对大多数电商卖家来说，很少有邮件订阅使用者可以一直保持活跃，面对这种情况，很多卖家都会选择去开发和挖掘新的订阅使用者，而忽视掉 “休眠” 的使用者，但实际上，一些 “休眠” 使用者对产品的兴趣是更高的。如果卖家们可以重新吸引他们的注意，用心去唤醒这些 “休眠” 使用者，那么转化率将会更高。
1 、 测试邮件主题
邮件主题往往对收件人是否愿意开启邮件有著至关重要的影响，对于 “休眠” 的使用者，可以尝试使用新的邮件主题。那么前期需要测试，什么样的主题能更具吸引力。
可以筛选出某一群体，比如已经有 6 个月时间没有点开过邮件的使用者，分为两组，传送主题明显不同的邮件，其它内容保持一致。比如，一个主题强调限时特价，另一个主题则强调折扣。经过测试，从而确定出效果较好的主题，然后向其他的 “休眠” 使用者传送类似主题的邮件。
2 、 在 “From”（邮件来自）行输入新的内容
“From” 也是影响订阅使用者是否开启邮件的一个重要因素。比如，邮件来源在移动装置上显示出来是大写加粗的，比 PC 端更醒目。有时候，可能你只需要改变一下单词之间的空格，就可能会产生不一样的效果。
3 、 提供新的报价或赠送小礼物
大多数品牌都有自己的优惠报价和折扣模式，然而，一些奢侈品零售商的报价机制就是不提供任何产品折扣。所以，会让许多邮件订阅使用者在习惯了卖家特定的优惠模式以后，就进入 “休眠” 状态，不再有任何响应。
但是为了重新吸引他们，可以尝试提供完全不同的优惠模式，比如过去包邮，那么现在改成 “购买即送小礼物” 或者 “折扣+免费送货” 。
4 、 检查资料
导致订阅使用者 “休眠” 有很多种可能的原因，比如他们改变了自己的电子邮件地址，并没有收到邮件。那么就需要对使用者的邮件状态进行验证，像 Fresh Address 这类工具，可以帮助快速识别这类电子邮件地址，从而进行更改。
5 、分析手机端和 PC 端的开启情况
分析自己受众群体常用的邮件开启端，因为在美国有约 70% 的电子邮件是通过移动装置开启的，所以必须有针对性地进行邮件优化设计，从而吸引使用者开启邮件。
6 、删除部分订阅使用者
如果尝试了上述所有的方法，还是无法唤醒 “休眠” 的订阅使用者，那么可以直接将他移除。