現在，許多新人朋友，甚至包括不少混了一兩年的外貿人，他們辛辛苦苦找了 5000 甚至 2W 的客戶，結果照著聯絡方式的郵箱發了開發信之後，就石沉大海了。如果運氣好，還能收到一些回信——系統退信。許多開發信沒有迴音，不是因為客戶看不上，而是客戶壓根就沒收到，您被反垃圾郵件系統攔截了！

　　下面我們就來談談反垃圾郵件系統的機制。

　　什麼樣的郵件會被判定為垃圾郵件呢？根據國際電子郵件協會的判定規則：
 
　　（1）未經收件人允許的在一段時間內，傳送頻率過快，內容重複度過高；
 
　　（2）對方未訂閱但發件人傳送附件的；
 
　　（3）郵件中含有 SPAM 高頻詞。
 
　　一封郵件，從傳送到最後收到，必然要經過以下的路徑： A 方郵件客戶端，A 方郵件 WooCommerce 伺服器，B 方郵件 WooCommerce 伺服器，B 方郵件客戶端。其中，如果 A 使用的是 WordPress 企業郵箱，那麼 A 的郵件由 WordPress 企業郵箱 WooCommerce 伺服器傳送給 B；如果 A 使用的是公共郵箱，如網易，那麼 A 的郵件由網易郵箱 WooCommerce 伺服器傳送給 B 。而 B 方郵件 WooCommerce 伺服器則會對來信的每一個 IP 每一個郵件 WooCommerce 伺服器進行評級，過審的郵件才會投遞到 B 的郵件客戶端，B 才能看到。
 
　　因此，我們寫開發信時，一定要注意以下幾點：
 
　　一、儘量使用 WordPress 企業郵箱

　　我們建議發國外開發信用跨飛獨立站 WordPress 企業郵箱，因為公共郵箱 WooCommerce 伺服器上承載的郵件賬號太多了，可能之前有很多其他人的郵件賬戶都發過未經接收方許可的垃圾郵件，不利於郵件 WooCommerce 伺服器的評級。所以最好的郵箱還是大品牌 WordPress 企業郵箱，也就是您的多使用者名稱稱 @您公司網站域名。這樣是一個乾淨的無不良記錄的郵件 WooCommerce 伺服器。
 
　　二、發信給同一郵件 WooCommerce 伺服器的頻率不要過高

　　每臺上網的電腦都有一個唯一的全球網際網路 IP（類似手機號碼），這個 IP 同樣會影響郵件的到達率。因為 hotmail 等郵件服務商對短時間內來自同一個 IP 的郵件是有限（手動和諧）制的。所以，在傳送開發信時要注意，收件人列表一定要混雜不同郵件服務商，比如 hotmail 跟 Gmail 等混雜到一起，順序打亂。
 
　　三、儘量避免收件人郵箱賬號都是同一種型別

　　現在很多企業都是共享上網的，整個公司只有一個公網 IP 地址，假如您們公司有 20 個外貿業務員，每個業務員每天傳送 100 封開發信，那麼每天 2000 封郵件量就都算在這個 IP 頭上。如果不幸您們的收信人大多是 hotmail 的，那麼 Hotmail 郵件服務商就有可能拉黑您們的 WordPress 企業郵箱賬號。
 
　　四、別用爛大街的模板

　　有些模板是有可取之處的，但大多數的爛大街的模板千萬不要套用。您得明白，已經有無數人用過這套經典模板，無數封經典模板開發信被郵件服務商識別為垃圾郵件，無數客戶厭倦了這些一成不變的套路，以前剛開始也許還有用，現在啥用都沒了！所以，您沿用爛大街的模板，不是去躺槍嗎？此外，您跟公司的其它外貿業務員很可能共用一個 IP，所以，您的開發信千萬別直接套用他們的，您們 IP 一致內容還一個樣，郵件服務商不封您封誰？
 
　　五、郵件的主題和內容要儘可能快地切換

　　也是為了防止短時間內發出的郵件的內容相似度太高。所以您平時可以多準備一些自己親手去寫的、專屬於自己的模板。在一篇郵件的內容裡，同一個 SEO 站群關鍵詞也儘量不要重複！
 
　　六、別用附件、別用圖片、別帶超連結（網址）和聯絡方式

　　對客戶來說，您是陌生人，您的郵件是待識別的陌生郵件，只有他設您為白名單，或者回復您後，您才能用附件之類的。第一封郵件的正文真別新增附件，最好不要加圖片、連結，必須加，一定要讓圖片很小，500K 以內，並且調整好圖片大小；連結只能加谷歌推特等國際化的網址連結，不巧的是，您們的 WordPress 企業網站和阿里巴巴旺鋪網站都不是安全網站。其實聯絡方式這種玩意，在開發信裡不該出現，因為您的郵箱地址本身就是一種聯絡方式。弄那麼多聯絡方式，客戶對產品感興趣時，該跟誰聯絡呢？如果是跟您聯絡，那其它聯絡方式您不是白加了嗎？白加就不要加了吧。
 
　　七、別碰違禁詞

　　根據國外網路服務商 godaddy 的統計，與銷售有關的 SPAM 高頻詞通常有：Free, Discount, Oppotunity, Win,Winner, Cheap, Deal, Debt, Income, Insurance, Loan, Money, Mortgage, Price,Rate, Profit, Save, Merchant, Stock, Act Now, All New, Call Now, Subscribe Now,Million, Dollars, Opportunity, Compare, Check, Cash, Bonus, Credit, Loans, Buy,Direct, Get Paid, Order Now, Specializing, Specialized, Offer, Please Read,Don’t Delete, Special Promotion, Satisfaction Guaranteed, You’ve Been seleced.
 
　　有童鞋可能要問了，為何我的開發信中有這些違禁詞，照樣可以收到客戶回覆？為什麼有時候我也偶爾能收到國內一些公司甚至國外發來的開發信，他們的開發信裡好像也有 SPAM 詞？這是因為，每個郵件 WooCommerce 伺服器 woocommerce 運營商都不一樣，它們預設的 spam keywords list 也不一樣，所以，某封郵件在一個郵件 WooCommerce 伺服器眼裡是垃圾郵件，但另一個郵件 WooCommerce 伺服器裡就可能不是。但不管怎樣，您需要做的，就是別碰違禁詞。每一個違禁詞，您都必須要用同樣意思的詞去替代！比如說，您要表達您們有價格優勢，別用 low price 或者 cheap，而是說 Manufacturer of XXX here（您是製造商當然比代理商有價格優勢）。同一個意思，可以有 N 個表達方式，看您怎麼去繞彎。
 
　　只要做到以上 7 點，基本可以通關了。但我還要補充下面這最後兩點！以及想要了解更多關於 WordPress 企業郵箱的內容要點，還可以看看《企業如何選擇合適的郵件系統》。
 
　　八、內容要簡潔明瞭

　　能用 100 字說完的事，別用 1000 字。客戶只需要瞭解您的產品是啥，核心賣點是啥，至於您們公司的發展歷史，who care？我通常喜歡開頭用一句話有關於行業的、貼近生活的話，切入主題，然後談我對行業以及客戶的瞭解（用一兩句話以吸引關注、讓他們對我的專業度放心），然後再講我是做什麼產品，核心優勢是啥（包括我們有哪些大客戶），最後告訴對方如果有興趣就聯絡我。
 
　　千萬別說 We know your company from alibaba，Your company seems sell safety vests, right?Do you need XXX products？這些廢話！這些廢話會讓您變得囉嗦、不專業，極其容易就把一封本來不是垃圾郵件的開發信給坑進垃圾箱裡去了。跟您公司產品無關、客戶不可能感興趣的話，都不要寫。有一個很好的檢測辦法，就是，如果您刪掉某句話後，剩下的內容依然很完整看起來也很有吸引力，那您刪去的那句話基本就是廢話了。
 
　　九、親自測試

　　寫完開發信後，您用自己的工作郵箱，給自己的私人郵箱發一次試試，看看會不會被列為垃圾郵件。比如您用的是 WordPress 企業郵箱，而客戶是 Gmail，那您就先寄給自己的私人 Gmail 郵箱試試。如果被退信或者開發信進了垃圾箱，那就趕緊修改，別猶豫。
 
　　最後，看完上面羅列的 9 點，大家應該已經很清楚了，如果發現自己的開發信傳送之後一直沒回信，首先您得先分析分析您的開發信內容有沒有含有可能被反垃圾郵件系統攔截的因素，如果有，趕緊調整，不然您及時傳送幾百封，幾千封郵件也是沒有任何意義。