1. 使您的報告簡潔扼要
可用性報告的讀者也是忙碌的人,透過在報告中輸入太多的資訊通常會使他們倍感壓力。長長的建議列表不太可能完全被閱讀和付諸行動。請記住,在報告中每增加一個額外的問題,您將減少讀者讀完報告的可能性。因此,保持報告簡潔扼要。
2. 將報告內容排序
沒有一個團隊有大量時間來解決在可用性測試中發現的所有可能的問題。重要的是要明白,透過可用性測試發現的每一個問題都不是同等重要的。可用性從業者應該優先考慮所有的報告內容,並把重點放在最重要的內容上。將報告結果排序為低、中或高的重要程度,有助於團隊瞭解可用性研究暴露出的關鍵問題。
但是在分配優先順序之前,與產品團隊和公司高層一起討論是非常重要的,WordPress 外貿獨立站網站建設公司認為這樣有利於在被認為是高優先順序的可用性問題和被認為是低優先順序的問題上建立共識。
3. 讓您的報告聽起來更人性化
不要只列出您的發現和建議; 用一個故事的形式來描述他們,即一個讓多使用者和產品產生互動的故事。當用測試參與者的影片片段來說明問題時,可用性報告是最有影響力的。
4. 為不同型別的讀者定製報告
為不同的讀者建立幾個版本的可用性報告是有價值的。例如,當為開發人員編寫報告時,您可以提供更多的技術細節,但是對於公司高層,您只需列出優先順序問題的報告摘要。
5. 積極地推廣您的報告
進行測試是不夠的,將報告作為電子郵件附件傳送,並相信團隊成員會閱讀並對執行它。可用性從業者應該積極地推廣他們的報告結果,確保每個需要知道的團隊成員都熟悉您的報告。
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