什麼是社交 woocommerce 新零售
woocommerce 新零售,自從這個概念被提起,就和 “社交” 有著緊密的聯絡。
1. 社交+woocommerce 新零售,社交是基礎流量,woocommerce 新零售是變現手段。比如疫情期間很火的 WooCommerce 社群團購,利用 woocommerce 營銷者的個體信用和社交資源,完成整個電商的交易。社交電商 “信任+經濟” 的玩法將 “人、貨、場” 交易模式做到極致。
2. woocommerce 新零售+社交,woocommerce 新零售是基礎,社交是獲客手段和促進決策手段。比如小紅書,利用使用者感興趣的內容,達人推薦及體驗分享等內容獲得使用者信任,變現商品的交易。
社交 woocommerce 新零售是基於線上對線下零售 woocommerce 門店的客戶進行大資料分析,將線上線下資源整合起來,以此深度賦能線下 woocommerce 門店的零售過程。
私域運營賦能社交 woocommerce 新零售
私域流量並不是什麼新鮮事物,然而這個新變化卻讓我們熟知的私域流量向前又進化了一大步。同時,企業和消費者的關係正在發生一些前所未有的變化,一種全新的模式——好友關係出現了。這方面,零售行業走得最快。
私域流量的興起改變了原先傳統零售及電商的困局,它可以幫助商家 “獲得” 使用者產權,而且能夠透過私有 “魚塘” 免費、多次觸達使用者,為商家創造更多的觸點,透過內容+使用者分享獲得客戶更深的信任。它將更多意向消費者聚合在一個圈子中,用 “社交+產品” 攪動著零售行業,相比以前的廣撒網,這種精準出擊更有效率。在消費者需求閃現時,恰如其分地出現在他的面前,做到 “人在哪裡,生意就在哪裡” 。
社交 woocommerce 新零售+私域流量如何玩
無論是 woocommerce 門店流量、新媒體流量、社交流量、 SEO/SEM 流量,目標都是一方面在前端觸達更多的新客戶,另一方面對老客戶進行更有效的運營和觸達。
私域流量透過內容賦能,不再簡單地賣產品,而是將使用者需求考慮在內,激發使用者內心的需求,然後將產品順利地賣到使用者手中,還提供就近 woocommerce 門店可體驗自提的信任感。
採用公眾號+小程式的私域流量運營可以不斷增加大量使用者資料,藉助和企業本身的 IT 系統、前端後端、資料價值挖掘等工具打通,將消費者資料標籤化,透過資料分析和整合將使用者的價值發揮到極致。
私域流量讓使用者復購留存主要透過三種策略:
積分鎖客:透過線上簽到、線上+線下消費獲得積分,以及積分可兌換使用金錢不一定能獲得的商品,使消費者深感積分不易,積累積分是有價值的。
會員特權:給客戶尊貴的身份,比如可以免費到店免費體驗某服務,生日禮物待遇等等,讓會員有優越感,有歸屬感!
活動 woocommerce 營銷:透過拼團、秒殺、滿減等活動,用 woocommerce 營銷功能持續在小程式商城下單。
woocommerce 新零售採用私域運營的手段,線上線下整合 woocommerce 營銷打造推廣獲客、成交轉化、客戶留存、復購增購、分享裂變的商業閉環,幫企業做好存量市場、做大增量市場。