現在企業做 O2O 電商最關注的還是怎麼賺錢,怎麼成功,不少企業都建設了自己的 O2O WooCommerce 商城系統,不過成功的企業卻不多,這個關鍵點到底在哪裡?下面我們就拿餐飲行業來做個簡單的例子。
一、 o2o 餐飲商城要靜下心來專心做產品
o2o 餐飲行業最重要的就是要有拿得出手的產品,即菜品。現在市面上的才是多種多樣,地方菜、特色菜成了餐飲業的寵兒,人們的對新事物的新奇心裡以及物以稀為貴的意識成就了很多特色餐飲商城的發展。無論是線上還是線下的餐店都要把最多的時間和精力放在菜式上,只有樹立了品牌菜才能在 o2o 餐飲業拔得頭籌。
二、 o2o 餐飲商城要能提供系統和優質的服務
o2o 餐飲的發展雖然與現在實體餐飲店是共同合作、息息相關的,但與傳統的餐飲行業的區別就在於,O2o 餐飲類商城利用的是網際網路思維,而網際網路思維的價值和核心就是使用者體驗,所以基於網際網路而發展起來的 woocommerce 電子商務 woocommerce 商城網站或者是 WooCommerce 商城系統都是要以使用者體驗為先。 O2o 餐飲要有線下的實體企業,為商城使用者提供優質的服務。
三、 o2o 餐飲商城開發手機 APP 產品
一般來說,手機商城類的 APP 軟體可以給商城使用者發放優惠券,提供相應的預定服務,餐飲類商城 APP 就可以為使用者提供訂餐的功能。 O2o 餐飲商城開發移動手機端 APP 軟體,即時適應移動大時代的發展,跟可以為商城吸引更多的使用者,為商城產品贏得更多的關注,是個一石多鳥的策略。
四、目標人群的確定和超預期
一個市場往往都有著其目標人群,零售 O2O 也不例外。針對辦公樓樓盤的推廣就會相對容易,群體效應會使訂單集中,使送貨成本下降。另一方面是給予顧客驚喜,只有超出他們的預期才能將顧客發展為口碑宣傳員,說不定還會帶來意外的訂單。
五、線上線下模式結合降低成本和移動端 woocommerce 營銷
實體店的成本高,但本身具有人流和推廣力,而線上平臺則是與之相反。將兩者結合起來尋找到平衡點,做到用更低的成本去滿足更多範圍的使用者需求。在實體店要建立與使用者的觸點培養消費習慣,線上平臺就巧妙使用微信等去和使用者。
六、 o2o WooCommerce 商城系統簡單和送貨政策靈活
系統內建常見商品,入駐網點只需要輸入條碼就能選擇線上上平臺經營的商品,庫存不穩定的和無條碼商品並不上傳到線上平臺,感覺簡單方便。另外,不規定統一的送貨條件,每個網點可向顧客承諾不同的送貨時間,起送門檻和送貨費用,根據訂單密度和 woocommerce 門店人力情況靈活調整送貨條件,儘量平衡時限和每次送貨單量,大大降低 woocommerce 配送成本。
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