法国的 WooCommerce 电子商务在欧洲市场目前是前三甲，仅次于英国、德国。 2017 年，法国 B2C 电商市场规模增长了 14%，销售额将近 820 亿欧元，而且还在持续增长，据预计，到 2021 年年底，该数值将达到 930 亿欧元。
相信从事 WooCommerce 跨境电商行业的企业都想进军法国市场，分一杯羹。今天我们就来聊一聊法国电商行业现状以及热销的产品类目情况。
法国 WooCommerce 跨境电商市场
据调查，42% 的法国消费者跨境购物时，会选择到国外网站购买，相比仅 29% 的消费者会在向入驻本土电商网站的国外卖家购买产品，另外还有 29% 消费者表示他们两个渠道都有涉足。
值得注意的是，法国消费者从非欧盟国家的卖家那里网购的数量增加了，从 2016 年的 15% 上升到 2017 年的 17%，而且资料显示，法国大多数境外包裹来自中国 (74%)，其次是美国 (41%) 。、
中国卖家销售额最高的 5 大品类
据了解，法国的电商市场主要由时尚类、电子& 媒体、食品& 个人护理、家居& 电器、玩具以及一些 DIY 组成，和已经日趋成熟的英语国家相比，法国跨境网购环境仍处于快速发展阶段，消费者对中国卖家的传统优势品类 3C 电子和时尚品的需求仍十分旺盛；同时，健康美容和汽配等新兴产品也展现了市场活力。
据 eBay 内部资料显示，通讯用品、鞋服饰品、家装工具、计算机及配件、工业仪器，分别位居中国卖家销售额最高的品类前五位。
“寄存柜” 和 “店内取货付款” 越来越受欢迎
在一项法国 2017 年网上购物送货方式调查中，88% 的购物者将家庭或工作地址放在首选送货位置，72% 的人最习惯将物品直接发往家庭住址；86% 的消费者选择送货至自提点，38% 的消费者选择 “线上下单店内取货”，24% 的消费者选择 “店内取货付款”，12% 的使用者选择送货到 “寄存柜” 。目前看来，寄存柜和店内取货付款越来越受欢迎。
法国 WooCommerce 电子商务和远端销售联合会 FEVAD 的资料显示，此前，法国消费者喜欢在家或工作地接收网购包裹，但在 2021 年，这一情况有所不同，送货到寄存柜和店内取货付款越来越受欢迎。
PP 或 M 端网站是业务增长的新突破点
根据 FEVAD/CSA 资料显示，61% 的移动使用者使用手机线上跟进订单，57% 的移动使用者用于查询产品/服务，52% 的用于查询资讯或查询商店。
在一项名为 “线上购物者和手机” 的研究中，FEVAD 执行董事 Marc Lolivier 指出，手机是促进线上零售增长的绝佳工具。无论是在家、工作中，公共交通还是在公共场所，越来越多的法国人正在通过手机购物。随著 5G 时代来临和更好的适应性网站出现，移动销售在未来几年将继续增长。
语音搜寻的使用也赶上了文字搜寻，每 2 名法国人中就有 1 人声称已经通过手机进行语音搜寻，其中 29% 是搜寻产品/服务，15% 是在进行网上购物。
电商消费者最为重视物流时效
在法国，物流是电商消费者最为重视的一个环节。线上店铺的评价及纠纷率绝大部分取决于物流服务，很大一部分产品差评都是由物流造成。所以卖家无论是使用自发货还是海外仓，一定要大方的选择靠谱物流，尽量保证包裹可以准时送到买家手中。