WooCommerce 電子商務網站,相信大家都懂,畢竟我們的生活與 WooCommerce 跨境電商網站分不開,我們需要在網上購買物品。網上商店是指可以在網上直接實現買賣功能的購物網站,其功能關係到 WooCommerce 電子商務業務能否具體實現。本文跟大家討論下網上商店設計應具備的各項功能。
雖然企業涉及 B2B 或 B2C 的不同經營模式,在網上開展 WooCommerce 電子商務的方式不盡相同,但不論哪種企業,網上商店的功能殊途同歸,一般擁有以下功能:
1 、網上支付
網上支付是網上商店的重要環節。目前客戶和商家之間主要採用信用卡進行支付,為保證支付的安全性,網上支付需要更為可靠和安全資訊傳輸以防欺騙、竊取、或冒用等非法行為。
2 、訂購商品
網上商店其中一項重要功能,便是網上訂購商品。客戶想購買商品,可以將商品放入購物車,然後繼續選購其他商品,當客戶選購完畢便可結帳付款,整個訂購商品流程的設計必須簡化且便於客戶採用。客戶發現自己喜歡的商品時,應該很容易看到該商品的文字描述和圖片等所需資訊,並能容易接觸到網上訂購提示資訊和訂購功能,實現線上磋商、線上預訂商品、網上購物或獲取網上服務的功能,提供全天候隨時交易。
3 、展示商品
網上商店應該能有效向訪客展示琳琅滿目的商品,而這些商品應該是經過系統分類,有條不亂的,就像百貨商店將商品分為家電、食品類一樣,企業才可以對某些商品開展廣告促銷活動。
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4 、檢索功能
由於網店商品種類繁多,網上商店必須提供資訊搜尋與查詢功能,讓客戶能快捷的找到所需的商品和資訊,否則客戶可能因找不到所需商品而離開,這是 WooCommerce 電子商務網站能否使客戶久留的重要因素。
5 、資訊管理
完整的網上商店,還包括銷售業務的資訊管理功能,它容許充分地利用客戶資訊挖掘市場潛力。
6 、資訊反饋
一個成功的網上商店,必須是互動性的,才能收集客戶的反饋資訊,改善網店營運效果,增加不同商品。
7 、宣傳形象
企業建立自己的網上商店,可打造和樹立企業形象。與各類廣告相比,網上廣告成本最低,而給客戶的資訊量卻最為豐富。所以網店在設計網上商店時,不但要提供商品資訊,也要提供樹立專業和可靠的企業形象資訊。