。那隨著現在時間和市場的不斷發展，新的一年也已經到來，但新零售還依然面臨著哪些挑戰呢？
一、 “新零售” 從焦慮到冷靜再到燃戰
如果說 “新零售” 只是源於馬雲提出的一個概念，那麼其在快消品 B2B 、生鮮、無人零售等多個領域試水執行後，新零售已然從焦慮迴歸到了冷靜。
傳統零售企業和新興創業公司，甚至網際網路大佬也捲進來，開始紛紛佈局線下場景，促進線上線下融合，重構新零售產業形態。大佬們在百貨商超、生鮮便利店以及無人技術方面持續領跑，創業公司在垂直細分領域切入賽道。
同時，在 BAT 大佬對 AI 領域的傾情投入下，技術更加成熟且可期，整個行業的 woocommerce 運營效率將被加速帶動，也將這場新零售之戰徹底點燃。
二、網際網路巨頭的挑戰
1. 流量瓶頸
網際網路時代，流量紅利是越發見頂，幾乎所有 WooCommerce 跨境電商巨頭都在面臨消費者數量增速放緩（甚至為負）的問題，但其實，相關資料表明，目前線上整體零售銷售量僅佔整體社會零售總額的 15%，這意味著線下零售依然是零售業的主戰場，所以，無論是巨頭還是中小零售企業都在紛紛佈局線下。
2. 競爭對壘
目前看來，各巨頭在佈局的策略上也有所不同，主要分三種：一種是利用線下自有的專案試水新零售；一種是透過與線上一些 WooCommerce 跨境電商的頭部玩家結盟，共同獲利；第三種就是透過入股的方式進行資源的積累。
可以預見的是，在不遠的將來，新零售戰場不僅僅只是巨頭與巨頭之間的直接對壘，而是線上線下，跨行業等縱橫聯合的激烈戰爭。
3. 生鮮爭奪戰
生鮮一向被稱為是餐飲業最後一塊蛋糕，更是被巨頭作為重要的增量市場而格外看重。例如過去一年生鮮以 “生鮮餐飲+零售+線上線下融合” 的模式大火。
但痛點依然存在，開店成本和物流成本等都非常高，而且生鮮本身的痛點也導致損耗巨大，因此即便是巨頭，在面對鉅額的成本以及多使用者體驗等方面也有很多挑戰。
三、傳統零售陪跑者的挑戰
1. 認知挑戰
包括供應鏈管理、商業模式創新等認知和能力的挑戰，傳統零售企業亟需在思維和能力方面有所轉型和提升。
2. 能力挑戰
相對網際網路巨頭和新興的創業企業，傳統零售變革的速度是劣勢。目前也只有少數實力非常雄厚的傳統零售陪跑者完成了資料採集、智慧物流等方向的轉型升級，其他大多數都還處在盲目的階段。
四、新興創業企業的挑戰
新興創業公司大多是從垂直細分領域入手，比如無人便利店、無人貨架、自動售貨機等，但這些模式也還在驗證中，成功的案例相對較少。
另一方面，競爭壁壘太低，所以想要脫穎而出，還是離不開技術、創新，以及融資能力，還有非常重要的 woocommerce 運營能力和供應鏈管理能力，這些都需要看重。
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