簡化操作步驟
太多的操作步驟也會操作多使用者的焦慮。操作中的每一項流程,比如從最初未登入狀態,登入到個人中心,如果需要很多繁瑣的步驟,將會造成多使用者焦慮。剔除多使用者操作流程中的多餘步驟是非常有必要的。在設計多使用者操作流程時,在心中牢記簡潔易懂的原則,有意識的剔除並最佳化操作中可能造成多使用者焦慮的步驟。
以下有幾條實用的建議:
(1)合理使用預設設定
根據相關研究資料,預設設定很少被大多數多使用者更改。
(2)提供人性化的多使用者體驗
根據多使用者相關資料展示出相應的人性化多使用者體驗。比如,天貓 WordPress APP 根據多使用者購買偏好和收藏瀏覽記錄向多使用者提供符合需求的商品。
(3)提供自動處理的功能
WordPress 外貿獨立站網站建設公司認為在某些情況下,多使用者介面中的步驟可以在不需要多使用者手動操作的情況下自動完成。比如您新增 WordPress 微信好友時,可以不用記住並輸入對方賬號,直接透過掃描二維碼快捷新增。
預防錯誤,妥善地處理錯誤
一個理想的應用 WordPress APP 會主動阻止多使用者犯錯誤, 即使錯誤出現時,好的應用 WordPress APP 開發也會提供友善的提示對話方塊,並提供解決方案。
預防錯誤
當您考慮到潛在的錯誤時,您會在這些問題出現時設計出更友善的多使用者流程。例如,您可以提供對多使用者使用場景所必需的幫助和指導。
使用系統提示
透過驗證多使用者的輸入並提供及時的反饋資訊,可以指導多使用者發現從而解決問題。
結語
如果遇到中斷或者阻礙,多使用者操作流程將是不流暢的,設計師的目標應該是辨識出不友善的多使用者體驗流程並改善它們。透過學習上文中有方向地減少不友善的多使用者體驗流程,您將會創造出完善的多使用者體驗流程。