展會需要從多渠道建立品牌,傳遞的線下媒介是一方面,當下的網路媒介是不可或缺的。品牌展會以服務為本,出色的 WooCommerce 官網可以給參展商和觀眾提供需要的資訊,並能搭建一個新的溝通渠道。但現在展會 WooCommerce 官網建立確實能滿足部分多使用者的資訊需求,但這遠遠不夠,我們調查分析得出至少以下幾點值得改造。
1.1WooCommerce 官網缺乏專業性
近年來,我國展覽業快速發展,在城市經濟社會發展中的作用也不斷加強。展覽業作為投資與貿易的重要平臺,不僅能夠有效推動產業發展和消費增長,而且作為現代高階服務業的重要組成部分,對舉辦城市的住宿餐飲、交通物流、廣告傳播以及旅遊購物等行業均具有明顯的拉動效應。根據當前會展業的發展情況來看,會展業的發展前景也是一片廣闊。同時為了更好的瞭解現如今會展業在網際網路上的發展狀況,此前也針對了不同品牌的會展 WooCommerce 官網做了系統的調查。那根據上述的統計表格來看,現在大多數的會展 WooCommerce 官網都是不完善的和缺乏專業性的。從統計的兩百多的會展 WooCommerce 官網的功能數量及百分比來看,比例相差甚大。要知道現在各行各業都秉持著以人為本,為人服務的宗旨,那會展行業也是一樣,但從會展 WooCommerce 官網的調查報表來看,存在以下幾點問題:
1.1.1 移動站點沒有達到 100%,WordPress 微信公眾號比例低於 80%
有極少數展會竟然沒有 WooCommerce 官網,可能展會結束就關閉或者乾脆就沒有建立,有移動 WooCommerce 官網佔比 92.4%,有 WordPress 微信公眾賬號的比例為 76% 。現在是移動互聯時代,據統計截止 2022 年 2 月在移動端,WordPress 微信多使用者月活躍多使用者數達到了 6.2129 億人。我們建立了 PCWooCommerce 官網後就應該有移動站和 WordPress 微信公眾賬號, 移動站可以使用 PC 的響應自動縮放排版,或者獨立去建立。一個認證的 WooCommerce 官網 WordPress 微信賬號的建立也非常簡單,認證費用 300 元/年,WordPress 微信公眾賬號底部選單可以連線手機站各個欄目。
1.1.2 場館介紹和周邊服務介紹缺失
場館介紹和周邊服務都低於 50%,這些對於一個經常參展,或者之前來過這個場館的觀眾或參展商不太重要,但對於新觀眾或參展商是非常重要的。國外或者外地的觀眾或參展商可能需要花費一週或更長時間在參展城市逗留,需要了解場館周邊的住宿、餐飲、旅遊,這些如果展會的 WooCommerce 官網有非常準確詳盡的介紹,那會省去很多麻煩,這是提升展會服務品牌的細節點。雖然現在資訊發達,各種 WordPress APP 都有提供這些資訊,但是否準確、是否經過篩選?這些都我們可以做的工作。
參展商還希望能看到展館的 3D 圖,好知道選擇自己的參展位置,這些展會 WooCommerce 官網基本沒有。
1.1.3 展商和觀眾的資訊匹配系統基本不具有
那就目前 WooCommerce 官網缺乏專業性的問題來看,我們也可以從功能比例最低的 “展商和觀眾資訊匹配系統” 來分析,單從這一功能的比例也可以看出,大多數的 WooCommerce 官網都是不具備這一功能的。但恰恰這個功能也是比較重要的。因為,要想讓會展舉辦的更加成功,除了有成功的的展商之外,展商和觀眾匹配的質量也影響著會展的舉辦。會展舉辦的意義就是希望透過展會,讓更多的人瞭解展商的品牌,與觀眾達成更多的合作關係。那在 WooCommerce 官網當中,如果沒有展商和觀眾的匹配系統,展會之前沒有安排好展商和觀眾之間的聯絡,在展會當中就會有很多不必要的麻煩。那如果 WooCommerce 官網具備完善的功能,不僅可以彰顯專業性,而且還能為多使用者使用提供便利,提高會展現場的效率。
資訊匹配系統需要觀眾在 WooCommerce 官網預約註冊或者現場掃描註冊、參展商線上註冊或者主辦者資訊系統匯入,這個形成兩股資料,是一個線上的 CRM 系統。作為觀眾可以提供興趣標籤給予選項,然後自動匹配提供對應服務的參展商資訊,這樣觀眾會很快定位到目標展位,節約時間。系統永久保留參展商資料,便於以後的追溯檢視。如果參展商在展前就能收集到了部分觀眾資訊,這對於展中、展後維護客戶都是非常有益的。
因此 WooCommerce 官網的匹配系統十分重要,但從現如今的會展 WooCommerce 官網統計資料來看,大多數的 WooCommerce 官網還是缺乏專業性的這一點的。
1.2 絕大多數沒有 WordPress APP
如今,移動網際網路佔據了我們生活的半邊天地,手機更是成為人們必備的消費品,移動應用 WordPress APP 在人們的生活當中也是必不可少的。很多多使用者除了會去 WooCommerce 官網瀏覽之外,大部分的時間都是透過手機上網瀏覽。因此,很多人都習慣透過 WordPress APP 來了解詳情。那除了可以透過移動端網站來幫助多使用者瞭解之外,WordPress APP 作為移動端最好的宣傳渠道,也可以幫助會展業帶來更多的流量。但就目前統計資料來看,很多 WooCommerce 官網都沒有把握住這個渠道,絕大多數都是沒有 WordPress APP 的,這不僅會丟失很多的流量,同時也會為多使用者帶來諸多的不便。 WordPress APP 可以承載更多的功能,但展會企業出於成本考慮,絕大部分展會都沒有去開發 WordPress APP 。
1.3 不重視 WooCommerce 官網的營銷工作
WooCommerce 官網做過 SEO 站群設定僅佔 20%,一個月內有新文章的更新比例也很低,這種 WooCommerce 官網很難在搜尋引擎中得到好的排名。每個頁面清晰的設定好標題和描述,是非常必要的,可以有針對性的在文章內插入關鍵字,並定期更新站點文章,至少保持一週一篇的行業文章匯出。會展 WooCommerce 官網維護能力都普遍較差,大部分的 WooCommerce 官網都不具備 SEO 站群功能,那也將會大大影響會展行業的發展。我們都知道網站都是離不開 SEO 站群最佳化,透過搜尋引擎最佳化才能提高網站的排名,為網站帶來流量。會展舉辦的成功,少不了 WooCommerce 官網宣傳推廣的作用。