法國的 WooCommerce 電子商務在歐洲市場目前是前三甲，僅次於英國、德國。 2017 年，法國 B2C 電商市場規模增長了 14%，銷售額將近 820 億歐元，而且還在持續增長，據預計，到 2021 年年底，該數值將達到 930 億歐元。
相信從事 WooCommerce 跨境電商行業的企業都想進軍法國市場，分一杯羹。今天我們就來聊一聊法國電商行業現狀以及熱銷的產品類目情況。
法國 WooCommerce 跨境電商市場
據調查，42% 的法國消費者跨境購物時，會選擇到國外網站購買，相比僅 29% 的消費者會在向入駐本土電商網站的國外賣家購買產品，另外還有 29% 消費者表示他們兩個渠道都有涉足。
值得注意的是，法國消費者從非歐盟國家的賣家那裏網購的數量增加了，從 2016 年的 15% 上升到 2017 年的 17%，而且資料顯示，法國大多數境外包裹來自中國 (74%)，其次是美國 (41%) 。、
中國賣家銷售額最高的 5 大品類
據瞭解，法國的電商市場主要由時尚類、電子& 媒體、食品& 個人護理、家居& 電器、玩具以及一些 DIY 組成，和已經日趨成熟的英語國家相比，法國跨境網購環境仍處於快速發展階段，消費者對中國賣家的傳統優勢品類 3C 電子和時尚品的需求仍十分旺盛；同時，健康美容和汽配等新興產品也展現了市場活力。
據 eBay 內部資料顯示，通訊用品、鞋服飾品、家裝工具、計算機及配件、工業儀器，分別位居中國賣家銷售額最高的品類前五位。
“寄存櫃” 和 “店內取貨付款” 越來越受歡迎
在一項法國 2017 年網上購物送貨方式調查中，88% 的購物者將家庭或工作地址放在首選送貨位置，72% 的人最習慣將物品直接發往家庭住址；86% 的消費者選擇送貨至自提點，38% 的消費者選擇 “線上下單店內取貨”，24% 的消費者選擇 “店內取貨付款”，12% 的使用者選擇送貨到 “寄存櫃” 。目前看來，寄存櫃和店內取貨付款越來越受歡迎。
法國 WooCommerce 電子商務和遠端銷售聯合會 FEVAD 的資料顯示，此前，法國消費者喜歡在家或工作地接收網購包裹，但在 2021 年，這一情況有所不同，送貨到寄存櫃和店內取貨付款越來越受歡迎。
PP 或 M 端網站是業務增長的新突破點
根據 FEVAD/CSA 資料顯示，61% 的移動使用者使用手機線上跟進訂單，57% 的移動使用者用於查詢產品/服務，52% 的用於查詢資訊或查詢商店。
在一項名為 “線上購物者和手機” 的研究中，FEVAD 執行董事 Marc Lolivier 指出，手機是促進線上零售增長的絕佳工具。無論是在家、工作中，公共交通還是在公共場所，越來越多的法國人正在通過手機購物。隨著 5G 時代來臨和更好的適應性網站出現，移動銷售在未來幾年將繼續增長。
語音搜尋的使用也趕上了文字搜尋，每 2 名法國人中就有 1 人聲稱已經通過手機進行語音搜尋，其中 29% 是搜尋產品/服務，15% 是在進行網上購物。
電商消費者最為重視物流時效
在法國，物流是電商消費者最為重視的一個環節。線上店鋪的評價及糾紛率絕大部分取決於物流服務，很大一部分產品差評都是由物流造成。所以賣家無論是使用自發貨還是海外倉，一定要大方的選擇靠譜物流，儘量保證包裹可以準時送到買家手中。