做亚马逊的朋友多多少少都有听说或者使用过竞价广告吧,亚马逊 CPC 点选付费广告就是对我们产品的关键词给出一定的价格。我们卖家对于关键词的价格给的越高,买家在搜寻我们产品的关键词的优先权越大,因为亚马逊公司会根据卖家所给的产品关键词付费的价格,来在亚马逊页面推送我们的产品关键词。

竞价广告是亚马逊卖家常用的一种站内引流方式,如果使用得当,可以给店铺和 listing 带来大量的流量。

但是也有很多卖家在做亚马逊竞价广告的过程中都遇到了同一个问题:为什么我的广告有点选却没有转化? 今天 WooCommerce 跨境电商平台就跟大家分析分析这个问题产生的原因以及优化方法。

从目前来看,大多数卖家产品推广产生的转化率并不是很高,这可能受到多方面的影响。可能是价格的设定,关键词的匹配程度,竞品的分化结构。

一、关键词设定太窄或太冷门,产品曝光度不够

广告开启之后,第一步,我们需要获得的是足够多的曝光量(Impression)。很多卖家在开启广告时,设定很低的竞价和很少的预算,即便广告开启了,却几乎没有什么曝光,这种情况下,广告费用自然不多,但可想而知,订单并不会有明显的增长。所以,面对广告的第一个变数– 曝光量,我们的态度应该是,如果曝光量太低,首先要思考自己的竞价,是不是竞价太低了,如果是,适当的提高竞价,以获得足够多的曝光,而如果竞价已经很高,曝光依然不多,这时,不妨检查自己的 Listing,尤其是类目选择和标题关键词,如果类目选错、关键词设定偏了,同样会导致曝光不高。

二、 listing 主图需优化

有了足够的曝光量,我们应该看的变数则应该是点选量(Click)。只有点选才能真正的和订单关联起来。没有点选的曝光,再多也是无用的。而曝光和点选之间的转化率(CTR),产品类目不同也会有不同,但大部分类目的 CTR 可以达到 0.4% 左右,如果是 “高曝光、低点选”,这时候,我们应该思考的是:
是不是自己的 Listing(尤其是主图)做得太差了?
是不是自己的广告位太靠近页面底部了?

而应对的措施自然是:
1. 优化 Listing;
2. 调整广告竞价;

三、 listing 优化不到位

如果点选数量也足够多,但转化率却不高(比如,低于 15%,或者远远低于 Listing 总流量的转化率),这时,导致的原因可能是:

1. Listing 详情页面写得不够打动人;
2. 产品售价高;
3. 产品 Review 表现太差;
4. 遭遇了恶意点选。卖家要对相关诱因进行分析,然后,有针对性的采取应对措施,如果确实是自己的 Listing 写得不够好,那就和竞争同行做对比然后进行优化调整;

如果是售价太高,阻挡了消费者的购买意向,那就想办法降低成本,让售价具有竞争力;而如果是 Review 太差,那就一方面想办法改善产品品质减少后续的差评,另一方面也可以适当的以安全的方式增加一些好评;

四、恶意点选

而如果自己的广告被点选太过集中,明显有遭人恶意点选的嫌疑,不妨联络亚马逊客服申诉,申请客服协助核实,当然,与此同时,我们能够采取的行动则是,分时段的出价,在非销售高峰时段,降低竞价,减少无效点选的可能性,而在销售高峰时段,把竞价提高,从而占住有利位置,让广告预算花费在真实消费者的身上。

总而言之,各位卖家需要注意的是,并不是亚马逊平台销售的所有产品都适合做广告。它适用于竞争小、利润高的产品,因为即使 100 个点选只产生一个订单,单品的利润也足以弥补广告投入。另外,卖家在做广告之前,一定要确保 listing 各个指标已经优化完毕并且拥有黄金购物车。