做亞馬遜的朋友多多少少都有聽説或者使用過競價廣告吧,亞馬遜 CPC 點選付費廣告就是對我們產品的關鍵詞給出一定的價格。我們賣家對於關鍵詞的價格給的越高,買家在搜尋我們產品的關鍵詞的優先權越大,因為亞馬遜公司會根據賣家所給的產品關鍵詞付費的價格,來在亞馬遜頁面推送我們的產品關鍵詞。
競價廣告是亞馬遜賣家常用的一種站內引流方式,如果使用得當,可以給店鋪和 listing 帶來大量的流量。
但是也有很多賣家在做亞馬遜競價廣告的過程中都遇到了同一個問題:為什麼我的廣告有點選卻沒有轉化? 今天 WooCommerce 跨境電商平台就跟大家分析分析這個問題產生的原因以及優化方法。
從目前來看,大多數賣家產品推廣產生的轉化率並不是很高,這可能受到多方面的影響。可能是價格的設定,關鍵詞的匹配程度,競品的分化結構。
一、關鍵詞設定太窄或太冷門,產品曝光度不夠
廣告開啓之後,第一步,我們需要獲得的是足夠多的曝光量(Impression)。很多賣家在開啓廣告時,設定很低的競價和很少的預算,即便廣告開啓了,卻幾乎沒有什麼曝光,這種情況下,廣告費用自然不多,但可想而知,訂單並不會有明顯的增長。所以,面對廣告的第一個變數– 曝光量,我們的態度應該是,如果曝光量太低,首先要思考自己的競價,是不是競價太低了,如果是,適當的提高競價,以獲得足夠多的曝光,而如果競價已經很高,曝光依然不多,這時,不妨檢查自己的 Listing,尤其是類目選擇和標題關鍵詞,如果類目選錯、關鍵詞設定偏了,同樣會導致曝光不高。
二、 listing 主圖需優化
有了足夠的曝光量,我們應該看的變數則應該是點選量(Click)。只有點選才能真正的和訂單關聯起來。沒有點選的曝光,再多也是無用的。而曝光和點選之間的轉化率(CTR),產品類目不同也會有不同,但大部分類目的 CTR 可以達到 0.4% 左右,如果是 “高曝光、低點選”,這時候,我們應該思考的是:
是不是自己的 Listing(尤其是主圖)做得太差了?
是不是自己的廣告位太靠近頁面底部了?
而應對的措施自然是:
1. 優化 Listing;
2. 調整廣告競價;
三、 listing 優化不到位
如果點選數量也足夠多,但轉化率卻不高(比如,低於 15%,或者遠遠低於 Listing 總流量的轉化率),這時,導致的原因可能是:
1. Listing 詳情頁面寫得不夠打動人;
2. 產品售價高;
3. 產品 Review 表現太差;
4. 遭遇了惡意點選。賣家要對相關誘因進行分析,然後,有針對性的採取應對措施,如果確實是自己的 Listing 寫得不夠好,那就和競爭同行做對比然後進行優化調整;
如果是售價太高,阻擋了消費者的購買意向,那就想辦法降低成本,讓售價具有競爭力;而如果是 Review 太差,那就一方面想辦法改善產品品質減少後續的差評,另一方面也可以適當的以安全的方式增加一些好評;
四、惡意點選
而如果自己的廣告被點選太過集中,明顯有遭人惡意點選的嫌疑,不妨聯絡亞馬遜客服申訴,申請客服協助核實,當然,與此同時,我們能夠採取的行動則是,分時段的出價,在非銷售高峯時段,降低競價,減少無效點選的可能性,而在銷售高峯時段,把競價提高,從而佔住有利位置,讓廣告預算花費在真實消費者的身上。
總而言之,各位賣家需要注意的是,並不是亞馬遜平台銷售的所有產品都適合做廣告。它適用於競爭小、利潤高的產品,因為即使 100 個點選只產生一個訂單,單品的利潤也足以彌補廣告投入。另外,賣家在做廣告之前,一定要確保 listing 各個指標已經優化完畢並且擁有黃金購物車。