現在各行各業建設網站已成普遍,相對來說 WooCommerce 建站技術已經逐漸成熟,但是 WooCommerce 網站開發政府網站卻不容小覷,因為政府網站不像普通網站單純為了 WordPress 站群網路營銷,政府網站最主要的是為了面向群眾,為人民服務,需要老百姓和企業都有基本的上網條件和意識,促進群眾和政府的互動,同時也是為了提高政府的辦事效率,所以在開發政府網站的時候也要高度注意服務管理功能的建設。
1 、透過有效整合全市各個部分政務公開資源,保障政務公開。
政府入口網站是城市的 “電子名片”,也是 “網上政府” 的 “辦公視窗” 。因而,整合網上政務資源,以公眾為中心,以政務資訊公開最大化為特點的網上政府,是電子政務的首要任務。目前,網站提供了資訊公開、各級部分檔案、政策法規、人事任免、財政公開等 986 項政府資訊公開專案,資訊公開總條數到達 12 萬餘條。
2 、按照多使用者分類,組織各個部門提供政務服務資訊,充分完善公共服務功能。
按照大眾需求,依據多使用者群的全生命週期進行了分類,並按照不同的多使用者群提供不同的資訊和服務。現在我們將多使用者分成企業,個人,旅遊者,投資者、公務員、農人等。為企業提供從企業建立到破產登出、為個人提供從戶籍到殯葬的全方位資訊服務。並在個人效勞上又特別提供老人通道、殘疾人弱勢群體快速通道等,在企業服務上提出了中小企業服務、外資企業服務等這些個性化服務的內容。
3 、審批資源,為市民和企業提供一站式線上服務。
網站上整合的資源包含 15 個區級行政服務中心網上審批系統以及大部分市局審批事項。同時政府入口網站還經過資訊整合手法,公開了行政審批相關的《行政事專案錄》,該目錄包含了各市 24 個功能部分的網上行政審批事項、行政稽核事項、核准事項和備案共四大類行政事項,方便申請人採取電子資料等方法提出行政許可申請,與其他行政機關共享有關行政許可資訊,做到確實提高辦事效率。
4 、透過網站提供的便民查詢通,政務網站群等功能,讓市民真正得到實惠。
政務入口網站為企業和個人提供了 “便民查詢通” 的功能,它透過整合較多社會化(衣食住行)資源,提供了包含交通違章查詢,天氣預報查詢,養老、醫療保險查詢,招商專案查詢,專利查詢等 100 多種和企業為市民密切相關資訊服務資源服務。
同時網站還應該提供,政務網站聯盟所轄的 300 多個政務網站的站群檢索功能,此功能的實現為多使用者對政務資訊的準確檢索提供了便利的條件。
5 、整合全市各個部分投訴視窗。為公眾提供統一訴求平臺,政務入口網站以 “公眾監督” 為主線,對市直單位、區政府以及社會服務機構的政務投訴視窗進行業務流程整合,為大眾提供 “一站式” 投訴平臺。
6 、網上行風連線,政務網談,能夠及時回答大眾提出的問題,得到市民肯定。
政府網站提供網上行風連線、政務網上談等大眾參入類的欄目,透過了糾風辦的聯合建設,行風連線欄目的建設已經出具規模
7 、政務專題全面整合,為全市各個部分網上專題供給了有效空間。
8 、透過資訊定製充分體現網站個性服務,併為國際多使用者開闢了英文頻道在網站的人性化服務方面,我們透過資訊定製功能讓瀏覽者能夠定製自己最關心的資訊,配置自己最喜歡的網站風格、顏色,版面佈局等。並可為提供企業和個人的信箱服務,方便政府的各類公告、通知資訊定點傳送到市民、和企業手中。
同時我們還專門為國際友人提供英文頻道,並透過和專業媒體的合作來保證資訊即時更新,讓英文頻道成為了世界看地區政府的一個重要視窗。
9 、全國同類網站中首先推出了三農服務資訊頻道,而我們針對 “三農” 問題,在全國同類網站中首先開創了三農頻道,提供了大量的農業、農村、農民方面的資訊服務,為農民工提供了在城市日子所必須的勞動就業、技術訓練、社會保障、權益保護、子女教育、生活文化、政治參與等資訊服務。現在,我們正在進一步探索怎麼更好建設有城市特色的 “三農” 資訊化服務,這也才是一整套政府網站所需要的服務功能。
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