對大多數電商賣家來說，很少有郵件訂閱使用者可以一直保持活躍，面對這種情況，很多賣家都會選擇去開發和挖掘新的訂閱使用者，而忽視掉 “休眠” 的使用者，但實際上，一些 “休眠” 使用者對產品的興趣是更高的。如果賣家們可以重新吸引他們的注意，用心去喚醒這些 “休眠” 使用者，那麼轉化率將會更高。
1 、 測試郵件主題
郵件主題往往對收件人是否願意開啟郵件有著至關重要的影響，對於 “休眠” 的使用者，可以嘗試使用新的郵件主題。那麼前期需要測試，什麼樣的主題能更具吸引力。
可以篩選出某一群體，比如已經有 6 個月時間沒有點開過郵件的使用者，分為兩組，傳送主題明顯不同的郵件，其它內容保持一致。比如，一個主題強調限時特價，另一個主題則強調折扣。經過測試，從而確定出效果較好的主題，然後向其他的 “休眠” 使用者傳送類似主題的郵件。
2 、 在 “From”（郵件來自）行輸入新的內容
“From” 也是影響訂閱使用者是否開啟郵件的一個重要因素。比如，郵件來源在移動裝置上顯示出來是大寫加粗的，比 PC 端更醒目。有時候，可能你只需要改變一下單詞之間的空格，就可能會產生不一樣的效果。
3 、 提供新的報價或贈送小禮物
大多數品牌都有自己的優惠報價和折扣模式，然而，一些奢侈品零售商的報價機制就是不提供任何產品折扣。所以，會讓許多郵件訂閱使用者在習慣了賣家特定的優惠模式以後，就進入 “休眠” 狀態，不再有任何響應。
但是為了重新吸引他們，可以嘗試提供完全不同的優惠模式，比如過去包郵，那麼現在改成 “購買即送小禮物” 或者 “折扣+免費送貨” 。
4 、 檢查資料
導致訂閱使用者 “休眠” 有很多種可能的原因，比如他們改變了自己的電子郵件地址，並沒有收到郵件。那麼就需要對使用者的郵件狀態進行驗證，像 Fresh Address 這類工具，可以幫助快速識別這類電子郵件地址，從而進行更改。
5 、分析手機端和 PC 端的開啟情況
分析自己受眾群體常用的郵件開啟端，因為在美國有約 70% 的電子郵件是透過移動裝置開啟的，所以必須有針對性地進行郵件最佳化設計，從而吸引使用者開啟郵件。
6 、刪除部分訂閱使用者
如果嘗試了上述所有的方法，還是無法喚醒 “休眠” 的訂閱使用者，那麼可以直接將他移除。